课程背景
在当今迅速演进的事务环境中，交流本领已成为职场成功的要害因素。随着全球化和资讯化的持续纵深，组织内部和外部的交流变得更为频繁和复杂。公文作为组织交流的要害抓手，其规范性和专精性直接关系到资讯传递的效率和组织的运作效能。一个清晰、准确、专精的公文不仅能够确保资讯的有效传达，还能体现组织的专精样貌和内部管控水平。
另外，在多样化的事务情境中，灵活运用呈报招数变得尤为要害。无论是向上级呈报事务进展，还是和同事交流项目细节，或者是对外部携手伙伴说明业务情况，有效的呈报能够支援各方准确把握资讯，拉升决策质量和事务效率。
本课旨在拉升职场人士的公文写作和情境化事务呈报本领，支援他们在多变的事务环境中保持交流的清晰性和专精性。这将极大地拉升他们在职场中的交流效率，增强资讯传递的准确性。
课程收益
• 掌握公文格式：弄懂并掌握各类公文的准则格式和写作规范。
• 拉升写作招数：拉升公文写作的推演性、条理性，使内容更为清晰、准确。
• 情境化交流：根据不同事务情境，学会怎样开展有效的事务呈报。
• 增强交流本领：借助实际实例操练，拉升交流和表述本领。
• 拉升事务效率：借助规范的公文写作和呈报，减少交流成本，拉升事务效率。
课程大纲
模块一：AI高效公文写作
一、公文类型引见
1. 通知：适用于宣布某项决定或者事项，要求相关人员知晓。
2. 报告：用于向上级呈报事务进展、结晶或者问题。
3. 请示：请求上级对某项事务或者问题给予指示或者批准。
4. 批复：对下级请示的回复，表明批准或者不批准以及依据。
5. 决定：对要害事项做出决策的庄重文件。
6. 指示：对下级事务提出具体要求和指导。
7. 通报：对某一经过或者情况开展说明，以引起注意。
二、公文格式规范
1. 标题：明晰、简洁，能够反映公文主题。
2. 文号：便于文件归档和检索的编号。
3. 正文：
1) 开头：来由引见，说明发文目的。
2) 主体：详细阐述公文内容，落地时，条理清晰。
3) 结尾：收束并提出要求或者期望。
1. 附件：如有附件，执行层面，需注明附件名称和顺序。
2. 落款：发文单位名称，日期和印章。
3. 抄送：需要知晓此公文的其他单位或者个人。
一、明晰标的，弄懂受众
1. 标的清晰，直击要害。
2. 换位思索，弄懂读者诉求。
二、构筑推演，条理清晰
1. 金字塔结构，层层递进。
2. 引言简短，勾住注意。
3. 主体明晰：问题、拆解、破解。
4. 结论收束，强化记忆。
5. MECE要则，完整无遗漏。
三、有效传达，防止歧义
1. 要害资讯前置，一眼看到重点。
2. 简洁明了，防止冗长。
3. 精准用词，确保无误。
四、AI在公文写作中的运用
1. AI迅速生成公文轮廓
2. AI提供内容建议和精进
3. AI自动处理格式和排版
模块二：庄重事务呈报
特点：
一对多呈报，以演说的形式，利用PPT等等抓手开展呈报，包括年终呈报，述职，项目呈报，竞聘等等情境。
问题一：资讯过多：各种表、各种图，从实践看，满屏都是重点
问题二：缺乏美感：文字多、颜色乱，PPT缺乏勾住力
问题三：推演混乱：结构乱、内容散，在实际应用里，要点不够清晰突出
问题四：照本宣科：不脱稿，照着念，听众容易昏昏欲睡
问题五：呈现乏味：易怯场、无热情，观众易转移注意力
结晶输出：拆解自己的呈报问题
一、5W1H全局拆解演说
1．Why-演说标的：标的决定了演说方向
2．When-演说时长：不超时，更精炼更专精
3．Where-演说环境：环境会影响整体氛围
4．Who-演说观众：讲观众最关心的内容
5．What-演说内容：推演清晰，重点突出
6．How-呈现方式：台风，打动人，交流需要提前规划
实例：年终呈报拆解，培训研习，阅读心得拆解
一、收束提炼，梳理思路
1．收集资讯：收集充分的有效资讯
1）五种正确资讯收集办法
2）用提问的方式拉升资讯质量
2. 整理资讯：分门，排序整理资讯
1）设立标的，用倒推法整理资讯
2）将资讯按照优先顺序排序
3. 传达资讯：简明扼要传递资讯
1）运用结构化思路传达资讯
2）结论先行传递资讯
3）清晰、准确表述的招数
二、炼就吸睛封面标题
1. 炼就标题金句
2. 结合岗位特点
3. 提炼重点资料
操练：修改标题
三，迅速提炼有效目录
1. 不好的目录：
条目太多
风格迥异
复杂难懂
2. 好的目录
推演清晰
文字简洁
风格一致
四、炼就精彩内容页
1. 炼就标题
1）完整单句
2）核心看法
2. 资料为王
1）用资料取代含糊说法
2）用观众听得懂的资料
3）选项合适的图表呈现资料
操练：换种办法解说资料
3. 故事思路
模块三：非庄重事务呈报
特点：
一对一呈报，口头开展简单呈报，包括日常简单的事务进度呈报，问题碰头，说明情况等等。
一、黄金三点论：迅速构筑推演轮廓
1. 基础黄金三点论
2. 黄金三点论词组法
二、碰头问题
1. 客观阐述问题
2. 拆解问题原因
3. 给出解题打法
三、表明看法（PREP结构）
1. Point看法
2. Reason依据
3. Example实例
4. Point收束
四、描述经过（STAR结构）
1. Situation来由
2. Task差事
3. Action行动
4. Result结果
操练：
综合操练
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|纪菲老师
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