企业新闻发言人的语言艺术及表达技巧

7. 1.1 新媒体时代的传播特点拆解和弄懂

• 传播速度加快，资讯碎片化

• 受众参与度高，舆论场复杂化

• 多媒体融合，就一线经验说，传播渠道多样化

1. 1.2 公司传播面临的挑战和机遇

• 挑战：资讯失真、谣言传播，危机频发

• 机遇：精准营销、品牌故事化、舆论带出

1. 1.3 实例赏析

3. 2.1 新闻发言人的定位和职责

• 资讯发布者、危机管人者、公司样貌代表

1. 2.2 必备素养

• 专精学识储备、良好的心理素质、高度的责任感和职业道德

• 跨信念交流本领、迅速反应本领、新闻业务以及媒体关系管控本领

• 气质涵养以及仪表样貌

• 良好的交流本领以及清晰表述看法本领

• 理智的实地应变本领以及决策

• 敏锐的观察本领

• 迅速资讯搜集和处理本领

• 深厚的情感和责任感

• 公司商业机密和敏感资讯的保密意识

• 礼仪和风度

1. 2.3 实例赏析

3. 3.1有声语言概述

• 有声语言的概念和特点

• 有声语言在资讯传播中的作用

• 有声语言的历史演进和现况

1. 3.2有声语言的声音基础和发声招数

• 人体发声制度拆解

• 呼吸将控和气息运用

• 深吸慢呼气息将控延长操练

• 有风度的气息操练法

• 怯场情况下的气息将控法

• 共鸣腔体的运用和声音美化

• 共鸣腔体的打开

• 声音竖起来操练招数

• 假音和共鸣结合

• 嗓音保护和保养

• 气泡音操练

• 发声招数

• 吟诗、吟唱操练

• 定场诗操练

• 现代戏经典道白

• 弧形气声操练

• 高难音操练

1. 3.3 实例赏析

2. 3.4语音语调和节奏将控

• 准则普通话语音规范

• 拆解当下参训者普通话掌握情况

• 熟稔普通话发音规范以及准则

• 调整普通话准则以及训练

• 语调变化和情感表述的关系

• 语音语调的将控

• 节奏感的把握和运用

• 有声语言的思想感情和节奏的关系

• 熟稔有声语言的节奏类型

• 轻快节奏、凝重节奏、激昂节奏等等

• 熟稔停顿和连接的区别和意义

• 轻重对比的熟稔以及操练

• 有声语言艺术的快慢变化

• 语音美化的操练办法

1. 3.5 实例赏析

2. 3.6有声语言的情感表述

• 情感在有声语言中的体现

• 情感和有声语言艺术的关联

• 定义有声语言艺术

• 资讯传递中的要害作用

• 情感表述在有声语言艺术中的独特价值

• 情感基础和识别

• 情感分类和拆解

• 情感识别训练

• 情感共鸣和听众连接

• 声音和情感的结合

• 声音要素和情感表述的关系

• 实战上手：分组操练

• 情感在有声语言艺术中的运用招数

• 情感铺垫和爆发

• 细微语音变化的真实性和细腻度

• 定位来由和心理状态

• 情境营造

1. 3.7实例赏析

2. 3.8媒体语言和有声语言艺术的定位练出

• 媒体语言的特点和要求

• 媒体语言概述

• 媒体语言的定义

• 媒体语言的分类

• 媒体语言的作用

• 媒体语言的主要特点

• 媒体语言的运用招数

• 修辞手法

• 情感表述

• 舆论带出

• 媒体语言的真实性和客观性

• 资讯真实性判断

• 实例剖析：选取虚假资讯实例，拆解其传播路径和危害，拉升警惕性

1. 3.9声音魅力拉升和个性练出

• 声音魅力的构成要素

• 声音的魅力概述

• 声音作为交流抓手的意义

• 声音在影视作品、演说、日常交流中的作用

• 声音魅力的构成要素

• 声音魅力的实践运用

• 声音训练的拉升

• 新闻发言人个人声音特色的发掘和强化

• 认识自我声音

• 发掘声音潜力

• 个人声音现况拆解

• 个性化声音练出

• 声音样貌定位

• 特色音色的练就和强化

• 语音语调的个人化调整

• 声音和样貌的协调统一

• 声音维护和保养

• 化解声音疲劳和损伤的打法

