课程背景
知名培训专家鲍勃·派克曾说:“好的培训不是关于讲师讲了什么,而是参训者带走了什么。”在公司内部,越来越多的业务专家、技艺主力、专职讲师需要承担学识传递和心得分享的定位。可是,一个普遍的现象是:很多人“肚子里有货”却“倒不出来”——专精学识充实,一站上讲台就怯场卡壳、推演混乱、照本宣科。这不仅让培训成效大打折扣,更影响了个人职业样貌。正如一位培训专家所说:“你不会由于讲得好而被记住,但会由于讲得差而被记住很久。”台上呈现不是天赋,而是一套可研习、可操练、可复制的本领。而在讲师练就进程中,往往会遇到以下共性问题:
• 一站上讲台就心跳加速、手心出汗,怎样迅速克服怯场?
• 双手不知道该放哪里,眼神不敢看参训者,怎样练就讲台仪态?
• 开场白说了半天,参训者还是没进入状态,怎样3句话抓住注意力?
• 讲课像“念经”,语调平、语速快,怎样让声音更有勾住力?
• 参训者走神、玩手机、打瞌睡,怎样有效交流激活课堂?
• 讲到一半突然卡壳,PPT翻错了页,怎样从容化解不冷场?
• 怎样在8分钟的微课展示中,让评委和参训者记住你的核心看法?
本课锁住讲师台上呈现的核心本领(心态、仪态、语言、开场结尾、交流、控场、教具),借助“原领会说+准则示范+分段上手+完整展示”的教学路径,支援参训者在两天的实战训练中完成从“不敢讲”到“讲得好”的蜕变。课程以“练”为主,实操中,每人至少完成4次的登台上手,最终输出8分钟微课展示并获得多维度反馈。
课程收益
• 领会TTT的核心价值和成人研习特点,明晰出色讲师台上呈现的四大支柱
• 掌握克服上台怯场的系统办法,构筑笃定、从容的讲台风范
• 掌握开场和结尾的结构化规划招数,做到“凤头豹尾”
• 掌握和参训者交流的五大办法,激活课堂氛围
• 学会运用语言表述的六大招数,增强语言的表现力和勾住力
• 掌握20种以上突发状况的化解招数,拉升实地控场本领
• 借助多次登台上手和8分钟微课展示,获得针对性反馈
课程大纲
第一天:基础篇——讲台呈现核心本领
一、怎样从“不敢讲”到“从容讲”?——讲师定位认知和心态建设
1. TTT的核心价值和讲师定位定位
• 何为TTT
• 出色讲师的本领模型
• 成人研习四大特点
• 专兼职讲师差异
• 培训师的职责和定位
1.
实例:
工笔画和写意画的差异
2.
碰头:
你见过的最差的培训为何样?最棒的培训又为何样?差距在哪里?
3.
登台上手:
1分钟自我引见
• 引见自己
• 时间体验
• 怯场以及台上情绪体验
1.
怎样缓解怯场
• 怯场的来源
• 怯场不是病,人人都会有(生理制度和心理制度)
• 缓解怯场的四个层级
• 缓解怯场的六个招数
1.
实例:
感觉-思想-行为生活实例,一四二呼吸调节法等等
3. 讲台上下台行为练出
• 上台九步法
• 深呼吸和能量唤醒
1.
上手:
上台九步以及怯场暴露法综合实践
二、怎样迅速抓住参训者的注意力?——开场和结尾规划
1. 开场四步法:破冰→关联→导入→定约
• 破冰:打破陌生感,构筑安全氛围
• 关联:告诉参训者“这个内容和你有什么关系”
• 导入:清晰说明课程标的、主要议程
• 定约:明晰课堂规则
2. 开场小招数和应防止的雷区
• 开场的七个小招数
• 应防止的五大雷区
3. 结尾三步法:回顾→升华→行动
• 回顾:收束核心学识点
• 升华:引发深思和回味
• 行动:课后延续
4. 结尾小招数和应防止的雷区
• 结尾的五个关注点
• 应防止的三大雷区
1.
登台上手:
1分钟抽题演说
• 抽签上台轮流演说
• 上下台、开场结尾运用
• 再次体验来自内容压力、氛围、时间的怯场感
三、怎样让声音“有磁性、有节奏”?——有声语言招数
1. 语言表述的“五大维度”
• 有声表述的基本要求
• 音量、语速、停顿、重音、重复
1.
实例:
诗歌朗诵、新闻播报
2. 进阶招数
• 语调、语气
• 鲜活语言招数
1.
视频:
奥巴马,黄渤
3. 嗓音保健
• 科学发声:腹式发声
• 护嗓禁忌:大声喊叫,清嗓子、冰冷饮
1.
