课程背景
在当今竞争激烈的职场中，技艺英才不仅需要深厚的专精学识，还必须具备出色的公众表述和交流本领。无论是内部会议发言、事务呈报，还是外部的货品推介和方案引见，技艺英才都需要清晰、准确地传达自己的想法和看法。但许多技艺英才在这些情境中面临挑战，如怯场怯场、推演不清、语言啰嗦等等问题，这些问题不仅影响资讯传递成效，还可能降低个人和队伍的专精样貌。
同时，在对外交流中，技艺英才需和买方以及携手伙伴精准交流，以通俗易懂的语言精准呈现方案价值，执行层面，并迅速精准地把握买方的诉求重点。这些本领直接影响公司、货品和品牌样貌，甚至关系到业务成败。可是，许多技艺英才因缺乏有效的表述招数和交流打法，导致资讯传达不清晰、说服力不足，错失携手机会。
为此，我们推出《技艺英才公众表述和交流》课程，支援技艺英才克服表述障碍，拉升交流招数，笃定地展示专精价值，促成个人和队伍成长。借助本课，参训者将掌握公众表述的核心招数，运用结构化思路规划演说内容，掌握高效的对外交流打法，拉升商务谈判本领，确保在任何情境都能清晰、准确、有说服力地表述看法。
课程收益
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演说招数拉升：
精准把握听众诉求、运用肢体和声音表现力等等招数，增强演说说服力。
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内容策划表述：
学会全局拆解演说，炼就引人入胜的演说内容，使演说更为鲜活、有趣并且易于领会。
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高效商务交流：
掌握个性化交流打法和谈判招数，运用结构化表述拉升交流效率和精准度。
课程大纲
二、公众表述的裁决准则
1. Visual视觉印象：样貌专精/站姿直/动作大气/神情自然/保持目光接触/舞台移动自然
2. Vocal听觉印象：表述流畅/赘词少/声音洪亮/发音准确/富有打动人
3. Verbal内容印象：主题明晰/素材充实/条理清晰/规划金句/富有幽默感
一、5W1H全局拆解演说
1. Why——演说标的：明晰演说商业价值，促成业务进展。
2. When——演说时长：严格将控时间，内容精炼，抓住重点。
3. Where——演说环境：考虑环境因素，提前准备，往细里说，营造有利氛围。
4. Who——演说观众：把握观众诉求，讲关心内容，灵活调整打法。
5. What——演说内容：辑清晰，重点突出，兼顾技艺细节和商业价值。
6. How——呈现方式：提前规划台风、打动人、交流环节。
二、确定主题——点睛标题三步走
1. 收束核心
2. 提炼要害词
3. 文案包装
三、搭建轮廓
1. 演说结构性思路四大要则
结论先行：在买方技艺碰头中，开篇即明晰结论。
上下对应：确保演说内容推演连贯，上下文紧密呼应。
分类清楚：将复杂的技艺方案开展科学分类。
排序推演：按照意义、流程等等推演顺序组织内容。
2. 一页纸搞定演说轮廓
开头：自我引见/说明主题/勾住观众
主体：选项一种推演结构，列出分论点
结尾：收束演说，升华主题
四、填充细节
1. 开头引语
1）引见自己：突出队伍专精性和成功实例，增强可信度。
2）说明主题：明晰演说主题以及对买方的价值。
3）勾住观众：借助不同办法，激发买方兴趣。
2. 开场6式
1）引语开场：用简洁有力的句子开场，为演说定下基调。
2）资料开场：用具体资料展示技艺方案的成效，引起听众兴趣。
3）交流开场：借助提问，让买方积极参与。
4）悬念开场：设置悬念，激发买方好奇心。
5）故事开场：讲述相关成功实例，让买方感同身受。
6）道具开场：运用相关道具，增强演说视觉成效。
3. 主体：四大元素让演说内容充实鲜活
1）炼就演说专属金句：创造简洁有力的金句，让买方印象深刻。
2）故事实例促共情：利用故事的力量，让演说更精彩。
3）巧用资料抓眼球：用具体资料和图表，在实际应用里，增强说服力。
4）善用比喻不难懂：用通俗易懂的比喻，解释复杂技艺概念。
4. 结尾：升华主体，运行层面，让观众印象深刻
1）箴言启发观众思索：结尾用富有哲理的话启发买方思索。
2）展望点燃观众热情：展望技艺方案施行后的美好前景。
3）行动号召观众行动：明晰下一步行动，促成买方做出决策。
一、演说站姿
掌握正确站姿，展现笃定风范，增强气场。
二、演说动作
学会运用动作增强表述成效，勾住买方注意力，拉升演说打动人。
三、演说眼神
借助目光接触和观众构筑联系，增强交流感，观察买方反应，及时调整表述内容。
四、舞台移动
在舞台上自然流畅地移动，增加演说动态感和勾住力。
五、声音打动人
调整声音的音量、语调和节奏，增强演说打动人，始终保持清晰发音。
一、常见的职场交流问题
1. 缺乏重点：讲话啰嗦，具体来看，话说不到点子上，听众失去耐心
3. 推演混乱：结构乱、内容散，观众难领会
2. 词不达意：无法采用精准的语言表述自己的意思
4. 说服力弱：交流缺乏打法，表述欠缺气场，苍白无力
二、识别交流不畅的原因
1. 交流漏斗天然存在
2. 交流模型环节复杂
三、高效交流要则
1. 资讯发送要则：5W1H要则
2. 资讯接收要则：平复情绪→先听完→再确认→给反馈
3. 资讯反馈要则：客观陈述、对事不对人、着眼破解难题
一、个性化交流打法：DISC性格拆解
1．支配型风格：直接果断有魄力
2．社交型风格：乐观开朗有魅力
3．友善型风格：安静平和有亲和力
4．精准型风格：精准严谨有执行本领
实例拆解：董明珠、马云、马化腾、乔布斯等等公司家的性格拆解
操练：描述一个你所熟稔的买方的DISC人格特征，并说明你是怎样根据其特征来开展有效交流的。
二、常用谈判招数
1. 精心准备谈判
2. 营造双赢谈判氛围
3. 学会交换式让步
4. 引入第三方
5. 赞美招数
三、结构化表述
1. 黄金三点论：迅速整理推演的最 佳公式
基础办法：序数词三点论
高级用法：黄金三点论词组法
2. 描述经过（STAR结构）
1）Situation来由
2）Task差事
3）Action行动
4）Result结果
3. 强效劝说五步走
第一步：引起重视
第二步：说明诉求
第三步：满足诉求
第四步：展望未来
第五步：呼吁行动
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|纪菲老师
适合谁听
技艺英才。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。