课程背景
销售管人者的三大困境:管人像管黑匣子——不知道销售每天在干嘛,换个角度看,有没有在正确的事上努力。带练像说教——讲了一大堆,销售回去该怎么做还是怎么做。心得无法复制——最 出色的销售离了,他的心得也带走了。AI让销售管控从"感觉"变成"资料",从"说教"变成"教练",从"心得在人脑子里"变成"心得在系统里"。
我手下有10个销售,从实践看,但说实话,我只能看出谁业绩好、谁业绩差。至于为何差,我说不清楚。
每次做绩效面谈,在实际应用里,我都觉得自己像在说教。我说他这里不好、那里不好,运行层面,但他回去之后改没改,我不知道。
我们队伍里有个销冠,每个月都是他第 一。我想让他分享心得,但他说不出来,就是"感觉"。
新人练就最头疼的就是"师傅带徒弟"模式。师傅好不好,运行层面,全看运气。好师傅带出来的新人能打,差师傅带出来的就不行。
课程收益
学会用AI诊断销售本领短板,提前2-4周发现问题,不再"等等业绩出来才知道"
掌握AI销售带练办法,从"说教"变成"教练",带练成效拉升50%
用AI构筑销售培训架构,让销冠心得可复制、可传承
构筑AI英才演进制度,识别高潜、规划成长路径、持续跟踪进步
课程大纲
课前灵魂三问
请各位参训者在课前思索以下三个问题,带着答案走进课堂:
你是怎么发现销售有问题的?
是业绩数字出来之后,换个角度看,还是能提前发现?
销售带练,你是"说教"还是"教练"?
你说得再多,实操中,他真的听进去了吗?
队伍里最 出色的销售,他的心得你有办法复制吗?
还是只能靠新人自己"悟"?
前言:从"救火队员"到"销售教练"
销售管人者的三重困境
困境一:看不透——不知道销售每天在干嘛,本领短板在哪
困境二:教不会——带练了,但销售回去没变化
困境三:传不下——销冠心得在脑子里,带不走、传不下去
AI的三重价值:诊断更准、带练更灵、传承更易
本课推演:不是教你管控,而是教你用AI做销售教练
第 一讲:AI销售诊断和带练
1、用AI诊断销售本领短板
(1)销售本领的五个维度
货品学识:懂不懂货品?能不能讲清楚价值?
交流招数:电话/微信/邮件/面谈,表述是否专精?
销售流程:有没有按照阶段推进?还是"一上来就报价"?
异议处理:买方说"太贵了",能不能接得住?
成交本领:敢不敢关单?会不会关单?
(2)用AI拆解销售交流记录
将销售的通话录音转写文字,喂给AI,让它找问题
AI能识别:表述是否专精?有没有挖诉求?异议处理是否得当?
【抓手】Kimi——上传文字稿,让AI做交流本领评核
(3)用AI做销售行为×结果关联拆解
行为资料:打电话数、拜访数、方案数、跟进频率
结果资料:成交额、转化率、客单价,销售周期
用AI找关联:活动量够但转化率低 → 交流本领问题;转化率高但活动量不够 → 时间将控问题
【实战上手】用AI为自己的队伍成员做本领诊断
参训者带来真实销售资料(脱敏),用AI生成队伍成员本领诊断报告
输出物:一份能够直接用于绩效面谈的"销售本领诊断卡"
2、用AI生成个性化带练方案
(1)不同短板的带练打法
货品学识不足 → 用AI生成货品学识测评题+研习规划
交流招数不足 → 用AI生成话术模板+上手脚本
销售流程混乱 → 用AI生成阶段推进查验清单
异议处理不行 → 用AI生成异议化解话术库+定位担当
(2)用AI生成带练规划和话术
不是"你最近表现不好",就一线经验说,而是"我观察到3个具体问题+改进建议"
用AI生成"绩效面谈提纲":开场→问题呈现→原因拆解→改进规划→承诺
用AI生成"带练跟进表":改开展动、查验节点、评核准则
(3)用AI做陪访前的准备和陪访后的复盘
陪访前:用AI生成"陪访观察清单"——这次重点看什么?
陪访后:用AI做"陪访复盘"——销售哪里做得好?哪里需要改进?
【定位担当】用AI生成带练脚本,实际带练一名"部属"
两人一组,一人担当销售经理(用AI生成的脚本),一人担当销售,上手15分钟
次讲:AI销售培训和英才演进
3、用AI规划销售培训架构
(1)新人培训的四个阶段
第1周:货品学识+公司信念(用AI生成研习材料和测验题)
第1月:销售流程+话术模板(用AI生成实战上手脚本)
第2月:陪访+独立拜访(用AI生成陪访观察清单和反馈模板)
第3月:独立产出(用AI生成本领评核表和转正建议)
(2)用AI生成培训内容
货品学识卡:用AI将货品指引变成"问答式研习卡"
话术模板库:用AI生成10大常见情境的话术模板
实例库:用AI将销冠的成功实例结构化,变成教学实例
【抓手】Kimi——上传货品指引,自动生成培训问答卡
(3)用AI做培训成效评核
不是"考完试就完了",运行层面,而是"30天后行为有没有变化"
用AI规划"培训后行为改变查验清单":具体、可观察、可评核
【实战上手】用AI生成一份新人30天培训规划
参训者用AI为自己的队伍规划新人培训规划,含研习内容、上手安排、评核准则
4、用AI做销售英才演进
(1)识别高潜销售英才
不是"业绩好=高潜",运行层面,而是"业绩好+可复制+愿分享=高潜"
用AI拆解:业绩稳定性、本领周全性、研习意愿、分享意愿
输出:高潜英才名单 + 个人演进规划(IDP)
(2)用AI规划销售培训架构(队伍级)
不是"大家都来听课",实操中,而是"不同层级有不同的培训内容"
新人:货品+流程+话术(基础层)
熟手:异议处理+关单招数+买方管控(进阶层)
销冠:教练招数+心得萃取+队伍管控(领 袖层)
(3)用AI构筑销售学识管控闭环
心得萃取:用AI采访销冠,将"感觉"变成"办法论"
学识沉淀:用AI将成功实例、失败教训、买方洞察结构化
学识分发:用AI做"每日一课",推送给全队伍
【分组碰头】规划一个销售队伍的"心得萃取工作坊"
以小组为单位,规划怎样用AI将销冠心得萃取出来、变成培训内容
销售管人者的核心价值不是"压数字",而是"练就人"。数字是一时的,英才是一世的。AI让你有本领做教练——而且不是靠"感觉教练",而是靠"资料教练"。今天学完,明天你就能用AI开始带练你的队伍。
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|祖武老师
适合谁听
销售经理、区域销售总监、业务线负责人、HRBP。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
