课程收益
掌握培训的基础理论,熟稔成人研习的特点以及作为培训师的要害要求;
◆ 研习怎样规划完整的授课进程,掌握怎样做好培训前三大类准备的招数和办法;
◆ 研习培训从开场施行到圆满结束的全套流程,掌握实地呈现的语言、声音、神情、动作、眼神以及动作等等各类实战招数;
◆ 研习、上手八种最实用的培训方式,并掌握每种方式的要害要点;
◆ 研习掌控课堂气氛的十五种办法,达成促成实地和参训者的积极交流,拉升课堂成效;
◆ 研习怎样规划课后差事,掌握培训成效的跟进和带练招数。
课程大纲
开场交流:找朋友
一、开场绪论篇
(一)有关培训
1、培训事务不佳的恶性循环
2、研习螺旋
3、A-Z 法则
4,注意力集中时段理论
(二)有关成人研习
1、公司培训和学校教育的区别
2、成人研习和儿童的区别
3、研习保持率金字塔
4、成人研习的十个特点
5、成人研习的七大障碍
6、适合于成人研习的十种方式
7、培训双方的定位定位
(三)有关培训师
1、培训师的一个目的
2,培训师的两个角度
3、培训师的三种功能
4,培训师的四项职责
5、成功讲师的五项诉求
6、培训师的六大本领
7、七星级的培训师
8、培训师的八个定位
9、培训师素材的九个来源
10、培训师十忌
11,培训师的百宝箱
二、筹划准备篇
碰头:培训前期的准备事务的分工
前言:培训准备三部曲
(一)天时
1、诉求调查办法
2、诉求调查步骤
3、弄懂参训者情况
4、课程和教材开发
(二)地利
1.场地准备
2.场地布置类型
3.教学硬件的准备
4.教学软件的准备
抓手:《培训实地设施查验清单表》
(三)人和
1.仪容仪表准备
2.辅助人员选项
3.课程预演
4.课前30分钟倒计时准备
(四)圆满结束
1,培训结束升华的十五种办法
2、不宜采用的培训结束方式
3,成功培训的结构特点
三、流程招数篇
(一)培训流程
1、结构模型
2、培训开场
3、培训进程
4、培训结束
5、训后收束
抓手:《讲师训后收束反馈表》
(二)开场破冰
1、自我引见的注意事项
2、赢得参训者信任的四个招数
实地操练:头脑风暴实地分组上手
3、开场方式
(1)开场标的
(2)开场白要则:三 jing
(3)常见的八种培训开场破冰的方式
《培训师:将故事讲得引人入胜的14条法则》
(4)开场破冰应防止的七个陷阱
(三)呈现招数
1、克服怯场
2、上场下场
3、神情招数
4、语言招数
气声操练:《绕口令》
实地上手:《苍鹰之魂》
5、动作招数
6、眼神招数
7、姿势招数
8、位移招数
9、讲评准则
抓手:《讲师实地呈现招数讲评准则》
四、方式运用篇
1,八种常见的培训方式
(1)讲授
(2)分组研讨
(3)头脑风暴
(4)视频教学
视频:从出生到坟墓
(5)实例拆解
(6)定位担当
定位担当:马经理和张虎的绩效面谈
(7)游戏活动
(8)实地操练
五、气氛掌控篇
1、培训气氛僵化以及解冻
2、给予积极的反馈
3、聆听
4、实地提问
5、实地回答问题
6、队伍计分
抓手:《队伍积分榜》
7、启发,复述和澄清
8、举例和类比
9,跑题的处理
10、轻松过渡的招数
11、阶段性小结的招数
12、实地危机的处理和化解
(1)实地危机问题掌控对策
实例拆解:拉升您的控场本领
(2)参训者表现异常的原因拆解
(3)难缠参训者的七种处理办法
书面测评:培训本领自我评核表
六、课后跟进篇
1、怎样布置课后差事
抓手:《行动火花集》
2、培训结果的采用
收束:给培训者的七条黄金建议
Q&A、课程收束、课后差事、交流结束
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|朱世杰老师
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