精准招聘-基于胜任力的面试技巧

首讲：招聘面试之准则

——胜任力模型

一、招聘面试的常见误区

1. 完美的英才

2. 俄罗斯套娃

3. 英才的趋同

4. 偏听偏信

实例：

诺基亚之殇

二、英才准则

-胜任力模型

1. 专精本领

2. 核心本领

实例：

华为

/阿里巴巴/格力对英才核心本领的要求

三、典型的胜任力以及胜任力解码

1. 胜任力解码：成就导向

2.

胜任力解码

：买方服务意识

3. 胜任力解码：影响他人

4. 胜任力解码：积极主动

5. 胜任力解码：队伍携手

定位担当：

体现了什么胜任本领？

实例拆解：

某知名公司研发中心岗位的胜任力模型

实例

+操练：

拆解典型职位的胜任力模型

实地上手：

这些行为描述了什么胜任力

?

四，变革中的社招渠道

1.

社交网站

2.

招聘网站

3. 猎头

4.

公司网站

5.

招聘会

6. 内部推荐

实践分享：

高效而且低成本的招聘：施耐德电气的招聘精进和升级

实例：

沃尔沃不拘一格的英才猎取方式造就了公司的成功转型

次讲：英才甄选的办法和有效选取

一、英才测评

1. 英才测评的演进

2. 英才测评演进的三个阶段

二．英才测评的种类和选取

1. 认知本领测验

2.

人格心理测验

1）PDP

2）OPQ

3）大五人格

3. 情景还原

4. 360度反馈

5. 行为面试法

6.

英才评鉴中心

1）文件筐

2）定位担当

3）无领导小组碰头

情境上手：

文件筐以及定位担当

三、测评办法的信度和效度拆解

小组碰头：

以上述岗位的胜任力模型为例，相对应的英才测评办法的选取

三讲：面试招数

一、简历的五看

二、招聘选才中面试官的注意事项

1. 开场招数

2. 压力性问题招数

3. 肢体语言的辨识（关注非语言性表现）

4. 招聘氛围营造的招数

5. HR和业务部门的招聘定位定位

定位担当：

怎样面试开场，营造面试氛围？

三，面试的流程

1. 面试准备

2. 面试开场

3. 面试进程

4. 面试结束

抓手：

面试的

OPAC模型以及运用

四、面试的招数

1. 面试官的常见误区

实例分享：

应聘者的糟糕体验，你知道吗？

2

.

面试中的提问和聆听

1）提问的招数以及注意事项

2）怎样听

3. 面试官怎样记笔记

视频以及定位担当：

你陷入了什么面试误区？

四讲：精准的面试甄选办法

一、行为面试法

1. STAR的组成要素

1）模糊STAR

2）看法STAR

3）理论STAR

2. 追问的招数

1）非完整STAR的表现形式

2）怎样追问去获得完整STAR

3）怎样拷问细节

3. STAR提问的误区

1）导向型提问

2）让应聘者明显得知‘意图’的提问

实例操练：

真假

STAR

定位担当：

采用提问招数获取真实的

STAR

二、事务情景还原面试法

实例：

都很出色两位候选人，怎么借助事务情景还原面试法开展甄别

三、压力面试法

实例和定位担当

：压力面试法的运用，怎样规划压力面试问题

四、拓展面试法

实例：

用拓展面试法开展管控英才的甄选

定位担当：

甄别候选人的如下胜任力本领的行为面试问题？

1）挖掘‘成就动机’本领的面试问题

2）挖掘‘买方服务意识’本领的面试问题

3）挖掘‘事务责任心’本领的面试问题

4）挖掘‘积极主动’本领的面试问题

5）挖掘‘队伍携手’本领的面试问题

6）挖掘‘隐患管控’本领的面试问题

五、挖掘员工的入职动机

抓手：

3F模型

六、任用决策

1. 如某项素质本领得分低，是否能够录用？

2. 能够和行为面试有效互补的测评办法

3. 怎样开展来由调查

抓手：

面试评核表

小组共创：继续采用之前碰头的要害职位英才准则

1. 规划评分准则，规划问题以及开展评分

2. 开展本领打分

3. 开展任用决策

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珀菲特顾问|王建华老师