课程背景
组织的核心竞争力之一,就是有一套自己的内部的学识架构,也是组织多年沉淀的核心心得,本课将带领你探索心得萃取的奥秘,借助一系列的心得萃取办法,将隐性的心得萃取出来,转化为公司的显性学识,让更多的人受益。而承载这些岗位心得的最 佳载体之一,就是课程。借助公司的核心主力、内部教练对培训诉求拆解来确认诉求,从而明晰课程开发的标的。借助课程制作和呈现,将有效的实践心得沉淀并传承,让更多的英才迅速掌握,复制,传承组织核心学识,从而促成业务进步,做到“一个好课程,传递一个好心得”
可是,在课程呈现的进程中,公司内部教练,虽说有很好的专精心得,不过,往往是“茶壶里煮饺子”倒不出来!授课时往往不能充分的将内容解说出来,导致授课成效不佳!
公司内部教练,怎样能够“驾驭讲台”,讲课时不是毫无头绪,推演混乱;上讲台时,不由于怯场而卡壳,发出看法时能够锁住精炼,而不是发散跑题;交流时,能够有条不紊,让参训者全情投入;收束时,能够画龙点睛,让参训者意犹未尽……这些都是内部教练要掌握的本领!
本课借助“心得萃取+五招创课+驾驭讲台”的技艺解说,支援参训者学会心得萃取,创出课程,驾驭讲台。
第二部分:培训对象
课程大纲
:讲授式+实地实践+实地带练+小组PK
课程福利:(仅限受训参训者)
▲可获得200+套精品PPT模板
▲可获得14大类,落地时,1000+的课程素材图片
▲可获得20个经典来由音乐,200+个音效
▲可获得更多素材的渠道资讯
第二部分:练就标的
心得萃取部分:
• 成为萃取高手:掌握萃取的理论以及办法,边学边练,拉升萃取实战本领
• 拉升效率,精进流程:将出色心得梳理成规划流程以及准则,拉升公司的效率
• 激发员工内在动力:炼就标杆信念,激发全员内在动力
• 实操性抓手:将心得转化为指引、视频微课、抓手表单、实例等等,让全员能够随时随地地研习
• 挖掘学识价值:助力组织建构学识实例库,挖掘学识价值
课程开发和规划部分
● 掌握扫描岗位业务核心痛点,对培训诉求开展拆解,找到对业务有效的课题的办法
● 能够写出以培训诉求业务痛点为锁住点的课程标的
● 能够掌握课程呈现规划的办法,让课程呈现更有效
● 能够掌握包装课程的招数,让教学结果更突出
课程讲授部分
●拆解自我,找到自己的表述模式,扬长避短,构筑内部教练气质
●掌握语言表述的底层推演,让参训者能够听懂
●掌握授课控场招数,让自己在讲台上表现专精
●掌握授课节奏招数,让参训者研习步步紧跟
●掌握授课关卡法,让参训者持续保持兴趣
●借助在课堂上的实地上手,让参训者边学边练,知行合一
课程模型:
版权课程证书
第四部分:课程规划
第 一模块:能萃—萃取核心心得
带出部分:萃取价值
实例:高手是怎么销售的
1.心得的故事
2.萃取对公司的核心价值
1.
第 一讲:定——定位心得来由
一、 重新认识心得
1. 1.怎样识别有用的实践心得
2. 2.实践心得和收束的区别
3. 3.实践心得和故事的区别
一、 定位心得的价值
1. 1.抓手:“问题扫描器”拆解心得的价值。
2. 2.实践:扫描心得实例
3.
次讲:识——识别“萃取”模块
一, 识别萃取主题模块
1. 1.识别萃取主题
2. 2.拆解萃取的价值
一、 识别心得情境模块
1. 1.心得采用情境
2. 2.操练:选出合适的情境
一、 识别萃取对象模块
1. 识别萃取对象
2. 选定最 佳萃取对象
1. 碰头:“斩首行动”哪个团体最合适
2.
三讲:问——提问“取”出干货
3. 一,俄罗斯套娃法
4. 1.抓手:俄罗斯套娃法
5. 2.实践:运用俄罗斯套娃法
6. 二,五问验证法
7. 1.五问挖出干货
8. 2.五问排除不可研习因素
9. 实例:萃取她的破案心得
10.
