课程背景
TTT,英文短语
Training the Trainer to Train
的缩写,落地时,意为培训培训师。一般情况下,它是通用公司管控培训领域的职业培训师、公司内部教练的职业本领和职业素质训练课程。
内部培训师的练就,已经日益成为研习型组织持续演进和构筑培训系统的一个要害组成部分。可是在内部培训师的培育上,很多公司依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言:
怎样克服怯场心理?怎样站在讲台上轻松自如?怎样能够让自己的授课变得轻松有趣,而又能对参训者真正有所支援?游戏、活动很有趣,可是怎么做才能让参训者从中有所收益而不是仅仅感到好玩?培训师应怎样带出参训者将所学运用于事务上?
很多公司内部讲师都是公司各业务部门的精英和主力,实战心得充实,但就是不能很好的表述出来,导致上课时参训者提不起兴趣,培训没有成效。故而系统化、专精化拉升内部讲师的授课水平,练就一支出色的公司内部讲师队伍已经成为公司培训核心差事之一!
本课旨在拉升公司兼职培训师实地授课实战本领,运用
“以参训者为中心”的培训理念,借助实例研讨、实地上手等等多元化教学方式,掌握有效控场、精彩呈现的办法和招数,并根据课程内容科学匹配培训形式,同时熟练运用评核抓手开展培训评核,持续改进课程和授课本领。
本课根据公司内部讲师练就、演进、拉升和选拔出色师资的需要,换个角度看,在诊断内部核心讲授的具体问题的前提下,
有针对性地练就内部教练授课招数,课程内容由浅入深,呈现阶梯式讲授和演进,满足内部培训师成长的需要。借助内部培训师专精训练,让内部培训师从内心深处认识自身定位和信念,进而转化成本领和行为,达成由内而外的拉升;培训结束后怎样拟定参训者的行动指引,将课堂成效转化为行动和实际授课综合本领
,
支援参训者强化巩固课堂所学,完成从“听”到“做”的转变;借助训练,参训者能够开展模仿和革新式呈现;让参训者能够借助反复操练加以巩固,支援公司及时拉升内部教练队伍的培训本领,使参加培训的参训者有本领成为高级培训讲师。
课程收益
●
心理准备线:掌握化解怯场的有效打法
,拉升内部教练心理素质
● 课程流程线:掌握培训前中后的流程和要点,做好充分准备
● 课程轮廓线:掌握课程开发的流程和办法,炼就专精化课程
课程大纲
第一部分:培训理念和职业素养
导入:
思索一堂好课的准则
1. 研习者想要什么?
2. 研习者当前的本领水平
3. 研习者和你不同
首讲:内部教练定位定位
一、内部教练定位认知
交流:
卡片式头脑风暴,梳理内部教练定位定位
编
:
专精的推演内容规划
、有效的多元办法规划
导
:
培训全流程环节将控
演
:
积极表述和完美呈现、氛围营造和有效控场
实例:
某公司大学内部教练定位差事模型
2
.
内部教练研习地图
1)内部教练演进路径
2)内部教练核心本领
3)内部教练练就架构
二、内部教练
“5商”
1. 德商:职业道德和胸怀等等
2. 情商:性格,心态,应变
3. 逆商:抗挫折,往细里说,适应力
4. 仪商:仪表样貌
5. 智商:研习本领
三、内部教练职业素养
1. 培训师职业的八大禁忌
实例:
某教授对学生的轻视、某培训师让参训者下跪
2.
培训师应有的职业素养
1)传道授业解惑
2)尊重和感恩
3)敬业和助人
四、培训理念更新和精进
1
.
领会您的参训者
1)成人培训四个诉求
2)成人研习特点
3)成人研习的四个困难——遗忘、转化、习惯、行动
实例研讨:
讲师
High还是参训者High?
2.
以参训者为中心
1)三种常见教学模式
2)参训者为中心教学模式的关注点
3)参训者为中心教学模式的授课办法
4
)解读
“基于差事“的授课进程
小结:
公司内部教练队伍授课本领转型
五,培训教学原理之加涅九步法
步骤
1:引发兴趣
步骤
2:澄清标的
步骤
3:激起回忆
步骤
4:承上启下
步骤
5:呈现内容
步骤
6:引出行为
步骤
7:提供反馈
步骤
8:回顾收束
步骤
9:研习检验
操练
:
利用平衡轮技艺开展培训师本领模型建设前测
教学办法:
讲授、实例研讨、视频教学、举例,提问
、
分组研讨、测评
第二部分:内部教练
TTT之五线谱
首讲:心理线准备
——化解怯场的有效打法
一、认识恐惧和怯场
1.
什么情况下会怯场
2
.
怯场的原由于何
3.
培训师的
“舒适地带”
碰头:怯场好还是不好?
