课程背景
在迅速变化的商业环境中,队伍效能已成为公司核心竞争力的要害指标。可是,当前公司普遍面临3大痛点:
• 协同低效:跨部门交流壁垒、责任推诿、会议冗长无产出,导致 1+1<2 的内耗现象。
• 员工幸福感缺失:标的模糊、事务缺乏自主性、反馈制度失效,引发职业倦怠;
• 传统管控失效:倚重职位权力的 “垂直领导” 模式难以激活 90/00 后员工,往细里说,亟需以影响力驱动的 “横向领导力”。
本课基于哈佛大学谈判项目核心理论和国内公司实践实例,融合“横向领导力”和 “六维赋能法管控” 架构,借助交流式教学支援队伍突破协同瓶颈,在拉升效能的同时激活员工自驱力。
【课程特色】
•
理论和实战双驱动
硬核理论:横向领导力模型、系统思路轮廓、SMART等等标的管控抓手;
实战抓手: 提供10 + 可落地模板 (如推演树拆解表、FIRE 交流模型),实地上手即学即用。
•
沉浸式交流规划
实例研讨: 拆解三所里战役等等真实实例,分组还原问题破解进程;
情景还原:设置跨部门冲突、标的分歧等等情境,借助定位担当操练带出、反馈等等招数;
•
锁住 “人” 和 “事” 的平衡
不仅教授队伍管控办法论,更关注员工心理诉求(如自主性、价值感),借助 KGI 标的逆向推演、激励六步法等等拉升幸福感。
课程收益
• 拉升系统思路和结构化表述本领,能迅速拆解复杂问题并促成共识
• 获得员工激励和反馈的实战办法,增强队伍凝聚力
• 构筑准则化协同流程,减少交流成本 30%+,会议效率拉升 50%
• 员工主动参与度拉升,幸福感调研分数拉升 20%
• 炼就可复制的高绩效队伍练就架构,助力组织敏捷迭代
课程大纲
模块一:思路破局 —— 高绩效队伍的底层推演
1. 颠覆认知:从 “职位领导” 到 “影响力领导”
实例拆解:硬件和软件部门冲突实例,揭示 “无权力领导” 的必要性;
交流研讨:小组碰头 “你经历过的最无效队伍携手”,提炼低效根源(个人本领不足 / 标的模糊 / 影响他人本领缺失)。
2. 系统思路:从 “头痛医头” 到 “全局掌控”
抓手实操:SWOT 拆解 + 推演树拆解,实地操练用 “问题 - 原因 - 打法 - 步骤” 四象限拆解事务难题;
情景还原:用 “三个立场”(我 / 他 / 旁观者)还原队伍冲突,研习换位思索的交流底层推演。
模块二:标的对齐 —— 让队伍力出一孔
1. 标的整理术:从 “埋头苦干” 到 “方略锁住”
• 理论解说:良好标的的四大准则(激励性 / 可衡量 / 方向性 / 日常关联性)。
实战工作坊:用 SMART 要则拆解个人标的,小组互评精进(如 “季度内将买方投诉率降低 20%”)。
2. OKR 和 KGI:从 “差事分配” 到 “自驱达成”
分组上手:用 KGI 逆向思路设定队伍标的(如 “成为业界领航者”→拆解为市场份额 / 员工幸福感等等量化指标)。
模块三:六维赋能法管控 —— 炼就执行本领闭环
1. 带出和共识:从 “各执己见” 到 “上下同欲”
抓手研习:队伍共识五统一(标的 / 思想 / 规则 / 行动 / 声音),还原 “圣诞聚会筹备” 实例操练带出招数;
实例拆解:三所里战役中的标的共识进程,提炼 “危机下迅速对齐” 的办法论。
2. 带练和反馈:从 “单向指令” 到 “本领复制”
FIRE 交流模型实战:用 “事实 - 影响 - 反思 - 期望” 轮廓开展反馈上手。
模块四:协同升级 —— 破解跨部门交流密码
1. 横向影响力:无权力者的协同打法
三大打法实操:提问(如 “你认为造成问题的原因可能为何”)、提供想法、做出表率;
实例拆解:跨部门资源争夺情境,操练用 “协商参与决策” 替代 “命令指派”。
2. 冲突管控:从 “对立对抗” 到 “共赢破解”
根源拆解:用 “推演阶梯”(资料 - 推理 - 结论)拆解冲突背后的认知差异;
抓手运用:“四个象限” 法分类问题(要害紧急 / 要害不紧急等等),拟定优先级解题打法。
模块五:幸福驱动 —— 激活队伍自驱力
1. 激励管控:从 “外部促成” 到 “内在燃烧”
新经济时代激励方向:从生理诉求到自我达成,拆解 “归属感 - 存在感 - 成就感” 的规划推演。
2. 反馈艺术:从 “评判指责” 到 “赋能成长”
三类反馈区分:感谢(情感支持),建议(行为改进)、评核(绩效评判);
实例研讨:用 “管控情绪日记”拆解反馈情境,操练 “具体行为 - 积极影响 - 期待延续” 的正向反馈模式。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|陈蕊老师
适合谁听
公司各部门的主管、部门长、经理等等中基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
