课程背景
2.
课程时长
:1.5 天(1天授课+0.5天通关考核)
3.
授课时间
:第 一天上午 09:00-12:30。下午 14:00-17:00,落地时,第二天上午 09:00-12:30
4.
授课形式
:学识点精讲+小组研讨+双人还原+大组实战+讲师点评+通关考核
5.
考核配套
:配套《精准选才》通关考核题本,分组还原面试+实地评分,确保学完即用、持证通关
6.
二、课程缘起和核心痛点
在迅速迭代、英才竞争白热化的市场环境中,
选才决策是公司最 低成本的方略投资,也是最 高隐患的管控成本
。公司招聘和内部面试环节普遍存在
准则模糊、考察失效、决策分歧、成本高昂,抉择纠结
五大核心痛点,直接导致英才错配、队伍内耗、业务延误:
1.
选才准则缺失,考察方向跑偏
岗位核心职责、本领优先级、短期绩效标的、长期演进要求界定模糊,面试官凭心得、凭感觉面试,考察重点失焦,无法精准匹配岗位真实诉求。
2.
冰山下特质难探测,就一线经验说,“面霸” 识别失效
候选人刻意包装经历,迎合面试官偏好,面试官缺乏科学抓手穿透表面回答,难以挖掘真实本领、动机和价值观,短时间内无法判断候选人实际破解难题的本领。
3.
面试官准则不统一,决策难以共识
不同面试官对 “本领达标线”“信念适配度”“动力匹配度” 认知差异大,落地时,对同一候选人评价两极分化,导致优质英才离职、不合适人员入职,招聘决策效率极低。
4.
招错人成本极高,执行层面,实操中,沉没成本无法挽回
招聘、培训,试错、离职再招聘的全流程成本高昂,具体来看,错招人员会直接影响项目进度、破坏队伍氛围、降低买方满意度,给公司带来隐性和显性双重损失。
5.
招聘情境纠结多,棘手问题无解法
面临 “本领硬实力 VS 人品软实力”“潜力储备型 VS 即战实用型”“紧急补岗 VS 宁缺毋滥” 等等抉择困境;面试交流易引发合规隐患,入职后英才适配性考察无章法。
1.
三、课程定位和核心理念
专为公司 HR 招聘从业者、部门管人者、队伍负责人、内部面试官炼就的
实战型课程
,摒弃纯理论灌输,锁住 “面试全流程实操”,让参训者掌握
定准则、提问题、挖资讯、辨真伪、做决策
的完整选才本领。
1.
以岗位标的为核心
:先明晰岗位成功要素,再规划面试考察维度。
2.
以行为证据为依据
:用过往行为预测未来表现,从实践看,拒绝主观判断;
3.
以本领 + 动力双适配为准则
:既看 “能不能做”,换个角度看,更看 “愿不愿做、适不适合”;
4.
以队伍共识为结果
:统一面试官准则,高效整合意见,做出最 优录用决策。
1.
四、课程研习标的
1. 学识层:构筑科学选才认知
•
掌握选才四大核心维度(资质、学识、本领、动力)的定义和运用;
•
领会行为面试法的底层推演,掌握 STAR 行为事例法则的完整轮廓;
•
熟稔多面试官分工、面谈指引、评核整合等等准则化面试流程。
2. 本领层:掌握面试实操招数
•
能基于岗位要害本领和动力适配性,规划
高质量、可追问
的行为面试问题;
•
能借助精准追问,收集完整、真实的本领和动力适配资讯;
•
能识别候选人回答的真伪,判断资讯有效性,规避 “面霸” 陷阱;
•
能整合多位面试官评核意见,迅速达成录用共识。
3. 运用层:落地公司选才情境
•
直接运用课程抓手开展理财经理、买方经理等等高频岗位面试;
•
精进面试流程和交流体验,拉升候选人认可度和入职率;
•
借助通关考核,具备独立开展专精面试、做出科学选才决策的本领。
课程大纲
1.
上午模块:定准则・学办法・练提问(09:00-12:30)
模块序号
时长
模块主题
核心教学内容
教学形式
1
20 分钟
课程导入:精准选才研习价值
1. 相见欢+组长推选,明晰小组研习责任和规则
2. 课程标的、研习路线、通关考核规则解说
1. 3. 公司选才痛点实例分享
交流破冰+
学识点回顾+规则宣讲
2
45 分钟
明晰选才标的:界定岗位成功要素
1. 选才四大核心概念:资质、学识、本领、动力
2. 岗位成功模型拆解:核心职责→本领优先级→动力要求
3. 分组实操:梳理理财经理 / 买方经理高频岗位核心成功要素
1. 4. 讲师精讲:本领组成、动力适配因子对面试的指导作用
学识点解说+ 小组研讨+
结晶分享
3
15 分钟
面试流程和抓手:准则化落地办法
1. 多面试官协同推演:分工要则、责任边界
2. 核心抓手解说:面谈分工表、面谈指引、评核表
1. 3. 公司准则化面试全流程:准备→提问→追问→评核→决策
抓手演示+
流程拆解
4
60 分钟
搜集本领资讯:行为提问 + STAR 追问
2. 1. 行为面试核心:用过往行为预测未来表现
3. 2. 高质量行为问题规划要则:避开假设性、带出性问题
4. 3. 小组操练:为岗位3项核心本领各规划2道行为问题
5. 4. 实战训练:识别完整/无效/不完整 STAR,规划追问问题
精讲+
小组操练+
实例纠错
5
60 分钟
辨识动力适配性:挖掘真实求职动机
1. 动力适配性核心概念:动机、兴趣、价值观、事务偏好
2. 高频岗位动力因子提炼:挑战欲、研习本领、服务意识、抗压性
3. 动力类提问规划招数:防止空泛,锁住真实意愿
1. 4. 小组操练:为岗位动力适配性规划2道核心问题