组内上手:
语言节奏操练、腹式发声体验
• 每人朗读一段培训开场词,刻意操练“停顿”和“重音”
• 给出同一句话,参训者用不同的音量、语速、停顿、重音表述
• 操练“闻花香”吸气、“吹蜡烛”呼气
四、怎样让仪态“有笃定、有魅力”?——无声语言招数
1. 样貌和体态
• 无声表述基本要求
• 讲师着装礼仪
• 站位站姿以及常见错误
• 整洁的样貌
2. 位移和区域
• 位移的三个要则:不背台、不画圈,不频繁
• 走位的四个区域:讲台区、左前区、右前区、参训者区
3. 合适行为和动作
• 台上合适的行为
• 动作基本要求:手部和手指
• 常用动作
• 禁用动作
1.
实例:
六个常用动作以及运用情境
4. 眼神的交流
• 点视、环视、虚视
• 眼神禁忌
5. 神情管控
• 面带微笑
• 神情和内容匹配
• 防止面无神情或者过度夸张
1.
登台上手:
3分钟自拟题目演说
• 逐一轮流登台
• 登台前缓解怯场操练
• 有声无声语言招数运用
五、怎样让参训者“全程在线”?——交流和参与招数
1. 交流的价值和“注意力曲线”
• 成人注意力集中时长约10-15分钟,交流是“重启注意力”的要害
• 交流的五大类型
2. 提问招数
• 提问的作用
• 发问方式和提问招数
• 常见陷阱
• 提问反馈
3. 小组碰头的组织招数
• 规则清晰
• 分组办法
• 碰头带出
4. 上手、游戏、实例拆解带动的“”
• 一般上手和情境上手
• 游戏带动的三要三不要
•
实例的选项加工和组织流程
1.
登台上手准备:5
分钟事务相关主题演说
• 布置差事晚上准备
• 第二天逐一轮流登台
• 登台前缓解怯场操练
• 有声无声语言招数运用
• 交流招数
第二天:进阶篇——教具采用、控场和实战展示
1.
登台上手:5
分钟事务相关主题演说
六、怎样做到“人机合一”?——PPT和教具采用招数
1. 内容载体
• PPT制作要则和演说招数
• 白板采用书写要则和布局
• 海报纸、挂图、参训者指引等等
2. 辅助装置
• 话筒采用
• 授讲中电脑快捷键
• 翻页笔、投影、音箱等等
3. 其他辅助教具
• 白板笔采用
• 积分榜、便签纸、桌椅、姓名牌、铃铛等等
七、怎样化解“一切意外”?——控场和突发状况处理
1. 控场的本质:节奏管控和注意力管控
• 节奏管控和注意力管控
• 控场的三个层面:时间控、节奏控、场面控
1.
参训者类型识别和化解
• 参训者分类以及表现:挑战者、沉默者、话痨、走神者、专家
• 化解打法
1.
3. 常见技艺故障和化解
• 常见技艺故障:PPT黑屏、翻页笔失灵、话筒没电、视频播放失败
• 化解打法
4. 讲师自身失误化解
• 常见失误:卡壳、讲错、时间失控
• 化解打法
5. 突发状况应急预案
• 可能突发状况:参训者突发疾病、火警/地震
• 化解打法
八、怎样让PPT成为“提词器”而非“讲稿”?——课程结构化和视觉化
1. 课程结构
• 课程结构八字箴言
• 课程结构四段法
2. 从“讲稿”到“要害词”的转化
• 将完整句子变成3-5个要害词
• 要害词按照推演顺序排列
1.
操练:
组内2人对练,看要害词讲1分钟
3. AI助力视觉化规划
• 每页PPT标题即看法
• AI生成PPT
• 用图片代替文字:AI生图
• 用图表代替数字:AI制表
九,综合实战——8分钟微课展示和反馈(可选)
1. 展示准备
• 根据时间和人数安排,实操中,分小小组呈现
• 每个小小组准备一个8分钟的微课题(自选熟稔内容,或者提供备选主题)
• 可采用PPT(不超过6页)或者无PPT
• 要求:完整包含开场(破冰+关联+导入)、主体(至少2个学识点,每个学识点有实例或者上手)、结尾(回顾+升华+行动),并有至少2次交流
2. 展示流程
• 按照顺序轮流上台展示(每个小小组8分钟,超时叫停),在实际应用里,可一人上台,可组合上台
• 台下其他参训者以及讲师采用《微课展示评分表》打分:
• 展示后,开展“3+2”反馈:3个亮点 + 2条改进建议
3. 录制和回看(可选)
• 采用手机录制每位参训者的展示
• 课后参训者自行回看,对照评分表开展自我复盘
1.
抓手:
微课展示评分表
十、怎样持续精进?——课后行动和复盘(0.5小时)
1. 个人改开展动规划
• 每位参训者根据微课展示反馈,填写《个人改开展动规划表》
• 明晰未来30天内要刻意操练的3个具体动作
2. 刻意操练的办法
• 每日操练
• 每周实战
• 每月复盘
1.
抓手:
个人改开展动规划表
2.
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|赵振科老师
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各层级专兼职讲师、内部教练、业务专家、技艺主力、需要承担培训和分享事务的职场人士。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
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