精品课程设计与开发

第一部分：课程规划和开发

导入：

1. 课程开发的目的

2. 成人研习特点

3. 好课程的准则

4.

公司何时需要内化课程

1）市场变化

2）重大事项

3）学识更新

4）本领传承

5）方略调整

5.

课程规划和开发模型

ADDIE

1）拆解

2）规划

3）开发

4）验修

5）评核

教学办法：

举例子、打比方、讲故事、实例呈现、碰头

首讲：

课程整体定位（

A）输出——课程诉求和五定

一、确定课程诉求

1. 培训诉求调研的困惑和误区

2.

培训诉求的两个来源

1）业务驱动型

2）英才驱动型

3.

培训诉求调

研

的操作流程

1）管人者定位

2）业务诉求调研

3）培训对象调研

4）管人者反馈和确认

4.

培训诉求诊断

实例：

怎样才能找到真正的培训诉求？

实操：

从公司方略、胜任资格、绩效反馈、员工成长中提取诉求

5.

课程诉求调研办法

1）焦点小组法

2）一对一访谈法

3）问卷调研法

4）绩效拆解法

实操：

实地萃取培训诉求

教学办法：

实例呈现、举例、工作坊、讲授

二、课题选项和定位

1.

课题选项的要点

1）不宜过大和过小

2）服务于业务演进

3）服务于组织绩效

4）受众对象范围广

2.

课程

“五定”

1）定对象

2）定时长

3）定目的

4）定标的

5）定内容

3.

定位办法

1）拆解推演

2）调查推演

3）资料整合

4）交流确认

实操：

确定课程五定和实地带练

教学办法：

课程定位操练、提问、讲授

次讲：

构筑课程轮廓

（

D），输出——课程纲要

交流碰头：

课程纲要规划进程中的常见问题

实例：

某精品课程纲要呈现和拆解

一、推演线

规划

1. 推演线规划办法

2. 启承展合

3. 推演规划细化带练

4.

课程推演梳理规律

1）从整体到局部

2）从简单差事到复杂差事

3）从参训者已知的内容到未知的内容

4）从具体的差事到抽象的差事

5）运用岗位事务流程或者次序

5. 常见课程结构

1

）

WHY-

WHAT-HOW-IF

2）事务流程

3）时间顺序

4）矩阵法

5）提出问题、拆解问题、破解难题

6.

推演线规划工作坊

1）分小组规划课程纲要推演线

2）上台呈现

3）讲师带练

二、办法线规划

1.

多元化教学办法运用示例

1）课堂讲授

2）实地演示

3）交流研讨

4）情景还原

5）视频教学

6）定位担当

7）实例研讨

8）实地操作

9）图片法

10）平台抓手上手

实例：

不同类型多门精品课程纲要规划实例

2.

办法线规划工作坊

1）分小组规划课程纲要办法线

2）上台呈现

3）讲师带练

三、时间线布局

1. 时间线整体考量

2. 时间线规划规律

教学办法：

推演线规划工作坊、办法线规划工作坊、世界咖啡、实例呈现

三讲：萃取最佳实践和

课程套件开发

（

D），输出——最佳实践和系列课程套件

一、

PPT制作和美化

1.

PPT概述

1）好ppt特点

2

）

PPT定义

3）出色PPT 呈现

4

）

ppt规划流程

2.

表述精炼化

1）主副标题规划

2）页面布局规划

3）每页看法明晰

3.

视觉呈现化

1）风格

2）取色

3）加分页面

4）详细规划

5）图片处理

实操：

实地

教学

PPT制作和带练

教学办法：

PPT制作美化工作坊、示例呈现、讲故事，讲授

二、萃取最佳实践

1.

最佳实践萃取工作坊

1）最佳实践定义

2）最佳实践的价值

3）3个最佳实践范例

4）最佳实践萃取

2.

