课程背景
在当今激烈的市场竞争中，人力资本管控和开发已成为公司制胜的要害因素。对于人力资本的合理配置、管控和开发已不再是专精人力资本事务者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管控和职业演进等等各个环节，直接参与人力资本管控。故而，系统地研习有关人力资本管控的学识和操作本领，将大大拉升直线经理所领导队伍的事务表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资本价值。
作为队伍负责人，您存在以下问题吗？
1.作为队伍管人者，你清楚主要职责为何吗？
2.你知道你的队伍应该选项什么样的员工吗？
3.你知道用什么方式能让员工跟你一起承接队伍差事吗？
4.用什么办法能够让员工的本领得到成长？
5.怎样才能让员工对队伍产生认同，对公司产生归属感？
课程有理论、有抓手、有实例
,实操性强,支援参训者破解队伍管控中英才的选用预留问题,借助课程办法输出,使参训者能够学之解惑，学之能用，带领公司踏上队伍提效之旅,达成公司持续演进。
课程收益
Ø
明晰管人者的职责，明晰事务的要害差事并规划要害规划清单；
Ø
研习职位规划和规划办法，能够清楚队伍员工的要害胜任准则；
Ø
研习人员选拔的招数，能够识别适合本队伍的出色英才；
Ø
研习员工带教办法，能够精准设定员工本领拉升规划；
Ø
研习绩效管控的办法，能够分解绩效标的并寻找达成路径；
Ø
研习绩效带练招数，能够对员工事务规划开展有效带练；
Ø
掌握队伍激励的招数，能够炼就良好的队伍氛围。
课程大纲
一、明晰定位
:队伍管人者的定位认知
1、管人者的基本认知
Ø 3个基本概念:管控、贡献、效率
Ø
部门职责和管人者职责是一回事吗
?
Ø 队伍管控中的人力资本管控
实例
:评优失败的李经理
交流
:小组碰头
2、管人者的定位担当
Ø 认清你的定位
Ø
和组织内部的关系
(上下级、同级别)
Ø
业务情境中的定位认知
:1个困惑和1个冲突
Ø 梳理你的要害差事清单
实例
:不合理的制度、疲惫的经理
抓手
: 时间将控四象限、要害差事清单模版
交流
:小组碰头
3、管人者的难题锁住
Ø 当前事务中的难题锁住
Ø 难题分类和拆解
交流
:头脑风暴、问题汇总
二、学会选人
:怎样为你的队伍配置英才?
1、确定队伍的用人准则
Ø 职务说明书的梳理
Ø 构造岗位英才胜任模型
Ø 队伍定编还原测算
抓手
: 洋葱模型、编制测算模型
交流差事
1:队伍定岗定编规划(为还原队伍设定岗位和编制)
交流差事
2:招聘岗位胜任模型实践(为新设岗位确定招聘要求)
2、英才甄选的流程和技艺
Ø 部门经理在面试流程中事项和权责
Ø 本领评核设置
Ø 怎样阅读简历
Ø 面试中的要害问话技艺
Ø 素质测评运用
实例：选人失败的实例、阿里选人实例
抓手
:本领评核表、star要则
交流
:面试发问操练
3、用人所长的队伍匹配
Ø 基于个性特点队伍配置
Ø 基于本领特性的职责配置
Ø 基于差事特性的临时配置
实例：刺头员工的评优
抓手
:员工特性拆解表
交流
:匹配操练
三、学会育人
:怎样练就你的员工?
1、员工练就路径设置
Ø 设定队伍本领等级准则
Ø 评核员工准则
Ø 管人者的情境管控模式
实例：怎样搭建部门内部本领后备链
抓手
:队伍本领等级表、4种管控风格
交流
: 问答
2、不同员工的练就方式
Ø 设定新员工练就准则规划
Ø 设定老员工本领拉升规划
Ø 设定储备干部挑战差事
Ø
建设研习型组织
:鼓励员工个人输出
实例：新员工为何离职
?
抓手
:新员工带教表、个人成长规划模版、本领带练口诀
交流
:员工交流操练
3、基于流程的分级授理
Ø
业务链路和
sop提炼步骤
Ø 本领练就和分级放权
Ø 情境拆解：怎样放权？
实例：放权还是甩锅
?
抓手
:分级放权表
交流
:情景上手
四、管好队伍
:怎样开展队伍绩效标的管控?
1、绩效管控认知
Ø 绩效管控基本认知和办法
Ø 经营规划落地循环推演
Ø 绩效四阶段和要害动作
实例
:冒顿杀父
抓手
:绩效四阶段表
交流
:问答
2、绩效规划和打法设定
Ø 绩效指标分解推演和增长公式
Ø 绩效打法设定招数
Ø
三层承接抓手
-OGSM
Ø 规划承接和业绩启动
实例
:销售队伍的标的分解、零售品牌为何做到市场第一、不可能完成的标的
抓手
: OGSM
交流
:标的拆解操练
3、绩效改进和交流
Ø
绩效追踪的三种办法
(报表、会议、查验)
Ø 三种问题和绩效拆解抓手（逆推法和冲突拆解法）
Ø
绩效交流
(进程交流和结果交流)
实例
:处理低绩效员工的两难问题、咖啡销售
抓手
:PCA冲突拆解、1问1表模型、绩效交流38652法
交流
:问题拆解上手、绩效交流情景上手
五、激励部属
:怎样激励你的部属?
1、激励理论的实践运用
Ø
和诉求相关的
4个理论
Ø
和绩效相关的
3个理论
Ø 激励的特性
Ø 拆解你的员工诉求
实例
:疲惫的经理助理;
抓手
: 员工诉求清单模版
交流
:选项:金钱要害吗?鼓掌测试;
2、盘查队伍激励资源
Ø 制度层面的激励
Ø 队伍内部激励
Ø 输出你的队伍激励匹配规划
实例
: 创意激励实例
抓手
: 头脑风暴、激励资源汇总表
交流
: 小组操练
3、内容回顾
Ø 小组内容回顾
Ø 答疑
交流
: 分组分享
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|钟意老师
适合谁听
公司中层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。