研讨+
实操+
讲师点评
-
中场休息
放松交流,抓手资料发放
自由休息
下午模块:实上手・辨真伪・做决策・通关考核(14:00-17:00)
模块序号
时长
模块主题
核心教学内容
教学形式
6
30 分钟
炼就优质面试体验:拉升候选人认可度
1. 面试积极/消极体验复盘:氛围、流程、交流细节
2. 面试合规交流招数:规避隐患,传递公司价值
1. 3. 情境操练:面试开场、提问、收尾的准则话术
实例分享+ 情境上手
7
35 分钟
还原实战第 一轮:双人对练
1. 两人一组轮换:面试官→候选人
2. 实战要求:针对1项本领+1项动力,收集2组完整STAR
1. 3. 同伴互评:提问质量、追问招数、资讯收集有效性
双人还原+ 互评反馈
8
45 分钟
还原实战第二轮:大组综合上手
1. 分组定位担当:主考官、候选人、观察员
2. 完整还原面试:考察2项核心本领 + 2项动力适配性
1. 3. 讲师实地巡场点评:纠正误区,强化核心招数
大组实战+ 讲师点评
9
25 分钟
评核候选人资料:真伪判断和适配打分
1. STAR 资讯分类、权衡、评核办法
2. 真伪判断招数:推演矛盾、细节缺失、表述模糊识别
1. 3. 独立操练:基于实例对候选人本领、动力开展量化打分
精讲+独立操练+答疑
10
35 分钟
资料整合和决策:达成面试官共识
1. 多面试官意见整合流程:资讯对齐→分歧碰头→共识达成
2. 分组研讨:对比 2-3 位候选人,就一线经验说,做出最 优录用决策
1. 3. 棘手招聘问题答疑:潜力 VS 即战力、本领 VS 人品等等解法
研讨+实例决策+答疑
11
10 分钟
通关考核 + 课程收束
1. 引见第二天《精准选才》通关考核规则
2. 课程核心学识点复盘,强化记忆点
3. 拟定个人面试改进三项行动方案
1. 4. 通关证书颁发
通关考核+ 收束+行动规划
2.
六、考核通关(第二天,0.5天)
借助还原面试情境,检验参训者对《精准选才》要害学识点的掌握程度,重点考核参训者基于岗位核心诉求规划高质量面试问题、借助追问收集候选人本领和动力适配性资讯、判断候选人回答真伪的实践运用本领,确保参训者能将选才办法灵活运用到实际面试事务中。
(一)考核形式
主考官
负责小组数量
每组人数
参训者定位分工(轮换)
单组考核时长
5/6名
每人负责2-3组(共12-14组)
4-5人/组
1. 参训者主考官:主导还原面试,负责核心提问和追问;
2. 参训者副考官:辅助提问,补充追问,记录候选人回答;
3. 候选人:按照素材还原回答,配合追问;
1. 4. 记录员:记录面试流程,提问要点(5人组增加1名副考官)
12分钟/组(含提问,追问、真伪判断、主考官实地打分)
补充说明:12-14组总还原面试时长为144-168分钟,剩余时间分配:分组准备30分钟,主考官汇总点评12-24分钟、通关判定6分钟,总时长严格将控在3.5小时内。
(一) 通关准则
总分100分,题目1(问题规划)30分,题目2(还原面试和追问)70分。
1. 通关:总分≥80分,并且题目2中每一项评分要点(本领追问、动力追问、真伪判断)都不低于18分;
2. 补测:总分60-79分,或者题目2中有任意一项评分要点低于18分,就一线经验说,需在1周内完成补测(单独还原1轮面试,执行层面,重点考核薄弱环节,由主考官之一负责打分);
3. 未借助:总分<60分,需重新参加《精准选才》课程研习后,再开展考核。
七、课程交付结晶
1. 《精准选才》实战抓手包包含:岗位本领动力梳理表、行为面试问题清单、STAR 追问清单、面试评核表、面试官分工表、面谈指引模板。
2. 通关考核认证完成还原面试考核并且达标,颁发《精准选才・专精面试官》通关证书。
3. 个人落地行动方案参训者输出专属面试改进规划,确保课后迅速运用到事务情境。
4. 高频岗位面试题本提供理财经理、买方经理等等公司常用岗位的完整面试题本,直接复用。
八、金牌讲师引见
莫蕴华 老师
• 专精资质:工商管控硕士,全球领导力标杆咨询公司 中国区资深顾问,全球标的选才架构认证讲师
• 职场履历:25 年甲、乙方人力资本实战心得,在实际应用里,执行层面,历任
▪ 全球财富 500 强榜首 沃尔玛中国总部招聘负责人
▪ 全球财富500强 Adecco德科集团猎头业务首席顾问(金融&财务条线)
▪ 全球财富500强 美国花旗银行 零售业务 华南区人力资本经理
▪ 屈臣氏集团 中国区英才演进和研习演进总监
▪ 广州商学院所属康大集团 人力资本副总裁
• 实战结晶:10 余年高端招聘实战心得,带领队伍为华南头部公司猎聘500 + 要害职位(覆盖副总裁 / 总监 / 经理等等管控岗、博士 / 专家 / 工程师等等专精岗);为150 + 领 先公司提供英才招聘、面试官练就、选才架构搭建咨询和培训服务。
• 授课风格:深耕公司真实招聘情境,实例鲜活、抓手落地、点评犀利,注重实战转化,让参训者学完就能用。
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|莫蕴华老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
