课程背景
1.基层管人者在队伍绩效达成的进程中应承担哪种定位?
2.基层职能管控岗位在队伍业绩中有什么作用？
3.怎样拉升基层班组长对部属的绩效管控本领？
4.怎样构筑良好的队伍氛围？
公司绩效达成取决于部门的绩效达成，落地时，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，运行层面，不同岗位应承担哪些职责和定位
,履行职责又需要哪些本领?
课程有理论、有抓手、有实例
,侧重针对性和实操性,采用带出式培训,支援参训者破解绩效管控中的实际难题,借助课程抓手输出,使参训者能够学之解惑，学之能用，带领公司踏上绩效达成的本领升级之路,达成公司持续演进。
课程收益
Ø
重塑参训者认知
,支援明晰本岗位在业务链中的定位和职责；
Ø
纵深挖掘现况
,支援识别在基层队伍绩效管控中的问题;
Ø 研习绩效追踪办法，研习绩效追踪和评核招数；
Ø 研习员工带练招数，掌握绩效带练和事务交流办法；
Ø 研习队伍激励办法，掌握队伍激励招数。
课程大纲
一、明晰管人者的在队伍绩效管控进程中的定位
1、绩效管控中的常见困境
Ø 队伍绩效管控中最迫切的三个问题为何？
Ø 三个常见困境
Ø 回归管控的本质
实例
:被”架起”的经理;
交流
: 汇总参训者常见问题
2、管人者的职责
Ø
岗位说明书解读
:管人者的定位为何
Ø 管人者的主要贡献
Ø 识别你的要害要务
实例
:萧让修城
抓手
:JD、时间将控四象限
交流
:要害要务识别
3、管人者的定位
Ø
委托
-代理关系下的代言人
Ø 几种定位错位
Ø 三个角度的定位认知
实例
:被雇佣的经理;某高管的言论风波;行为不当的经理;
抓手
: 定位准则清单
交流
:定位选项题,三个定位准则自检;
二、队伍带出
:管人者自我认知和定位要求
1、认知不同岗位管人者在生产流程中的定位
Ø 岗位的意义认知输出
Ø 岗位的定位行为事项输出
Ø 结果汇总
抓手
:头脑风暴、世界咖啡;
交流
: 队伍带出
输出
:
1.各岗位在业务链中的意义;2.各岗位在绩效管控中的事务事项;3.各岗位在绩效管控中的难题汇总
2、识别各岗位在绩效达成进程中的问题
Ø 问题汇总
Ø 问题分类和识别
Ø 解题打法
抓手
:头脑风暴、漫游挂图;
交流
: 队伍带出
输出
:
各岗位在绩效管控中的问题以及初步对策
三、绩效管控拉升
:怎样开展绩效追踪和进程带练？
1、怎样开展绩效传达和追踪
Ø 绩效标的传达招数
Ø 绩效追踪的渠道
Ø 怎样召开小组会议
实例
:标的转化实例、日追踪产生的奇迹
抓手
:报表模版
交流
: 会议上手
2、怎样开展绩效交流
Ø 怎样开展绩效面谈
Ø 怎样开展绩效打分
Ø
直面冲突
:员工交流法则
实例
:跑题的部门会议、愤怒的员工
抓手
:月度复盘会模版、员工绩效交流模版
交流
:还原员工绩效交流
3、招数上手:实际事务问题怎样改进
Ø 绩效问题拆解
Ø 绩效情境上手
Ø
实践
:队伍管控改进研讨
实例
:队伍绩效拆解实例
抓手
:小组碰头
输出
:队伍管控改进规划
四、队伍氛围改进
:有效激励打法
1、怎样运用有效的激励招数
Ø 激励在什么情况下失效
Ø 激励的三个特征
Ø 有效激励招数
实例
:疲惫的主管、3个金币赞美、刺头员工;
交流
:选项:金钱要害吗?鼓掌测试;
2、管人者的激励招数
Ø
管人者的
3个要求
Ø 不同特质员工的激励方式
Ø 创意激励措施
实例：犯错的
”朋友”、请部属吃饭
抓手
: 员工批评公式
交流
:怎样批评部属?
3、寻找非物质激励招数
Ø 评核员工诉求
Ø 队伍内部激励创意
Ø 激励运用规划
实例
: 创意激励实例
抓手
: 头脑风暴、激励措施清单
交流
: 小组操练
4、课程回顾
Ø 内容回顾
Ø 队伍输出结晶回顾
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|钟意老师
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公司基层管人者、班组长、其他车间管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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