课程背景
公司很希望内部培训成为公司员工的精神大餐,但往往培训做着做着就成了“抓壮丁”了,为何多数员工不愿意听我们内部讲师的课程?难道真的只有“外来的和尚好念经”吗?怎样打破压在我们公司内部讲师心头的“咒语”?
本课借助对成人研习理论、培训方式、培训招数、课程规划、培训游戏的讲授、研讨、操练、上手等等形式多样的交流教学来支援参训者领会、观摩、操练并掌握讲师的基本本领,以支援参训者更快更有效地成长为一名真正的内部讲师。
课程收益
1.掌握系统的课程开发办法,以及收集课程素材的招数;
2.公司内部培训师能独立开发比较成熟的课程;
3.让内部培训师的职业样貌,精神风貌更职业,更专精;
4.让内部培训师的培训鲜活活泼,员工不再视培训为“服苦役”;
5.将内部培训师的课程规划得有声有色,让参训者投入并乐意研习;
课程大纲
第一单元 公司培训导言和培训师素质养成
导言:英才培育六个思想障碍
定位转变:由部门管人者\业务主力转变为公司培训师
公司培训师主要培训什么—ASK模型
公司培训师的自我修炼---对内部培训师的共识
公司培训师的【品格修养】
公司培训师的【综合本领】
公司培训师的三位一体的定位定位
实战上手和讲师点评:参训者代表主题授课操练
第二单元 培训演说和表述招数训练
实战上手:培训师“上手表述招数”训练
让参训者立即记住你的话!---精彩的“3点论”!
专精培训办法汇总:怎样让培训更鲜活
课堂讲授法
问题带出法
实例碰头法
定位担当法
管控游戏法
主题辩论法
竞赛答题法
辅助教材法
规划具备“功能性”开场白:
1、直接开门见山;
2、借助故事勾住;
3、实地问题切入;
4、事实资料陈述;
5、幽默笑话渲染;
6、破冰交流交流;
7、热点时事碰头;
8、制造意外悬念;
9、利用视听教具。
10、引用名人名言。
怎样精彩结尾:要“虎”头也要“豹”尾
1、课程要点回顾
2,哲理故事启发
3、名人名言佐证
4、情感抒情表述
5、小组学识竞争
6、参训者行动助推
实战上手和讲师点评:参训者代表主题授课操练
第三单元 培训诉求拆解和课程开发规划
培训课程开发和规划的『五步法』
1、诉求拆解
2、架构规划
3、素材融合
4、课件编写
5、成效改进
课程诉求拆解:讲师的“同理心”
培训诉求拆解:六六归一法
第一,确定本次培训参训人群的六种关联对象;
第二、培训诉求拆解的常用六种抓手
第三、怎样汇总处理-培训诉求ABC分类汇总表
实战上手和讲师点评:参训者代表主题授课操练
课程结构组织:菱形结构和思路导图
结论先行:菱形结构;
上下对应:前后一致。
分类清楚:三点论的启发;
排序推演:符合成人常规习惯。
素材融合的根本目的就是“化解复杂”
怎样将“复杂的专精理论”讲得“简单并且易领会”
办法1:用【类比】将复杂替代为简单;
办法2:用【联想】将复杂诱导为简单;
办法3:用【梯子】将复杂贯穿为简单;
六种经典培训素材规划分享
培训课件编写的五大招数
PPT的制作七大要素
1、界面
2、颜色
3,文字
4、图表
5、声音
6、动态成效
7、备注页
课程开发和精进是一个持续完善的进程
实战上手和讲师点评:参训者代表主题授课操练
第四单元 有效建设培训师的磁场
讲台怯场怯场
缓解怯场心理的招数
怎样增强实地打动人
语调训练:让讲课声情并茂
间歇停顿:威慑控场。
重音强调,突出表现;
快慢结合,紧扣心弦。
声音高低,语重情长;
运用“高频率提问”勾住参训者
培训课程经常运用的五类问题类型
“充实的身体语言”增加气场
面部神情,保持自然的微笑;
大方稳重的体态。
学会用眼睛交流;
怎样激发参训者研习欲望
兴趣是最好的老师,幽默放松;
利益驱动原理。
话语直接提醒;
激励刺激
怎样化解培训实地意外
参训者不守时,怎么办?
突然卡壳了,怎么办?
实地装置故障问题,怎么办?
参训者好表现喧宾夺主、极好争辩,怎么办?
参训者消极反馈,如任意离场,聊天,睡觉。怎么办?
第五单元 培训课程施行和课程评核
一、课前准备
培训规划表;
课程培训物料清单;
做好相关的场地布置 ;
参训者课前测试题;
二、课中授课
开场破冰;
实地集中授课,碰头;
课间休息(音乐准备);
参训者课堂实地操练题;
三、课后跟踪
课程的持续完善;
自我录像拆解收束;
参训者课后交流;
第三方评价;
TTT讲师的培训成效评核
一级评核
二级评核
三级评核
四级评核
培训结晶展示暨10-15分钟演说会呈报
参训者主题演说呈报和讲师点评
收束回顾所学学识和招数
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|丁坚老师
适合谁听
公司内部专职培训师、兼职培训师、部门经理、人力资本经理、培训经理、培训专员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
