课程背景
我们所能做的一切,就是将赌注押在我们所挑选的人身上。
---杰克•韦尔奇
不只是HR,每一位管人者首先都应该成为一名出色的面试官。对于公司中高层以及职业经理人来说,怎样锻造一双伯乐般的慧眼,在万千候选人中筛选出适合公司的出色英才?
课程收益
◆ 熟稔公司招聘实务和操作流程,研习构构筑体化的招聘架构,拉升招聘效率;
◆ 掌握并运用招聘甄选的实用抓手、办法和本领,炼就甄别出色候选人的过硬本领;
◆ 掌握面试技艺,剖析面试官常犯的经典错误,拉升招聘甄选的命中率;
◆ 研习候选人试用期的管控技艺,拉升招聘的达成率,支援新员工尽快适应岗位,防止劳动纠纷。
课程大纲
第一部分:基础绪论篇
开场实例
1、招聘的难度排行
2、八类甄选评核办法效度排行表
3、衡量招聘效率---招聘效益金字塔
4,面试官的六种类型
5,招聘通用模型
(1)部门人员规划模型
(2)部门人员接替模型
(3)招聘实务四步模型
第二部分:英才招募篇
1、招聘渠道的选项
2、内部招聘
(1)内部招聘的流程
(2)内部招聘的四种形式
(3)内部招聘的五项注意
3,外部招聘
(1)外部招聘的渠道选项招数
(2)外部招聘渠道的适用对象
4、内外部招聘的利弊拆解
5、校园招聘以及注意事项
(1)时机选项
(2)应届生的四项甄选招数
(3)招聘应届生的四项注意
6、筛选简历的五项招数--怎样从简历判断候选人的含金量
(请提供当下应聘贵单位的原版简历6份,经讲师作个人资讯处理后,用作实地上手实例)
7、从《应聘登记表》能看出什么门道?
第三部分:英才甄选篇
1、招聘环节HR和直线经理的分工协同
2、笔试--设立笔试的七项注意
实例:全球知名物流集团推演测试题
实例:某知名集团招聘行政主管笔试题
3、面试
(1)面试场地,时间、面试官仪容仪表的注意事项
(2)选项面试方式
◆ 小组式
◆ 系列式
◆ 压力面试
(3)结构化面试
◆ 结构化面试的优点和不足
◆ 结构化面试的步骤
实例拆解:结构化面试的准则流程
◆ 结合岗位诉求,标注简历疑点,准备面试问题
实地上手:怎样有的放矢地准备面试问题?
◆ 面试问题的三大分类
实地操练:怎样问问题才是正确的?
(4)非结构化面试
实例碰头:宝洁公司是怎样面试的?
4、面试七步法
(1)面试怎样准备
◆ 面试方式
◆ 面试问题的三大分类
(2)面试怎样开场
(3)庄重面试的九项铁律
◆ 面试官提问的七项招数
◆ “剥冬笋”法则—防谎面试法
◆ 面试官提问举例
◆ 不同考察项的靶向提问招数
◆ 面试中的聆听招数
(4)解问答疑
(5)面试结束
(6)面试评核的项目以及分工
(7)面试决策
视频观摩:著名公司面试官的实地面试和点评
(请提供当下应聘贵单位各重点岗位的原版简历6份,略去个人联系方式和姓名,资讯经过处理后,用作实地上手实例)
5、面试中的时间分配
6、面试中的非语言资讯以及释义—破译候选人的肢体
破解常见的动作、腿部动作、眼神等等代表的真实含义
7、行为经过面试法—STAR
(1)行为性面试题的规划
◆ 基于核心价值观的面试题规划
◆ 基于职位胜任力的面试题规划
实例:办公室主任招聘需要的岗位本领
(2)怎样区分三种不同的STAR
(3)行为经过面试法正反举例
面试实地验证候选人是否撒谎以及真实求职意向的三种实战招数
8、面试官常见的十五个误区
9,需要重点关注的八类候选人
10、来由调查的八项必查
11、决定人选前的八个问题
参训者定位担当+实地呈现:公司招聘面试实战上手
第四部分 实战上手
《面试路径图》--怎样规划有的放矢的问题,考察对候选人的常见要求
★ 求职动机和欲望;
★ 构筑相互信任
★ 研习本领
★ 开放革新思想
★ 应变本领
★ 规划和组织性
★ 拟定事务准则
★ 坚持不懈
★ 构筑买方忠诚度
★ 交流本领
★ 影响力
★ 队伍携手
实战上手:对照贵单位真实简历,结合实际,确定面试问题,邀请参训者实地按照路径图开展上手
第五部分:试用带练篇
1、新同事表现曲线图
2、怎样支援新员工尽快适应事务岗位--入职带练和试用期管控
3、新同事的试用期培训
(1)新员工试用期考核准则的规划招数--怎样界定试用期不合格
(2)试用期的设置和转正的正确操作
第六部分 其他疑问篇
1、一天面试很多人,怎样做好面试记录?
2、遇到不同求职者,将控面试时间的招数?
3、怎样有效开展中高端英才主动寻访--向猎头公司研习招聘?
4、怎样处理面试进程中经常遇到的求职者“爽约”问题?
5、面试中遭遇高手怎样处理?
6、面试中卡壳怎样处理?
课后实战抓手包:
1、面试甄选精选题库
2、电子书《世界500强选人准则》(P87)
Q&A、课程收束、布置作业
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|朱世杰老师
适合谁听
中高层管人者/ HR经理/招聘经理/HR主管/招聘主管/储备干部/主力练就对象。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
