课程背景
公司在组织培训时，不仅只是对员工开展学识输入的培训，更多着眼于怎样将培训的结果开展落地和施行。显然，这已经成为培训业界演进的一个趋势。从单一课程到培训架构，从满足诉求到提前规划，从传授学识到训练本领，从通用课程到定制开发，培训为促成公司演进做出了巨大贡献，培训并非是万能药，即便组织了大量的培训，在实际应用里，花费了巨大的人力、物力和财力，很多培训依然不能真正破解公司关心的绩效问题，这也成为困扰着培训界的难题。培训管人者在拉升培训和公司绩效方面持续开展尝试，却很难从整体上很好的破解这个问题。绩效改进和拉升就是用系统的抓手和办法支援培训管人者（人力资本事务者）成为业务伙伴，拉升业务结果的有力武器！
课程收益
n 参训参训者能从实际实例中研习和借鉴绩效改进的心得；
n 参训参训者能运用抓手发现自己管控范畴内的绩效问题，并拆解出施行改进的机会；
n 参训参训者能够领会绩效改进和拉升技艺的基本要则和办法，并能为将来运用到实际事务中奠定基础。
课程大纲
（一）走进绩效改进
绩效改进四个字看起来很简单，它是绩效管控的一部分，还是支援组织消除绩效差距，
达成整体业绩拉升的一套办法？那么到底何为绩效改进，它是怎么来的，又怎样施行开展，它的价值和不同之处在哪里？
1、何为绩效改进？
2、绩效改进对管人者的启发
3、绩效改进的三个要害词
4、绩效改进在管控事务中的基础
5、运用绩效改进实践实例拆解
（二）绩效改进的基础
绩效改进的办法已经有了近半个世纪的演进，成功支援全球上千家公司达成了绩效改进，它的理论基础为何？我们在经营管控事务中可能遇到什么样的挑战？怎样去达成绩效改进？
1、吉尔伯特的行为工程模型(BEM)
2、绩效改进撬动管控结果的杠杆
（三）绩效改进的模型
绩效对公司演进的现在和未来都有着举足轻重的意义，绩效改进模型作为改进效率和本领的系统性手段，是拉升公司竞争力的要害。
1、绩效改进的基本模型
2，绩效改进的一个核心理念——持续改进
3、绩效改进的四大要害步骤 ；绩效改进实践实例拆解
（四）绩效改进抓手体验
绩效改进抓手以实践心得为基础，能够为公司提供拉升绩效的服务。用公司自己的实例，运用两个要害抓手拆解绩效机会和原因。
1、要害价值链
a)价值链的微观定义
b)两类常见的价值链运用
2、行为工程模型（BEM）原因拆解法
（五）绩效改进“三级跳”
在初步弄懂了绩效改进之后，运行层面，我们对它带来的好处和变化都毋庸置疑的认可和信任，不过绩效改进到底是怎样做的，达成绩效改进需要遵循怎样的要则，实践绩效改进又什么样的步骤？
1，第一级：Good----运用现有资源,达成应有水平
2、 第二级：Better----合理增加资源,达成绩优水平
（六）课程回顾和收束
七、课程纲要
(一) 绩效问题综述
1、 陈述问题：问题为何
2、 问题类型：两大类问题
· 交流：借助行为观察到你身边的绩效问题有哪些？
(二) 绩效问题探索
1， 问题探索就是寻找差距
2、 问题破解准则的探索
3、 准则分层
l 抓手：4W分层模型
4、 准则和差距的整理
l 抓手：差距整理表
· 交流：对症下药整理差距
(三) 绩效问题确认
1， 罗列所有原因
2、 分类相关原因
l 抓手：BEM分级模型
3、 挑出整体、紧急的问题
l 办法：冰山拆解法
· 交流：确认公司整体紧急的问题
(四) 绩效问题破解
1、 绩效人员管控问题破解的意义
2、 绩效人员管控问题破解抓手
l 抓手：六大干预措施
· 交流：弄懂六大干预措施
(五) 绩效改开展动方案
1、 方案的循证实践
2、 破解行动方案的拟定
l 抓手：行动规划表
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|陈琦老师
适合谁听
公司培训管人者、人力资本管人者以及业务部门管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。