好课有例-企业内训师案例设计与教学应用实战

1、教学实例在TTT训练项目中的价值

核心价值：勾住力、启发性、实战性

2、教学实例的领会

基于真实业务情境，包含冲突、决策、结果，并且能指向特定教学标的的结构化素材

碰头：

你印象最深的培训实例为何？为何？

实例对比：

展示失败实例和优质实例的差异

3、内部教练在实例开发中的常见误区和避坑

三大误区：

实例=成功故事（回避问题）

实例越复杂越好（资讯过载）

实例教学=讲实例（缺乏交流）

避坑抓手：

实例有效性自检清单

操练：

用清单拆解1个本公司现有实例/示例实例，找出精进点

第一步：精准选题—找值得教的方向

选题推演：从业务痛点、参训者刚需、培训标的三维度锚定主题

抓手：

实例选题漏斗（是否高频情境？有认知/行为偏差？能提炼普适办法？）

实战上手：

各小组参训者结合业务现况，用选题漏斗确定实例方向和主题

第二步：情境还原—让实例真实可感

调研办法：访谈绩优员工、复盘业务项目、收集典型问题台账

实例要素提取（5C模型）

：

来由（Context）：如年底，要撰写事务收束并做呈报

冲突（Conflict）：如要经常出差拜访买方，没有时间写收束

人物（Character）：如向直接上级说明自己当下的事务状况

选项（Choice）：如希望延期提交事务收束，延期开展事务呈报

结果（Consequence）：如可延期3天提交报告，可线上做事务呈报

抓手：

实例情境还原表（如情境描述、涉及岗位/定位、核心矛盾点等等）

操练：

为选定的主题，填写还原表，还原真实业务情境

第三步：结构规划—让实例推演清晰并且指向标的

经典结构：STAR模型以及其在实例结构中的运用

进阶结构：冲突升级式结构（设置若干要害决策点，启发思索）

抓手运用：

实例结构规划模板（含STAR轮廓、决策点规划区、教学标的对应区）

实战上手：

用模板为情境规划实例结构，明晰各部分的教学价值

第四步：内容编撰—让实例好读、好懂、有张力

语言招数：情境化、对话化、简洁化，防止公文式表述

细节将控：设置要害细节增强代入感（环境、人物心理、要害资料）

小组操练：

基于结构规划撰写实例初稿，组内互评

1、实例教学的三段式运用（导入-碰头-收束）

导入招数：问题钩子+情境还原

碰头带出：事实层（发生了什么？）、思索层（为何？）、打法层（我该怎么做？）

收束升华：提炼办法+关联理论+启发迁移，而非直接给答案

抓手：

实例教学流程卡（明晰导入方式、碰头问题链、收束要点）

2、化解实例教学常见挑战

挑战一：参训者碰头跑题—用 “锁住提问法”，拉回主题

挑战二：参训者沉默不语—用“分层提问法”或者“小组轮流发言”，降低难度

挑战三：实例争议大无结论—带出对比“不同选项利弊”，强调情境适用性

实战还原：

分组抽取教学挑战情境，实地上手化解办法

1、小组实战差事：实例开发+实地教学演示

差事要求：15分钟内完成——选题、结构规划、内容编撰、教学流程规划，准备5分钟实例教学演示

抓手：

实例开发和教学运用评分表（实例质量、教学带出、参训者参与、标的达成等等）

2、结晶展示和点评

小组互评：

每组演示后，其他小组用评分表点评，提精进建议

讲师总评：锁住实例和业务贴合度、教学带出推演性、参训者交流有效性等等

3、课后行动和抓手包发放

行动规划：参训者填写实例开发和教学运用行动规划，明晰课后1个月内的1个实例开发以及运用情境

抓手包：

教学实例开发模板、实例教学流程卡、有效性自检清单、教学挑战化解锦囊

核心回顾：一张图梳理完毕实例开发流程、教学运用三段式等等核心本领

心得分享：小组代表分享实战最大收获和难点

行动号召：实例思路融入日常培训，持续开发优质实例，让培训源于实战，归于实战

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珀菲特顾问|鄢雷老师