咨询式战略性人力资源管理

首讲：何为方略性人力资本管控

一、公司方略

1. 公司生存环境的变化

2. 方略的三个层次

3. 货品独特定位的“九阴真经”

二、围绕方略的人力资本管控架构

1. 方略性人力资本管控的定义

2. 方略性人力资本管控架构

3. 公司的价值链

课堂探讨：NOKIA带给我们的启示

4. 现代人力资本管控和传统人事管控的区别

1）人力资本管控的四大制度

2）人力资本管控定位模型

次讲：组织结构的构筑

一、组织结构规划

1. 组织结构的基本概念

2. 组织结构规划的时机

3. 组织结构规划需破解的问题

4. 组织结构规划的要则

二、管控层次和管控幅度

1. 设定管控跨距的要素

课堂探讨：贵公司管控的层次和幅度是否合理？

2. 组织结构的类型

课堂探讨：怎样防止部门间的本位主义？

3. 部门职责制订

1）部门职责制订的意义

2）部门职责描述的注意事项

课堂探讨：怎样拟定好本部门职责？

三讲：人力资本规划

一、人力资本规划进程

1. 年度人力资本规划的表现方式

二、人力资本规划办法

1. 人力资本规划的限制

2. 英才方略的内涵

四讲：英才招募和甄选

一、英才取得的方式

1. 成功招聘的要害所在

课堂探讨：内招和外招的优缺点？

2. 招聘流程

3. HR经理的困惑

4. 招聘方略

二、招聘准备

1. 职位拆解

2. 本领素质模型

课堂探讨：销售和客服人员的本领素质模型

3. 招聘施行前的事项

三、面试准备

1. 面试选拔流程

2. 面试官的组成

3. 面试资料的筛选

课堂实例：简历问题实地拆解

4. 面试通知

课堂实例：面试通知实地还原

5. 面试人员的组成

四、面试办法

1. 笔试和面试

2. 结构化面试

3. STAR面试法

4. 集体面试法

评价中心：无领导小组碰头

课堂探讨：实地还原面试

五、面试应答以及评核

1. 怎样回答应聘人员的问题

2. 面试评价

3. 来由调查

课堂探讨：来由调查实地还原

六、试用期管控

1. 试用期情况的跟踪和反馈

2. 招聘活动的评核

五讲：绩效管控

一、标的管控现况

1. 德鲁克的问题：先有标的还是先有事务

2. 中国公司管控的重大误区

课堂探讨：广州恒大的标的管控

二、何为KPI

1. 要害指标拟定要则

2. KPI的来源

3. 标的架构和绩效架构

课堂探讨：某公司的标的管控实例

4. 公司级要害KPI

5. 公司级KPI的两种提炼办法

三、平衡计分卡

1. 平衡计分卡BSC的四个维度

2. BSC四个维度的特性

3. BSC四个维度的指标

4. KPI和BSC的关系

课堂探讨：某公司公司级KPI提炼

四、绩效指标的分解

1. 怎样将公司绩效指标分解到岗位

2. 绩效指标价值树分解方式

3. 公司标的系统图

4. 绩效指标标的值的拟定

5. 时间维度分解

课堂探讨：将一个公司KPI分解到季度、月度

五、绩效管控智慧

1. 绩效考核的三笑

课堂实例：岗位绩效指标的设定

2. 绩效资料来源

课堂实例：怎样做绩效带练

六、绩效规划的拟定和拉升

1. 日清管控

2. 怎样召开月度烧烤会

3. 绩效管控总流程图

第六讲：薪酬和福利

一、薪酬管控基础

1. 薪酬管控的要则

2. 薪酬结构图

3. 薪酬决定要素

4. 薪酬总额的构成

二，薪酬水平的确定

1. 职类职种划分

2. 职层划分定义

3. 职种薪等等区间确定办法

4. 岗位评价办法

5. 薪点表的采用

6. 工资结构

三、薪酬管控办法

1. 拉升薪酬管控的弹性和灵活性

2. 整体工资水平的调整

3. 职业演进阶梯

4. 员工工资调整依据

5. 年终奖发放管控

6. 福利构成

课堂实例：某公司销售人员薪酬方案拟定

第七讲：培训和开发

一、职业演进和培训开发

1. 培训开发系统和员工职业演进

2. 培训开发架构和公司方略

二、培训开发系统的构筑和管控

1. 培训的办法

2. 培训成效评核

课堂实例：某公司人力资本培训解题打法

第八讲：激励以及员工关系管控

一、员工激励

1. 何为激励

2. 激励的基本要则

3. 激励的作用

4. 激励的办法

课堂实例：让部属明晰前进的方向

二、员工管控管控

1. 劳动关系管控

2. 员工安全和健康管控

3. 组织信念管控

4. 怎样建一个公司和员工共赢的关系

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珀菲特顾问|杨栋老师