四讲:优——精进“萃”出精华
一、 心得干货到精华
1. 1.干货和精华的区别
2. 2.实例:咖啡的萃取
3. 3.萃取办法论
4. 抓手:分类推演图
5. 二、6种精进办法
1. 数字式
2. 口诀式
3. 标签式
4. 样貌式
5. 重复式
6. 比拟式
1.
五讲:果——运用结晶
一、 将心得转化为运用结晶
1、 心得运用实践的办法
1. 实例:空气动力学
2. 二、运用结晶的形式
3. 1、心得展示的形式
1) 指引
2) 视频微课
3) 抓手表单
4) 实例
5) 内训
6) 公司心得库
1.
第六讲:标——心得标杆架构
一、 公司心得架构炼就
1. 某捞实战实例
2. 心得沉淀激励办法论
3. 心得架构构筑
一、 组织本领拉升
1. 1.标杆模式
2. 2.心得裂变
3. 3.检核闭环法
4. 三、队伍本领拉升
5. 1.“长版”理论
6. 2.队伍心得激励管控
第 一模块结晶:输出核心心得内容
(五招创课部分)
第二模块:能编—课程内容开发
导入:认清“课程”
一,什么样的课程不合格
提问交流:回忆个人研习课程的情境
——何为三无课程:无用,无效,无趣
实例:女主角的故事
二、为何要开展课程开发和规划
1.何为三有课程:有用,有效,有趣
2.何为课程开发:指课程从确认培训诉求、构筑标的、到内容编纂的进程
3.何为课程规划:指课程开发完毕后,对课程开展呈现规划,课程货品结晶精进规划
三、课程“五招Steps模型”
1.Scan the pain:痛点扫描:怎样开展培训诉求拆解
2.Target focus:标的锁住:根据培训诉求拆解结果确定培训标的
3.Experience structure:心得构筑
4.Presentation design:呈现规划
5.Strengthen the result:精进结晶
实例:规划一堂教会小朋友怎样过马路的课程
第 一招:Scan痛点扫描:怎样开展培训诉求拆解
一、培训能否破解所有的问题?
1.培训能破解难题效度比
1)学识:如线束的基本理论
2)本领:白条的分割
3)态度:积极的态度面对事务中的困难
2.已知问题和未知问题
已知问题
1) 专精本领
2) 业务痛点
3)管控和交流
4)队伍问题
未知问题
1) 市场变化
2) 新的技艺
3)业界趋势
4)信念革新
二、痛点扫描器—培训诉求拆解利器
1.痛点来源拆解
六个主要来源
1. 痛点诊断:培训诉求法
公式:人情因果法
实例:销售部门招收了一批新人
第二招:Target标的锁住:根据培训诉求拆解结果确定培训标的
一、教学标的锁住破解痛点
1.痛点到课程开发的标的锁住
研讨:这些课程标的清晰吗?
重点强调:课程开发的标的锁住于破解痛点
二、怎样写课程开发标的
抓手:公式—“人情-改变-结晶”
销售员能够在销售新货品时运用新货品学识开展销售从而助推销售达成
实地实践:3道标的设定问题
三、课程命名
1.名字的意义
实例:电影/书/名人
2.出色课程名称的“三一定律”
1)一脉相连:课程名称于课程的主要内容相一致,就一线经验说,不能背离课程的主旨
2)一看就懂:用一看就懂的方式表述,拒绝晦涩难懂
3)一见倾心:具备强大的勾住力,能够激起参训者的兴趣
3.规划好课程名称的四种办法
1)受众收益法
2)内容提炼法
3)类比勾住法
4)双标题法
第三招:Experience structure心得构筑
一、怎样开展心得构筑“金字塔”
1.从课程开发标的推导出要害实践节点
2.从要害实践节点推导出每个实践的解法
抓手:心得萃取图的实用
实战实例:拉萨自驾游
实地实践并带练
1. 二、写出课程纲要
1.课程缘起
2.课程获益
3.课程资讯
4.课程纲要主体结构
第二模块结晶:输出课程标的,主题,第 一版课程纲要
实地:对课题开展课程主题,大纲,内容的精进
第三模块:善导—课程教学规划
第四招:Presentation design呈现规划
一、好内容不等于好课程
1.有效的表述课程的内容
2.确保达成课程标的
3.增强参训者的研习成效
抓手:好课程公式
二、呈现模式
1.实例法
2.文字实例
1)S来由
2)C冲突
3)Q疑问
3.图片实例
4.视频实例
5.提问带出
1)直接提问
2)创设情境的提问
3)递进式提问
6.测试操练
7.交流研习
8.定位担当
9.想象力训练法
10.卡片训练法
三,抓住开场和结尾
1.让开场一鸣惊人
2.让收结耐人寻味
第五招:Strengthen精进结晶
一、精进包五件套
1.精进PPT课件
2.编写讲师指引
3.参训者指引
4.课程辅助抓手准备
二、不同种类课程的精进实例
1.讲授类
2.沙盘类
3.拓展类
4.翻转类
5.直播类
6.微课类
课程实地实践
第三模块结晶:输出课程教学规划结果,课程PPT
实地:对课题开展课程教学办法和手段的精进,实操中,制作授课课件PPT
(驾驭讲台部分)
第四模块:会演—授课表述呈现
第 一讲:授课前的准备
一、 消除上台怯场
1. 为何会怯场的底层原因
提问:你为何会怯场?