• 有声语言的推演训练

• 语言推演艺术基础

• 语言推演艺术的概念和意义

• 经典作品拆解

• 推演训练和创作实践

• 推演链条构筑

• 借助实例拆解：领会推演链条在语言表述中的具体运用

• 创作实践

• 综合运用和拉升

• 思路招数和语言表述结合

• 语言本领和社会本领、思路方式的结合

• 有声语言艺术的表述多样化

• 灵活运用修辞、故事化叙述

• 适应不同受众和情境的语言风格

2. 4.1领会无声语言的要害作用

• 无声语言基础和意义

• 无声语言的定义和分类

• 无声语言的作用

• 无声语言和有声语言的相互作用

• 无声语言的种类和表现形式

• 无声语言的影响

• 拉升自我样貌和影响力的无声语言招数

1. 4.2掌握基本的肢体语言、面部神情、目光接触等等无声语言的表述招数

• 肢体语言艺术

• 常见肢体语言的含义和解读

• 笃定和开放姿态的练就

• 动作语言的运用招数和禁忌

• 身体接触的信念敏感性

• 面部神情和目光接触

• 面部神情的心理学基础

• 真诚微笑和情绪表述

• 目光接触的深度

• 目光接触在交流中的作用

• 怎样运用目光接触增强交流成效

• 目光接触的力量和招数

• 防止不恰当的注视或者忽视

• 沉默的艺术和运用

• 领会沉默的概念

• 沉默的定义和分类

• 掌握沉默效应

• 沉默效应拆解

• 沉默在新闻发言中的运用

• 聆听的艺术

• 情感交流中的沉默

• 冲突破解中的沉默

• 新闻发言中的沉默打法

• 沉默在自我成长中的运用

• 自我反省和沉思

• 情绪管控

• 练出个人样貌、拉升个人魅力

• 沉默的误区和防止

• 沉默的误解

• 过度沉默的危害

• 防止沉默误区的打法

1. 4.3领会并运用个人空间和距离管控要则

• 个人空间和距离管控

• 个人空间的概念和意义

• 不同信念来由下的空间距离习惯

• 新闻发言中的距离管控打法

• 怎样根据情境调整个人空间

1. 4.4识别并解读他人的无声语言信号

• 无声语言信号概述

• 无声语言信号的定义和分类

• 无声语言信号的意义

• 掌握识别无声语言信号的办法

• 观察面部神情

• 拉升解读无声语言信号的本领

• 解读无声语言信号的含义

• 化解无声语言信号的打法

• 尊重和接纳

• 共情和聆听

• 反馈和鼓励

• 排除干扰保持专注

• 保持目光接触

• 资讯的迅速搜集和翻译转化

1. 4.5 实例赏析和实操

3. 5.1新闻发言人风度气质对公众样貌以及传播成效的影响

• 新闻发言人风度气质的意义

• 风度气质的定义和意义

• 新闻发布以及日常交流中的礼仪规范

• 着装和仪表礼仪

• 新闻发言人着装的基本要则

• 仪表修饰

• 实践指导

• 言谈举止礼仪

• 语言规范

1. 5.2新闻发布会礼仪

• 新闻发布会的筹备流程

• 确定主题，准备材料、邀请记者

• 在发布会上保持风度气质，如坐姿端正、神情自然、语言流畅

• 有效带出记者提问，妥善处理敏感问题，营造和谐的交流氛围

• 情境上手和评核

1. 5.3危机化解和舆情管控

• 危机公关的基本要则以及办法

• 及时响应

• 公开透明

• 真诚道歉艺术

• 积极补救

• 危机交流打法

• 资讯发布打法：统一口径，分阶段披露

• 媒体交流招数：主动带出，有效回应

• 社交媒体管控：监测舆情，及时交流

1. 5.4 实例拆解：国内外公司危机公关成功实例和失败教训

3. 6.1 还原新闻发布会

4. 设定不同情境（如货品发布会、危机化解等等）

5. 定位担当，实战上手

6. 6.2 媒体采访化解

7. 化解尖锐问题、突发状况的打法

8. 采访前后的准备和收束

9.

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珀菲特顾问|雨晨老师