内训师进阶课——打造能落地、善萃取、会做课的教练型内训师

第 一天：基础本领“打”造

前言：培训师之“塑”——雕琢专精，练出魅力

1.

一、“认”清定位，“塑”造样貌

1.“认”清自我：从公司人到教育引领者的转变进程和心态调整

2.“塑”造样貌：怎样展现专精并且富有魅力的培训师样貌，包括着装、言谈举止

2.

二、“探”索办法，“引”人入胜

1.“探”教学办法：尝试交流式、实例式等等多种教学办法，拉升参训者的参与度

2.“引”人入胜：根据参训者诉求和研习特点，选项合适的教学办法，让研习变有趣并且有效

3.

三、“练”就招数，“掌”控全场

1.“练”表述招数：借助清晰、准确、有打动人的语言表述，传递学识和资讯

2.“掌”控氛围：学会观察参训者反应，灵活调整教学节奏和氛围，确保培训成效

模块一：“修”炼教练型培训师——怎样成为教练型培训师

第 一讲：“领”悟教练核心，“握”紧培训本领

4.

一、“领”悟新理念：定位转变，本领升级

1. 从讲课到教练型内部教练的定位转变

（1）讲师VS教练：传统的讲师定位注重学识的灌输，而教练则侧重于借助提问和带出来支援参训者自主找到答案。内部教练需要从单纯的传授者转变为参训者的研习伙伴和成长带出者

（2）本领升级的路径：除了掌握基本的授课招数，还需研习怎样开展有效的提问、聆听和带出，以及怎样根据参训者的反馈灵活调整教学打法

2. 教练型内部教练的核心本领

（1）带出和启发本领：能够借助问题带出参训者自主思索，激发研习兴趣和动力

（2）观察和反馈本领：敏锐地观察参训者的反应，及时调整教学方式，换个角度看，并给予恰当的反馈

5.

二、“握”紧要害本领：聆听和发问的艺术

1. 有效聆听的招数

（1）全心全意地聆听：给参训者充分的表述时间，不打断、不评判

（2）领会并反馈：复述参训者的看法，确保真正领会其意思，并给予积极反馈

2. 精准发问的办法

（1）开放式问题：怎样鼓励参训者详细阐述自己的看法和想法

（2）带出式问题：渐次带出参训者纵深思索，带出找到问题的答案

6.

三、实战上手和反馈制度

1. 还原教练情境实战上手

（1）规划不同的教学情境，让参训者在还原环境中开展教练式教学的实践

2. 反馈制度的构筑和施行

（1）为参训者提供及时、具体的反馈，支援他们持续改进和拉升

模块二：让培训结果落地的核心技艺

次讲：“锚”定培训转化，“实”现公司落地

7.

一、“识”别要害障碍，“构”建落地纽带

1. 识别转化的障碍

（1）参训者动力不足：明晰研习标的和职业演进关联，激发参训者内在动力

（2）组织支持不足：争取高层支持和资源投入，执行层面，形成培训转化的有利环境

（3）跟踪制度缺失：构筑持续的跟踪和反馈制度，确保研习结晶得以巩固和运用

2. 构筑落地的纽带

（1）拟定行动规划：指导参训者拟定行动规划，明晰将所学运用于事务的具体步骤和时间表

（2）设立实践小组：成立研习小组或者实践组，鼓励参训者实战破解难题，共同助推学识转化

8.

二、“设”计转化活动，“促”进学以致用

1. 规划实践活动

（1）定位担当和还原：规划还原事务情境的活动，让参训者尝试运用所学

（2）项目式研习：以小组形式破解实际问题，将培训内容和事务实际相结合

2. 助推学以致用的打法

（1）激励和认可：对成功运用所学的参训者给予奖励和认可，树立榜样。

（2）定期回顾和分享：组织定期的学识分享会，带出参训者交流实践心得和结晶。

9.

三、“评”估落地成效，“优”化后续规划

1. 评核培训转化的成效

（1）设定明晰的评核指标：事务效率拉升、问题破解速度，量化培训转化的结晶

（2）多方反馈评核：从参训者、直线经理和同事等等多方收集反馈，周全弄懂转化情况

2. 精进后续培训规划

（1）根据评核结果调整培训内容：针对参训者在实际运用中的难点和痛点，调整培训内容

（2）加强后续支持和带练：为参训者提供持续的带练和支持，确保在事务中持续运用所学

第二天：进阶本领“提”升

模块三：实例萃取和开发运用

三讲：“精”准萃取实例，“高”效运用实战

10.