2. 怯场的外在表现
1)表述
2)神情
3)声音
4)动作
3.克服怯场的四个锦囊
1)换心态
2)控身体
3)半脱稿
4)操练操练,再操练
二、授课前必备
1.专精样貌
1)着装提气质
2)声音稳情绪
3)颜值给笃定
4)行为壮胆量
2.装置好用
1)授课需要哪些装置
2)开课前的装置查验和调试
3.场域氛围
1)实地布局
2)气氛炼就
次讲:引人开场
交流:《出门遇到暴风雨》
一、开场破冰三件事
1.炼就第 一印象
2.包装第 一句话
3.抓好第 一小时
二,破冰-步步为营
1.第 一步:拨开云雾见讲师
2.第二步:强化主题见价值
3.第三步:比拼研习见成效
实地操练:操练讲师自我引见三步法
三讲:掌控授课进程
引言:好的授课=好内容+好表述
一、内部教练的语言表述
1.采用简单的词汇
2.防止进入专精陷阱
3.防止口头禅和俚语
二、内部教练肢体表述
1.动作
2.姿势
3.视线
4.面部神情
实操上手:根据内容做动作
三、内部教练声音表述
1.腹式发声法
2.口腔操练
3.声带放松操练
4.嘴皮子操练
5.声音的感情表述
实操上手:实地表述一段内容,讲师点评
四、授课时的节奏将控
1.授课时间将控
2.授课休息的规划
3.授课意外的处理
实操上手:选项一个课题,开展授课节奏规划
四讲:难忘结尾
一、结尾的十个规划法
1.收束回顾
2.实践上手
3.交流分享
4.鼓励反思
5.疑问解答
6.感情升华
7.展望未来
8.反面教材
9.奖品/证书颁发
10.感谢致辞
二,怎样造出令人印象深刻的金句
1.制造记忆点
2.转折式
3.重复式
4.比拟式
5.结对子式
6.韵脚式
实操上手:根据自己的课题,规划一个结尾
第四模块结晶:参训者能够掌握基础的课堂授课本领,输出良好的授课成效
第五部分:带练形式
一、 课前带练(可选)
1. 课前选题招数带练
2. 课前PPT准备带练
一、 课堂带练
1. 1.对每一模块产出部分,课程实地对参训者开展带练
2. 2.每日晚自习答疑解惑以及课程产出带练
3. (1)线下教室面对面带练(可选)
4. (2)线上腾讯会议带练(可选)
5.
一、 课后带练(可选)
1. 参训者课程产出跟跑
2. 参训者内部教练认证线上课程带练
3. 参训者内部教练认证实地评核以及带练
1.
