课程背景
随着中国经济演进模式变化和在电子商务演进的驱动下，快递业界迅速演进，市场蛋糕持续做大。然后邮政寄递（前身
EMS）从当年快递市场的一家独大到现在跌出前五，在实际应用里，面临业绩和市场承压。当前几大主要快递公司之间竞争激烈，新的竞争者以不同方式持续加入蚕食业界份额，新技艺的持续运用并颠覆现有快递业务模式，这一切导致快递业界远未定局，存在诸多不确定性。怎样借助对标管控，强练内功，准确把握现有业界演进现况和竞争格局，洞察业界演进趋势，持续在营运精细化和商业模式革新寻求突破，是摆在邮政寄递面前的方略命题。
课程收益
● 周全弄懂业界演进历程和现况，掌握当下业界竞争格局和竞争态势。
● 掌握主要快递公司之间的模式和打法对比，弄懂快递业界演进趋势以及可能出现影响的结构性力量。
● 拆解对比“四通一达”和邮政寄递的经营模式，竞争要素、优劣势表现，从而明晰邮政寄递的内部变革方向和改进措施。
课程大纲
首讲：中国快递业界现况拆解
一、快递内涵领会
1. 快递的本质
2. 快递与其他物流细分业界的差异
二、中国快递业界的变迁
1. 前30年的江湖
2. 电商时代的快递膨胀
3. 资本和上市红利
4. 阿里系“快递包围圈”
5. 中通逆袭，执行层面，顺丰不顺
三、快递业界现况拆解
1. 业界增速仍有乐观空间
2. 市场份额继续向一线龙头集中
3. 单价下滑和重量相关
4. 业界座次基本确定
四、快递两个市场分类基本拆解
1. 起因：民营物流市场的两次要害细分
2. 中低端市场和中高端市场泾渭分明
3. 快递业界整体崛起
次讲：快递市场结构和竞争模式
一、快递业界市场基本结构
1. 用户结构
2. 区域跨度结构
3. 区域结构
二、快递业界特点
1. 诉求刚性、高频、分布不都
2. 网络属性、重资产、规模效应、高进入壁垒
3. 服务准则同质，价格战常发
4. 管控本领要求高
三、快递业界经营模式
1. 直营模式VS加盟模式
2. 业务链路重心和管控要害差异
四、快递细分市场拆解
1. 按照区域和买方细分
2. 按照基础货品和增值服务细分
3. 快递业界的细分赛道：商务件、电商件、电商平台自营、大件重货
五、快递买方诉求甄别
1. 商务件买方：时效、安全
2. 电商件买方：价格
六、快递业界竞争推演
1. 业界属性－竞争重心－竞争方略
2. 快递业界的竞争属性
3. 竞争格局：四足鼎立
4. 快递公司扩张路径
三讲：邮政寄递和
“四通一达”的对比拆解
一、演进历程和公司基因
1. 邮政寄递
2. “四通一达”
3. 收束对比
二、经营模式和经营结果
1. 直营模式和加盟模式的选项和竞争力要素构筑差异
2. 邮政经营模式和“四通一达”经营模式的本质和优劣势对比
3. 销售增长和市场份额对比拆解
4. “四通一达”的方略扩张布局和邮政的改革混沌
三、细分市场和用户视角
1. “四通一达”的锁住和邮政的全赛道
2. 基于用户的价格、时效、服务评核
3. 公司实质和用户认知差异
四、邮政和
“四通一达”的综合竞争要素比较
1. 规模、收入和盈利：邮政VS“四通一达”
2. 网络（广度、深度、密度、黏度）和服务：邮政VS“四通一达”
3. 货品细分和货品竞争力：邮政VS“四通一达”
4. 资本投入和资产效用：邮政VS“四通一达”
5. 资讯化和内部管控效率：邮政VS“四通一达”
6. 英才队伍以及激励约束：邮政VS“四通一达”
7. 竞争壁垒和护城河：邮政VS“四通一达”
8. 综合结论：邮政VS“四通一达”
四讲：快递业界演进趋势和邮政的打法选项
一、快递诉求未来增长预测
1. 整体诉求
2. 商务件诉求
3. 电商和散客件诉求
二、快递业界未来演进趋势
1. 中低端市场主导
2. 综合物流大扩张
3. 特色国际化道路
4. 业界集中度拉升
5. 重资产化
6. “直营化”管控
7. 数智化和智能化
三、邮政打法建议
1. 10年反思
2. 扬长避短VS取长补短？
3. 未来核心：降本增效
五讲：
课程
收尾
1. 回顾课程
2. 答疑解惑
3. 布置作业
4. 合影道别
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|宋逸之老师
适合谁听
快递公司以及相关业界的管控层。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。