典型实例萃取工作坊

1）实例类型

2）实例范例

3）实例模板

4）实例萃取工作坊

教学办法：

岗位心得萃取工作坊、实例萃取工作坊、示例呈现、讲授

三、课程套件开发

1. 实例编写准则和办法

2. 操练编写准则和办法

3. 讲师指引编写准则和办法

4. 参训者指引编写准则和办法

实操：

参训者编写课程套件和讲师带练

教学办法：

课程套件开发工作坊、示例呈现、讲授

四讲：验证和修订、成效评核（

IE），输出——课程细节精进和评核

一、课程验证和修订

1. 课程验证的目的和内容

2. 课程验证的阶段

小组活动：

操练

二、最新评核模型引见（本部分内容因时间限制，仅做学识讲授）

1. 课程评核的要则

2. 常见评核抓手类型

小组活动

：操练

教学办法：

讲授、示例呈现

第二部分：

讲授招数赋能和试讲认证

（输出

——培训师授课招数和试讲认证）

首讲：理念线拉升

——培训理念和职业素养

导入：

思索一堂好课的准则

1）研习者想要什么？

2）研习者当前的本领水平

3）研习者和你不同

一、内部教练定位定位

二、内部教练定位认知

三、内部教练研习地图

1. 内部教练演进路径

2. 内部教练核心本领

3. 内部教练练就架构

四、内部教练

“5商”

1.

德商

2. 情商

3. 逆商

4. 仪商

5. 智商

五、内部教练职业素养

1）培训师的职业禁忌

示例：

某教授对学生的轻视、某培训师让参训者下跪

2）培训师应有的职业素养

六、领会您的参训者

1. 成人培训四个诉求

2. 成人研习特点

3. 以参训者为中心

操练

：

利用平衡轮技艺开展培训师本领模型建设前测

小结：

公司内部教练队伍授课本领转型

教学办法：

讲授、实例研讨、视频教学、举例、提问

、

分组研讨、测评

次讲：心理线准备

——化解怯场的有效打法

一、认识恐惧和怯场

1.

什么情况下会怯场

2.

怯场的原由于何

3.

培训师的

“舒适地带”

碰头：

怯场好还是不好？

二、克服过度怯场的典型办法

视频：

《国王的演说》

操练：

卡片式头脑风暴，分享怎样化解怯场

教学办法：

示例、卡片式头脑风暴、讲授

三讲：流程线规划

——培训全流程环节将控

一、培训前中后的准备

二、培训流程拆解

1. 龙头

2. 凤尾

3. 黄金身

4. 时间分布

教学办法：

讲授、世界咖啡

四讲：演示线展示

——积极表述和完美呈现

一、练出培训师的身体语言

1. 培训师肢体规划法则

2.

肢体动作训练

——身法、手法、眼法

操练：

解放天性训练、表演训练、突破自己的肢体训练

二、语言的表述

1. 枯燥乏味的呈现方式

2. 鲜活表述呈现办法

3. 语言的推演

操练

2：

流畅上手

——新闻联播

操练

3：

隔板发声操练

三、炼就专精的讲师样貌

教学办法：

讲授、游戏、交流碰头、定位担当、情景上手

五讲：氛围线规划

——氛围营造和有效控场

一、专精开场

1. 精彩

开场的作用

2.

开展开场时的要点

3

. 不适宜的开场

4. 开场导入办法

操练

：

1分钟自我引见，让人一下子记住你

教学办法：

讲授、交流碰头、实例研讨、实地上手

二、收尾招数

1. 常用结尾的作用

2. 不适宜的收尾

3. 收尾的办法

操练

：

1分钟课程结尾呈现

三、氛围营造

1. 课堂氛围营造办法

2. 多元化呈现法

3. 课堂加油器法

提供素材：

破冰活动素材库

实地上手：

至少采用

2种办法，规划各组课程中活跃气氛的招数

教学办法：

定位担当、实例呈现、情景上手

四、控场应变

1. 课堂控场的基本要则

2. 化解提问的招数

情境上手：

分组基于不用的方式，开展有效应答

4. 课堂遇到的典型问题

5.

实地掌控的五种办法

教学办法：

视频、卡片式头脑风暴、讲授

第六讲：成效评核线

1. 柯氏四级评核

2. 成效评核在培训中的运用

3. 培训成效评核前置

教学办法：

举例、打比方、讲授、示例

人课合一认证：

讲师训赋能带练

课程试讲

操练实地演绎：

参训者实地上手（每人

6分钟），1分钟说课，5分钟试讲，落地时，其中试讲环节要求有开场、至少呈现2种教学办法、收尾

收束：

讲师反馈点评和收束

教学办法：

人课合一工作坊

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|赵丽沙老师