课程背景
在公司的经营管控进程当中，往往会呈现如下几种不良的现象：
• 错误的认为绩效改进就是绩效考核，落地时，考核越来越重，公平性又难以保证，导致员工躺平，实操中，绩效考核变成领导依据喜好选人的抓手；
• 绩效不达标，一眼看去到处都是问题，在实际应用里，无从下手；
• 头痛医头，脚痛医脚，表面看起来问题破解了，系统性问题却越积越深，管控层不能专注于经营管控，一个个成了救火队员。
• 绩效改进会，往往变成了责任推卸会或者相互指责会，落地时，最后归因都成了外部的、客观的、他人的原因，落地时，绩效改进会对绩效改进几乎毫无支援；
•
病急乱投医，抓不住要害要素，在实际应用里，于是周全改进，看似每个人都在努力，在实际应用里，最后变成了对有限的资源的争抢，对微不足道的改进的挣功，效率低下；
•
很容易将组织标的达成不好错误的归由于人的问题，尤其是本领问题，态度问题，却又苦恼于无法改变，往往容易造成人员的高离职率。
课程大纲
1.1 何为绩效？
1.2 何为绩效改进？
1.3 课纲引见
第二章、确定绩效改进主题 [30分钟]
2.1 怎样定义问题；
2.2 问题和主题的区别；
2.3 怎样结合事务情境清晰的描述绩效改进主题；
2.4 出现多个绩效改进主题怎样优选；
操练：确定本组织、队伍的绩效主题；
第三章、探寻要害绩效差距 [120分钟]
3.1 价值链模型拆解；
3.2 价值链模型画法；
•
实例拆解
操练：结合上一章的业绩改进主题，画出本组织、队伍的价值链， 确定要害现况要素
3.3 确定要害现况要素；
3.4 出现多个要害现况要素怎样优选；
经典实例拆解
第四章、拆解原因 [120分钟]
4.1结合上一章节的要害现况要素，头脑风暴列出初始原因；
4.2行为工程模型BEM拆解；
• 环境因素
• 资料、要求和反馈；
• 资源、流程和抓手
• 后果、激励和奖励
• 个体因素
• 学识本领
• 天赋潜能
• 态度动机
4.3 怎样将初始原因转化为BEM原因
4.4 结合5WHY 拆解法拆解根因；
操练：结合上一章节的要害现况要素，找出表面原因、过渡原因和根本原因；
第五章、方案规划和选项 [30分钟]
5.1 可行性方案陈述。
5.2 筛选最优可行性方案；
5.3 拟定先导指标；
5.4 形成行动规划表；
5.5 常见行动方案选项
操练：结合上一章节的原因拆解、陈述可行性方案，拟定先导指标，形成行动规划；
第六章、施行和评核 [30分钟]
6.1 排除抗拒
6.2 拟定甘特图规划表
6.3 收束复盘
6.4 构筑PDCA绩效改进循环
第七章、课程的复盘和收束 [15分钟]
7.1 学识架构梳理
7.2 答疑，基于事务当中的实际问题共同探讨解题打法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|魏建华老师
适合谁听
公司中高层、核心主力等等。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。