第六部分:老师引见
王鲁老师 TTT实战专家
短视频微课落地教练
15年培训管控心得
高级人力资本师丨美团大学认证讲师
曾任:家乐福(中国)(世界500强)丨全国高级培训经理
曾任:好想你枣业(业界龙头上市公司)丨培训部总监+红枣大学负责人
曾任:美团丨零售事业部培训和演进负责人
曾任:巴奴火锅丨巴奴大学校长+巴奴事业部营运培训总监
曾任:阿里巴巴集团丨全国营运陪训负责人(新零售板块)
擅长领域:课程开发、视频微课开发、授课招数、PPT制作/表述、短视频创作等等
→从0到1搭建三所公司大学:盒马本领学院、巴奴大学,红枣大学
→成功孵化百万大V账号:孵化《高哥谈人生》粉丝100万+
→累计个人开发25门课程,携手开发近千门课程:其中个人精品课程8门,往细里说,精品微课15门
→累计授课近200场:是中国核电工程,中原银行、阿里巴巴、美团等等公司的特聘讲师,累计培训超6000+位参训者拉升职场本领,参训者好评率高达98.5%。
实战心得:
——任职阿里巴巴期间——
[-搭建课程架构]:基于公司零售板块的演进,从0到1构筑盒马学院,上线课程库/图书馆系列(炼就8个系列,120份资料),并开发零售门店店长课程架构搭建和交付落地(开发业务核心课程1000门+,具体来看,视频微课系列500门+)
[②-玩转直播课程]:针对公司业务演进的诉求,搭建【直播课程架构】,开发200+直播课程;同时炼就直播运维闭环落地和施行,构筑武汉,往细里说,上海,成都,深圳,北京五大直播间,执行层面,举办700场直播课程,覆盖19个区域,周全拉升业务人员的核心本领。
[③-创建“培训+训练”的训练系统]:运用阿里盒马资料化带训跟踪模式,创建1V1数智化训练绑定系统,并以师兄为基础的营运训练闭环架构,构筑师兄选用育留汰架构,从实践看,练就5000+师兄(能带人),换个角度看,300+金牌师兄/讲师(能讲课/做课/带人)。
——任职巴奴火锅期间——
[-搭建公司大学]:主导巴奴大学组织架构的规划、搭建巴奴核心业务讲师架构,并针对公司的新员工、管人者规划培训方案,共为公司输送5000+名出色英才、164位门店管人者;同时构筑孵化革新平台,每月收取革新300例,5%的革新,进入营运准则并全国推广。
[②-构筑英才演进架构]:为满足公司拓店英才诉求,主导规划门店店总候任+赛马+师徒绑定三大制度,为公司输送100+名核心主力,落地时,就一线经验说,助力公司拓新店50家(所有核心岗位人员100%到位)
——任职美团期间——
[-搭建课程架构]:基于美团APP端新零售情境,规划开发45门课程,(其中《美团舆情管控》、《有效演说》成为美团大学品牌课程),对5家新店开展轮训,助力创造单店平效业界第 一销售额,同时练就50名零售领域讲师。
[②-构筑英才演进架构]:基于新零售模式的英才本领模型(英才选拔+练就+晋升),构筑平台主力后备链模型以及晋级课程架构以及零售事业部学城线上研习架构,输出65门零售业务必修课,周全拉升员工的业务本领。
——任职家乐福(中国)期间——
[-构筑英才演进架构]:主导“职涯演进以及部门本领研习”航海船规划的规划和落地,对公司各层级(管培生,主管、经理,总监)人员开展轮训,其中全国138家商超新人项目,换个角度看,累计培训1000+场、中层英才(店总)领导力演进课程,累计培训23场、高层英才领导力演进课程,累计培训5场,成为家乐福年度最 佳培训项目。
[②-炼就培训师队伍]:针对公司的英才诉求,从授课招数、课程开发,演绎呈现等等维度对各区域专职培训经理开展练就,落地时,促使52位成为家乐福认证培训师,换个角度看,550位成为认证课程讲师。
部分项目心得:
01-阿里巴巴新零售——视频微课开发项目
——结晶:借助《两招七式-视频微课创作训练营》(15场,300人)培训核心主力业务人员以及区域培训队伍学会做视频微课,累计出品500门+,上传至阿里研习平台,盒马线上学院,从实践看,执行层面,累计20000+人次研习。
02-恒洁卫浴河北分公司——七步创视—TTT之视频微课创作训练营
——结晶:培训26位公司核心主力,在实际应用里,落地时,实地创作5个成品短视频微课。课后陆续跟踪交付20门视频微课,实操中,打下了视频微课程基础,成为分公司最 佳实例,运行层面,并推荐至总公司。
03-天海集团——天海TTT培训培训师项目
——结晶:集中对参训者开展1对1的评审,换个角度看,认证50位集团核心讲师,往细里说,50门课程,得到领导的一致好评,在实际应用里,后开展多期循环培训
