课程背景
TTT,英文短语TrainingtheTrainer的缩写,换个角度看,意为培训培训师。一般情况下,它是公司管控培训领域的职业培训师、公司内部教练的职业本领和职业素质训练课程。
公司内部培训师的练就,已经日益成为公司持续演进和构筑培训系统的一个要害组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多公司依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言:
怎样将各岗位心得迅速而准确地萃取成课?
怎样规划课程才能变枯燥为趣味?
怎样的
PPT更勾住基层员工?
怎样利用最新
AI抓手支援内部教练规划课程?
怎样克服怯场心理?怎样站在讲台上轻松自如?
怎样化解参训者各种突发状况?
怎样让内部教练的授课变得轻松有趣,而又能对员工真正有所支援?
内部教练应怎样带出员工将所学运用于事务上?
内部教练应该怎样为公司培训架构搭建出一份力?
许多公司内部讲师都是公司各部门的精英和主力,实战心得充实,但就是不能很好地表述出来,导致上课时员工们提不起兴趣,培训没有成效。故而拉升内部讲师的讲课水平,练就一支出色的公司内部讲师队伍已经成为公司培训的当务之急!
课程收益
●学会掌握内部教练定位认知:精准定位自身定位,明晰职业素养要求,掌握突破培训误区的办法,清晰认知在公司培训架构中的作用。
●学会掌握成人研习规律运用:纵深掌握成人参训者的研习特点、偏好和障碍,学会据此规划贴合诉求的培训方案,拉升参训者参与度。
●学会掌握课程开发全流程:熟练掌握从诉求挖掘、课程命名、轮廓搭建到内容填充的完整流程,能独立开发适配公司情境的优质课程,同时掌握AI抓手辅助课程规划和PPT制作的本领。
●学会掌握高效授课招数:切实掌握克服讲台怯场的办法,灵活运用语言和态势语言,熟练掌握开场、结尾、控场以及交流招数,学会从容化解课堂突发状况,让授课轻松有趣并且具勾住力。
●学会掌握培训结晶转化办法:学会运用经典评核模型评核培训成效,掌握培训转化实用攻略,促成参训者将所学运用于事务,助力公司拉升培训价值。
●学会掌握实战课程产出本领:掌握独立完成包含课程定位、主题、大纲、课件以及实地试讲在内的完整课程产出本领,具备独立授课的实战本领。
课程大纲
导入:
1. 公司内部培训师的烦恼?
2. 从TTT三个字母你联想到了什么?
首讲:玩转认知
——从“业务主力”到“合格内部教练”的定位跃迁心法
一、公司为何要做培训?
1. 化解VUCA时代
2. 复制成功心得
3. 传承公司信念
4. 练就后备链英才
5. 拉升员工满意度
碰头:
当下公司遇到的培训痛点
/瓶颈有哪些?
二、内部教练定位定位和专精素养
碰头:
内部教练对于公司的意义
1. 内部教练的两大职责
1)授人以鱼
2)授人以渔
2. 内部教练的三大定位
1)编:专精的推演内容规划、有效的多元办法规划
2)导:培训全流程环节将控
3)演:积极表述和完美呈现、氛围营造和有效控场
3. 内部教练的六大合理定位
——激励者、传授者、参谋者、教练,伙伴、调停者
4. 内部教练的六大专精素养
——首善、区分、对接、乐从、感召、分享
碰头:
成为一名内部教练能为您带来什么?
●讲师是组织中带队人和领袖的发源地
抓手:
内部教练的本领模型
次讲:玩转内容
——从“心得零散”到“课程成型”的开发实战
一、成人参训者研习的特点
1. 成人参训者研习的六大特点
2. 成人参训者喜欢的课堂氛围
1)受到尊重
2)认可心得
3)采纳意见
4)认真面对
3. 成人参训者不喜欢的讲师言行
4. 成人研习的七大障碍
5. 适合成人研习的十种方式
碰头:
你是否做过课程开发,你是怎样做的?你对课程开发有哪些困惑?
二,内训课程开发四步法
1. 内训课程开发要则
1)适用性要则
2)前瞻性要则
3)结构性要则
4)再创性要则
2. 内训课程开发四个步骤
第一步:明诉求
——参训者的诉求和组织的诉求
——基于方略/业绩层面诉求6问
——基于人员层面诉求8问
——基于业务链路层面诉求拆解
输出结晶:
《课程定位表》
第二步:竖标题
——课程名称常见误区
——正确的课程名称公式
操练:
为你的课程取一个勾住人的名字
第三步:搭结构
——课程规划的金字塔结构
——课程轮廓搭建
抓手:
两个课程规划模型(
ASK&PRM)
操练:
选项一个模型来构筑你的课程结构
第四步:填内容
要则:
“左右脑”结合
——实例教学
操练:
实例解说工作坊
——情景还原教学(4步骤)
操练:
情景还原工作坊
——多媒体教学(5步骤)
操练:
多媒体教学工作坊
——故事教学
碰头:
怎样讲好一个故事?
