课程收益
1
、掌握数智化时代用户营运模式的改变，炼就数智化经营架构；
2
、研习资料库系统事务原理，拉升商业模式革新本领。
3
、掌握货品的用户定位，构筑用户诉求拆解模式。
4
、掌握用户体验内容，拉升买方服务本领。
5
、学会对用户开展算法管控，掌握货品卖点提炼的资料化运用。
6
、掌握整合营运要求，拉升跨界思路运用本领。
课程大纲
首讲
数智化转型和公司营运架构革新
一、公司数智化价值
1
、海量、多媒体样本
2
，高速、多样性
3
、真实、有价值
二、数智化营运中运用
1
、市场拆解
2
、货品卖点提炼
3
、用户画像
4
、调整营运流程
5
、决策依据
三、数智化营运变革核心
1
、线上入口链接；
2
、会员资料库经营
3
、用户思路至上
4
、口碑决定口碑
四、公司资料库平台组成
1
、
ERP
系统
2
、
CRM
买方关系管控系统
3
、
SCM
供给链管控
五、买方裂变增长模式
1
、分享和转发
2
、金字塔模式
（
1
）得有内容入口
（
2
）种子用户挖掘和培育
（
3
）病毒式扩散渠道
实例拆解
（
1
）宝马怎样借助第一场雪去卖雪地胎
（
2
）宝骏的“找朋友”营销策划
次讲
商业模式变革和互联网思路运用
一、数字时代新零售特征
1
，以互联网为依托
2
、新的技艺手段
（
1
）海量资料
（
2
）云计算
（
3
）物联网
（
4
）机器智能
3
、
线上
+
线下
+
资料
二、
公司经营方式改变
1
、从买方到会员转变
2
、从品牌到口碑转变
3
、买方会员资讯价值拉升
4
、公司直接经营买方会员
三、商业变革核心要求
1
、用户至上
2
，口碑时代
3
、粉丝经济
4
、整合传播
四、商业模式革新要则
1
、达成链接
2
、线上有平台
3
、用户转化
4
、盈利结构规划
5
、互联网金融运用
五、互联网思路在转型中的运用
1
、用户思路
2
、资料思路
3
、跨界思路
六、数智化精准营销
“三板斧”
1
、搜索营销
2
，内容营销
3
、会员营销
实例拆解：
（
1
）
碧桂园的商业模式
（
2
）小米的生存法则
三讲
用户数字画像和货品定位
一、用户诉求挖掘
1
、用户市场
2
、标的客群
3
、诉求内容
（
1
）刚需还是改进诉求
（
2
）高频
OR
低频
4
、用户传播打法
二、用户画像分类
1
、用户特征描述
2
，用户投放习惯
3
、掌握用户爱好
4
、圈层用户分类
5
，媒体接触模式
三、用户画像内容
1
、个人资讯
2
、购买习惯
3
、消费本领
4
、支付模式
四、用户资料埋点挖掘
1
、货品植入统计代码
2
、追踪用户行为
3
，统计用户情况
五、用户智能拆解
1
、构筑用户模型
2
、模型内容要求
（
1
）用户画像
（
2
）货品采用情况
（
3
）用户反馈
3
、模型规划流程
六、货品定位和营运
1
、货品的用户价值
2
、破解用户痛点满足用户诉求
3
、用户采用反馈
4
、市场销售反应
5
、业界内同品比较
实例拆解：
（
1
）丰田
Toyota
的亲子交流掌上营销
（
2
）有道翻译的数智化运用
四讲
跨界整合运用和会员关系营运
一、跨界思路运用
1
、货品革新
2
、营销整合
3
、重塑价值链
4
，用户资源最大化
二、异业跨界整合运用
1
、异业结盟
2
、混搭更有力量
3
，用户体验最大化
三、跨界携手伙伴寻找
1
、地位相近
2
、不同业界
3
、用户互补
4
、调性相同
5
、情趣一致
四、会员营运模式
1
、会员系统
2
、微信会员商城
3
、会员商业行为拆解
4
、会员直销运用
五、买方会员分级
1
、采用状况
2
、下单金额
3
、演进前景
4
、对公司利润率的贡献
六、买方会员黏性要求
1
、有温度
2
、有交流
3
、有消费
4
、有参与
5
、有分享
实例拆解：
（
1
）北京现代和沃尔玛的“一起打劫”整合营销活动
（
2
）奔驰和阿玛尼为何混搭携手？
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|刘炜老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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