04-中国核电工程——TTT培训培训师项目
——结晶:交付《驾驭讲台》到《课程开发和规划》课程,从实践看,培训60位课题讲师,实操中,该项目连续两次复购
05-白象食品集团——七步创视—TTT之视频微课创作训练营
——结晶:交付白象“创课100,师课共建”项目,练就80位具备制作视频本领的讲师,换个角度看,落地时,创作100门属于白象的品牌视频课程,在实际应用里,公司已预订下一期课程
主讲课程:
TTT培训师系列:
《七步创视——TTT之视频微课创作训练营》
《驾驭讲台——TTT之内部教练授课本领拉升》
《五招成课——TTT之课程开发和规划》
《知行合一——TTT之交流式课堂规划》
《恰到好处——TTT之定制式PPT制作》
短视频系列:
《驾驭直播——TTT之炼就充满勾住力的直播课》
《引人入胜——创作走心的短视频》
《极速上手——短视频的拍摄和剪辑》
授课风格:
注重学训一体的授课模式,借助理论加实践,让参训者借助身体力行,感悟拉升,在实地即获得记忆点
风趣幽默,能迅速打开参训者研习的兴趣点,参训者在轻松而不失干货的氛围中获得收获
注重实例教学,以自身实战经历以及累计实例库,在实际应用里,换个角度看,就一线经验说,交付和理论结合的实例化课堂
部分服务过的买方:
中国核电工程、中原银行、郑州银行,广东邮政储蓄、农业银行湖南省分行,广州农商行、伟联担保、汇通金融集团、银基集团,华润置地、天海集团,航天资讯、河南省电力公司,广州合鸿达投资、广州增电电力、中国石油、三友化工,东明石化集团、陕煤集团好想你股份、富士康、恒洁卫浴,白象、阿里巴巴、美团、格美集团、西亚斯集团,平顶山银行、中国烟草公司、思念食品,广铁集团,华润集团、贵烟集团、厦门国贸、郑氏化工,中建三局,具体来看,中建隧道、中国电建、中国铁路科学研究院,中国中车,华测检测、孚日股份、史丹利集团、金发科技,联桥集团、五洲龙汽车、宝明精工、昊阳天宇科技,正峰印刷、魏斯蒙卫浴、山木电池、四川资博集团,从实践看,上风高科等等
部分买方评价:
王老师在课程开发和规划方面教学十分落地,运行层面,换个角度看,支援白象炼就了80位能够编拍剪的视频微课讲师,具体来看,产出了100门视频微课。他不仅呈现了精彩的课堂演绎,还支援公司拿到了后续跟踪的结果。
——白象食品集团 王总监
王老师深厚的功底,执行层面,从开场环节规划控场结尾,就一线经验说,让参训者学都收获满满,执行层面,支援我指明了成为专精培训师方向和要走的路。让我有了做培训师的一点点信心。谢谢老师精彩的讲授。
——恒洁卫浴河北区负责人 李总
这次课程还是学到了十分多的新东西,印象最深刻的两个方面:一是主讲领域的内容规划实例交流教学,二是高质量的提问和回答,怎样规划提问以增加和参训者的交流,怎样更有效的回答参训者提出来的问题。作为教育事务者应该多研究一些新的教学办法,十分感谢老师。
——思念食品 王经理
课程风趣幽默,实操中,运行层面,执行层面,参训者在轻松的状态中以及获得了成长,王老师在课程,支援参训者边学边练,让参训者在实地既能掌握核心的本领。王老师是一个难得的落地培训讲师。
——阿里巴巴 李经理
在公司落地微课项目的进程中,王老师不厌其烦的带练参训者,换个角度看,具体来看,实操中,让参训者能够真正的做出一门视频微课。作为培训管人者,落地时,实操中,换个角度看,项目也得以真正的落地。感谢王老师
——航天资讯人力资本总 赵总
部分授课照片:
阿里巴巴
《五招成课——TTT之课程开发和规划》
阿里巴巴
《七步创视——TTT之视频微课创作训练营》
中原银行
《TTT系列》
恒洁卫浴
《两招七式——TTT之视频微课创作训练营》
航天资讯
《内部教练本领拉升营》
核电工程
《TTT培训培训师》
富士康
《飞轨沙盘-队伍本领拉升》
白象食品集团
《七步创视——TTT之视频微课创作训练营》
西亚斯集团
《星球救援-队伍潜力开发沙盘》
华润置地
《星球救援-队伍潜力开发沙盘》
天海集团
《TTT——驾驭讲台》
白象
《七步创视——TTT之视频微课创作训练营》(线上)
2.
3.
4.
5.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|王鲁老师
适合谁听
:公司内部教练、专兼职讲师、业务主力、核心管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