二、克服过度怯场的典型十大法
1. 进程冥想法
2. 万全准备法
3. 生理舒缓法
4.
压力转换法
5.
身心投入法
6. 肯定心理暗示法
7. 巧妙掩饰法
8. 华伦达心态法
9. 肌肉放松法
10. 音乐舒缓法
视频实例:
《国王的演说》
操练:
卡片式头脑风暴,分享怎样化解怯场
教学办法:
示例、卡片式头脑风暴、讲授
次讲:流程线规划
——培训全流程环节将控
一、培训前中后的准备
1.
培训前
——开始的十大准备
2.
培训中
——进程的七步骤
1)良好的开场
2)主题的导入
3)进程的带出和将控
4)实地气氛的把握
5)参训者提问的有效答疑
6)主题和重点的突出和拉升
7)培训结束时的收束和挖掘
3.
培训后
——收尾的四个小招数
1)助教对培训结果的统计和拆解
2)培训结晶的跟踪和反馈
3)课程的迭代
4)授课招数的改进
4. 培训流程拆解
教学办法:
讲授、世界咖啡
三讲:轮廓线规划
——课程规划和开发
导入:
好课程的准则
一、课程开发流程
二,课程定位
1. 定对象
2. 定时长
3. 定问题
4. 定主题
5. 定内容
三、轮廓规划
1.
推演线规划
——专精的教学推演规划
2.
办法线规划
——有效的多元办法规划
3.
课件开发
——特色的呈现制作规划
示例:
某精品课程纲要,教学
PPT
操练:
参训者分组反馈各组现有课程的修改意见,讲师点评
教学办法:
举例、实例呈现、讲授、碰头
四讲:演示线规划
——积极表述和完美呈现
一、练出培训师的身体语言
1. 培训师肢体规划法则
2. 肢体动作训练
操练:
解放天性训练、表演训练、突破自己的肢体训练
二、语言的表述
1. 枯燥乏味的呈现方式
2.
鲜活表述呈现办法
1)悦耳——说的比唱的好听
2)响亮——音调音量要合适
3)缓急——快慢得当显节奏
4)流畅——不“吃螺蛳”去冗余
5)自然——口气自然是真谛
6)清晰——吐字归音,抑扬顿挫
3.
语言的推演
1)金字塔原理的运用
2)归纳式讲授
操练:流畅上手
——新闻联播
4. 声音的表述
操练:隔板发声操练
三、炼就专精的讲师样貌
教学办法:
讲授、游戏、交流碰头、定位担当、情景上手
五讲:氛围线规划
——氛围营造和有效控场
一、专精开场
1.
精彩
开场的作用
1)调动听众情绪
2)营造积极气氛
3)转移听众思绪
2.
开展开场时的九大要点
3.
不适宜的开场
1)偏离式开场
2)自杀式开场
3)自夸式开场
4)过热式开场
4. 开场导入的八大法
操练
:
1分钟自我引见,让人一下子记住你
教学办法:
讲授、交流碰头、实例研讨、实地上手
二、收尾招数
1. 常用结尾的作用
2. 不适宜的收尾
3. 收尾的九大法
操练
:
1分钟课程结尾呈现
三、氛围营造
1.
课堂氛围营造办法
1)激情带动法
2)幽默呈现法
2. 多元化呈现法
3. 课堂加油器法
提供素材:
破冰活动素材库
实地上手:
至少采用
2种办法,规划各组课程中活跃气氛的招数
教学办法:
定位担当、实例呈现、情景上手
四、控场应变
1. 课堂控场的基本要则
2.
化解提问的五大
招数
1)界定式应答
2)喻证式应答
3)反问式应答
4)延迟式应答
5)重复式应答
情境上手:
分组基于不用的方式,开展有效应答
3.
精彩点评
六小招数
上手:
《就职演说实地点评》
4. 课堂常见的八大典型问题
5.
实地掌控的五种办法
1)队伍组织
2)实地将控
3)行为激励
4)交流协调
5)进程指导
研讨:
《人性热键的识别》
教学办法:
视频、卡片式头脑风暴、讲授
第三部分:人课合一实战上手
首讲:情境还原
——综合上手
一、
“人课合一”上手
差事
布置
操练
:
利用平衡轮技艺开展培训师本领模型建设后测
二、
360度评核拉升本领
1. 授课评核的要害意义
2.
评核常见的
“痛点”
3.
培训成效评核的四个阶段
1)怎样评核参训者的课堂反应
2)怎样评核学识研习成效
3)怎样评核参训者的行为变化
4)怎样评核培训的投入产出比
4)成效评核的有效途径
4.
收束
1) 认识你的风格
2) 发挥你的优势
3)讲师演进路径
教学办法:
讲授、交流碰头、测评、情境上手
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|赵丽沙老师
适合谁听
公司内部专、兼职培训讲师、HR经理、培训主管。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