一、“精”准萃取实例的办法论

1. 选项典型实例

（1）基于培训标的和参训者诉求选项实例，确保实例具备代表性和启发性

（2）从公司实际营运中寻找成功实例和失败实例，形成对比教学成效

2. 萃取实例的要害点

（1）明晰实例来由、问题和解题打法等等要素，确保实例的完整性和清晰度

（2）纵深挖掘实例中的教学点，突出要害资讯和心得教训

11.

二、“开”发实例教学

1. 准备阶段

（1）对实例开展纵深拆解，提炼出要害资讯和教学点

（2）规划实例教学的标的和流程，明晰参训者需要掌握的学识和本领

2. 施行阶段

（1）带出参训者阅读、拆解和碰头实例，激发思索和参与度

（2）借助提问和带出支援参训者纵深领会实例，并带出提出解题打法

12.

三、“高”效运用实例的打法

1. 结合理论和实践

（1） 在实例教学中穿插理论学识解说，支援参训者构筑系统的学识架构

（2） 鼓励参训者将所学理论运用于实例拆解中，拉升实际问题破解本领

1. 多样化教学办法

1. （1）采用小组碰头、定位担当等等交流教学方式，增强参训者对实例的体验感

2. （2）利用多媒体和视觉辅助抓手展示实例，拉升教学成效的鲜活性和直观性

1. 后续跟进和反馈

（1） 安排实例萃取实践作业或者项目的办法

1. （2）收集参训者的反馈精进和完善实例教学的内容和形式

模块四：课程整体方案规划的办法论

四讲：“细”化课程规划，“全”面精进方案

2.

一、课程规划前的“深”度准备

3. 1. 诉求拆解和标的设定

4. （1）掌握问卷调查、访谈、观察等等多种方式纵深弄懂参训者诉求

5. （2）根据诉求设定明晰的课程标的，确保课程内容和参训者的期望紧密相关

6. 2. 内容筛选和优先级排序

7. （1）梳理所有可能涉及的教学内容，并根据课程标的开展筛选。

8. （2）按照意义和难易程度对教学内容开展排序，确保核心内容得到重点解说

9.

二、课程规划中的“细”节将控

10. 1. 结构化课程规划

11. 采用“开场-主体-结尾”的经典结构，确保课程推演清晰

（1） 开场部分：引起参训者兴趣，明晰课程标的

（2） 主体部分：围绕核心内容展开，结合实例、操练等等多样化教学办法

（3） 结尾部分：收束课程要点，布置课后作业或者实践差事

1. 教学规划的灵活运用

（1） 根据教学内容选项合适的教学办法，如讲授、碰头、实例拆解、定位担当等等

（2） 注重和参训者的交流，借助提问、小组碰头等方式激发参训者的参与热情

1.

三、课程规划后的“全”面精进

2. 1. 试讲和反馈收集

3. （1）在庄重授课前开展试讲，邀请同事或者专家旁听并提供反馈

4. （2）根据反馈调整课程内容和教学办法，确保课程更为符合参训者诉求

5. 2. 持续改进和迭代（1）课后收集参训者反馈

6. （2）根据参训者反馈开展课程内容和教学办法的持续改进

7.

四、课程规划实例展示

8. 1. 实例一：销售招数拉升课程

9.    - 标的：拉升销售人员的交流招数和买方管控本领

10.    - 内容：包括开场白招数、买方诉求挖掘、货品引见和演示、异议处理模块

11.    - 教学办法：采用定位担当、还原销售情境等等方式开展实战上手

12. 2. 实例二：队伍管控培训课程

13.    - 标的：拉升队伍管人者的领导力和队伍管控本领

14.    - 内容：涵盖队伍建设、标的设定、激励和交流、冲突破解等等要害领域

15.    - 教学办法：借助小组碰头、实例拆解等等方式带出参训者纵深领会和掌握队伍管控招数

16.

小组实地实践课程规划方案，PK比学赶帮

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|王鲁老师