操练:
讲故事工作坊
三,
AI三步制作精美PPT
1. 第一步:用AI生成PPT大纲
2. 第二步:用AI一键生成PPT
3. 第三步:人工精进润色
三讲:玩转交付
——从“讲台怯场”到“控场自如”的授课蜕变
一、克服讲台恐惧症的招数
1. 常见的怯场表现
1)大脑空白
2)心跳加速
3)两腿发软
碰头:
我们为何会怯场?我们在害怕什么?
2. 压力和怯场的缘由
碰头:
怎样看待压力和怯场
3. 克服怯场的五个办法
办法一:成功冥想法
办法二:自我解脱法
办法三:生理舒缓法
办法四:压力转换法
办法五:充足准备法
二、引入入胜的开场招数
1. 开场白的目的
2. 成功开场白的3要素
要素一:考虑培训师自身的风格和特点
要素二:考虑课程内容
要素三:考虑参训者状况
碰头:
怎样做自我引见
操练:
依次上场做一分钟自我引见操练(全程摄像,互评)
三、余音绕梁的结尾招数
1. 结尾的作用
2. 培训结束升华的十五种办法
3. 成功培训的三段结构
4. 上场下场的准则动作
四、寓教于乐的控场招数
1. 内部教练常见的十二种表述障碍
2. 内部教练的语言(操练)
1)气息训练
2)情绪语言
3)停顿
4)朗诵
操练:
配乐诗朗诵《致橡树》
3. 内部教练面部神情交流招数
4. 内部教练动作采用的六项准则
5. 内部教练的眼神、姿势、位移交流招数
1)身法---仪表堂堂
2)眼法---四视同堂
3)手法---大开大合
4)步法---足下生辉
操练:
身法、眼法、手法,步法
6. 培训气氛僵化的三大因素
1)空间因素
2)时间因素
3)人员因素
7. 实地提问的六大禁忌
1)和课程无关
2)总问个别人
3)过于频繁
4)问题帽子太大
5)封闭式问题
6)问题太难冷场
8. 课堂禁忌和课堂掌控对策
1)自己讲错?
2)遗忘内容?
3)参训者走神?
4)课堂私语?
5)课堂混乱?
6)参训者睡觉?
7)有意抬杠?
8)恶意挑衅?
9)遭遇高手?
9. 怎样布置课后差事
操练:
依次上场做两分钟主题演说(全程摄像,互评)
四讲:玩转结晶
——从“培训结束”到“绩效落地”的转化密码
碰头:
为何培训会没有成效?你期待的
“成效”为何?
一、培训评核的办法
抓手:
kirtpatrick柯氏四级评核模型
成效评核:
实地强反应、课后深印象、行为巨改变、绩效跃拉升
二、培训成效转化的方向
1. 成效转化影响5大层面
1)信念以及氛围
2)支持以及运用机会
3)培训项目本身
4)资讯支持系统
5)自我管控
2. 培训转化实用攻略
实例:
徐经理的烦恼
3. OJT在岗培训
1)OJT成效不佳的原因
——员工:愿学、不知学什么,不知怎么学
——上司:不愿教,不知教什么、不知怎么教
2)OJT的施行办法
3)OJT的注意事项
4)OJT可结合的其他方式
三、内部教练和参训者的持续成长
1. 拉升专精度的途径
标杆研习
+PDCA→一线蹲点研习→日常收集、整理研习→专题研究,力求专精
2. 金牌内部教练的七步修炼
第一步:弄懂成人研习特征
第二步:学会鲜活化的演说和表述
第三步:掌握交流和控场本领
第四步:专精
PPT呈现
第五步:掌握专精授课办法
第六步:课程开发规划技艺
第七步:构筑公司培训架构
四、金手指点评招数
1. 总体概括
2. 价值点
3. 薄弱点
4. 示范
5.小结
实战上手:
通关考核
——每位参训者开展10分钟课程实地展示,全程摄像,导师实地点评、带练。
展示内容:
问候
+自我引见+课程导入+主题阐述+实例展示+交流+回顾+结尾
评核准则:
个人样貌(
20%)+讲义/内容评核(25%)+授课表现(55%)
课程回顾、收束、行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|胡曼娜老师
适合谁听
公司内部讲师、兼职培训讲师、公司内部的HR经理、培训主管、以兼职培训师身份参与公司内部培训的中层干部、业务主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
