课程背景
公司最 大的浪费是心得的浪费。
心得萃取（公司内训落地版）能够破解以下问题：
1.一个员工调岗或者离职时 ，能够“将心得能留存下来”确保岗位事务的传承过渡； 2.管人者、老员工、高绩效员工的心得能够转化成集体智慧 ，拉升队伍整体本领； 3.将零散心得系统化、偶然心得准则化 ，防止“个人心得主义”和重复错误发生；
4.将隐性心得显性化 ，成为组织内的最 佳实践结晶 ，精进事务中的执行准则；
5.外部学识转化为符合公司内部 DNA 的内容 ，结合内部心得 ，构筑自主学识架构。
课程特色：
1.经典前沿的理论支撑：
2.科学系统的内容编排：
3.鲜活有趣的教学规划：
炼“经”成“金”：
识矿——概念认知篇。
选矿——选题定位篇；
找矿——情境还原篇；
炼矿——心得提炼篇；
加工——运用转化篇；
集市——心得集市篇。
〖内部教材，谢绝外传，从实践看，请妥善保管〗 -
2 -
课程收益
心得萃取（公司内训落地版）——将员工个人智慧当作组织学识资产来管控：
价值 1：拉升参与者的本领
——在学中学、在习中学、在教中学 ，执行层面，对参与者本身就是最 好的本领拉升机会
价值 2：防止学识资产离职
——人能够走 ，心得留下 ，将员工个人智慧当作组织的学识资产去管控
价值 3：降低组织试错成本
——组织最 大的成本是重复犯错的成本 ，借助心得梳理防止员工重复犯错
价值 4：精进事务执行准则
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗 ，从下至上精进准则 ，促成管控改进
价值 5：梳理培训内容
——将心得转化为指引、课程、实例集 ，成为内部开发出来的接地气的内容
价值 6：构筑内部研习信念
——每个人都在教 ，每个人都在学 ，从实践看，人人皆需为师 ，人人皆能为师
课程适用：
公司内部心得型英才 ，包括：各级管人者、技艺岗位的核心主力、业务岗位绩优员工、
老员工等等
课程大纲
炼金成金——课要害岗程位心得大萃取纲技艺 “XX 集团内部教练项目“系列课程
〖内部教材，谢绝外传，就一线经验说，请妥善保管〗 - 1 -
课程缘起：
课程价值：
课程时间：
2 天准则版
〖内部教材，谢绝外传，从实践看，请妥善保管〗 - 3 -
出发：密谋-课前准备
0.1-炼金传说-庄重踏入探索之旅
0.2-差事领取-前期准备事务和资源盘查
0.3-结盟起誓-队伍信念建设和规则约定
模块一 ：识矿-概念认知篇
1.1-识研习之本
- 资讯量
- 有效率
- 转化率
1.2-研心得之义
- 心得的定义
- 心得的意义
- 心得的隐患
- 心得 VS 学识 1.3-明萃取之道
- 心得萃取的概念（心得萃取 VS 事务收束/复盘/心得内化/学识管控）
- 心得萃取的分类（个人式萃取/他人式萃取/队伍式萃取）
- 心得萃取的要求（组织层面/业务层面/个人层面）
模块二：选矿-选题定位
2.1-确定萃取主题
- 差事拆解
- 问题描述
2.2-明晰萃取标的
- 组织标的
- 业务标的
- 受众标的
2.3-拆解收益对象
2.4-规划预期收益
〖内部教材，在实际应用里，谢绝外传，请妥善保管〗 - 4 -
模块三：找矿-情境还原
3.1-道：心得萃取的四个要则
3.2-法：心得萃取的五个层级
3.3-术：心得萃取的三种方式
3.4-器：心得萃取的三大核心抓手
模块四：炼矿-心得提炼
4.1-资料/资料
4.2-资讯/看法
4.3-办法/抓手（流程/量表/口诀/话术/模板）
4.4-模型/公式
4.5-理论/系统
模块五：加工-运用转换
5.1-指引（岗位操作指引/岗位带教指引）
5.2-课程（微课/短课/版权课）
5.3-实例（百问百答宝典/最 佳实践实例集）
5.4-资料（书籍/论文/申报材料）
模块六：展览-心得集市
6.1-集市筹备
6.2-结晶广告
6.3-结晶展示
6.4-结晶评价
6.5-奖励兑现
预期萃取结晶：
1.岗位心得操作宝典
2.岗位心得情景实例
3.岗位心得课程开发（作为第二阶段课程规划开发的结晶）
〖内部教材，具体来看，谢绝外传，请妥善保管〗 - 5 -
影响萃取结晶的潜在的隐患点：
1.心得萃取概念比较复杂 ，没有固定的准则 ，认知差异较大；
2.参与者没有充分的意愿 ，怕“教会徒弟 ，饿死师傅”；
3.参与者没有充分的本领 ，无真正可挖掘的心得。
化解措施：
1. 提前宣传和推广课程的意义和价值；
2. 尽可能选项有较充实岗位心得的绩优员工参训；
3. 借助线上课程概览心得萃取的价值和相关学识 ，使参训者在线下课程开始之前做好选题准
备。
〖内部教材，往细里说，谢绝外传，请妥善保管〗 - 6 -
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|姚大川老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。