课程背景
“在公司中,越来越多的业务主力被赋予培训差事,承担起学识传承和队伍赋能的职责。可是,业务专家虽精于专精,却常常缺乏系统的教学思路和讲授招数,面对讲台时“懂不会讲”“讲不清楚”的现象屡见不鲜。为支援这类“零基础”的新手讲师顺利完成从业务主力到培训师的转型,本课专为刚接触培训、缺乏授课心得的内部教练量身炼就,内容涵盖讲师定位认知、课程规划推演、表述演绎招数、交流控场办法以及实地试讲上手,周全构筑培训师的入门本领。借助实例拆解、实操操练和同伴互评等等形式,支援参训者迅速掌握培训基本功,打好“首秀”基础,迈出成为出色培训师的第一步。
• 怎样完成从业务专家到培训讲师的定位转型
• 怎样搭建一门好课的结构和推演轮廓
• 怎样设定清晰有效的课程标的并提炼内容
• 怎样清晰、有趣地表述培训内容
• 怎样规划有效的交流,拉升参训者参与感
• 怎样化解课堂中的突发状况和控场难题
• 怎样借助试讲和反馈完成首次教学上手
本课基于“成人研习理论”和“以参训者为中心”的教学理念,融合“标的-结构-内容”三步法课程规划模型,以及“演绎力、交流力、控场力”培训师三力模型,构筑新手讲师从认知到实践的完整成长路径。课程以“做中学”为导向,借助讲授+实例+上手+反馈相结合的方式,支援没有教学心得的业务人员掌握课程规划、内容表述、交流带出和课堂控场的核心本领,有效完成从“业务专家”到“培训讲师”的定位转型,顺利达成职场培训首秀的破冰和通关。
课程收益
• 厘清讲师定位定位,明晰从业务专家到培训讲师的职责转变和成长路径。
• 掌握系统课程规划办法,会设标的、搭结构、选内容,炼就有推演的培训课程。
• 拉升表述和演绎本领,能讲清楚、讲鲜活,让参训者听得懂、记得住。
• 学会规划有效交流和控场招数,拉升课堂参与度和实地掌控力。
• 完成一次实战试讲并获得反馈,增强笃定,打好培训职场“首秀”的基础。
课程大纲
1.
Day 1:从零起步,构筑讲师基本功
一、
认识
培训
师定位
1.
标的:构筑对内部教练职业的清晰认知,完成身份初转换。
1.
培训师为何,不为何
• 讲师和业务专家的区别
• 培训师的事务边界和职责
• 公司对讲师的核心期待
1.
1.
培训师的三重身份
• 资讯的传递者
• 研习的带出者
• 变革的助推者
交流规划:
小组碰头:你领会的“讲师”为何?写下你期待成为的讲师样子,并实地展示“新手 VS 专家讲师”的画像对比墙。
一,
培训课程的底层结构
1.
标的:掌握一门好课的基本结构和常见组织推演。
1.
培训课程的三段式结构
• 开场:构筑信任和标的锁住
• 主体:内容展开和活动规划
• 结尾:收束回顾和行动承诺
1.
1.
课程的推演结构和思路流转
• 金字塔结构 vs 演绎结构
• 模块化规划思路
实例拆解:
拆解一门实际的培训课程(如《职场**力》),拆解其三段结构和模块推演。
一、
标的导向的内容规划
1.
标的:掌握课程标的设定和内容拆解的基本办法。
1.
课程标的的设定(以终为始)
• 怎样设定可衡量的标的(SMART要则)
• 怎样从业务情境提炼研习诉求
1.
1.
业务心得到课程内容
• 内容萃取三步法:
• 列清单,
• 分级别、
• 组模块
• 去术语化、故事化、结构化
操练操作:
每位参训者选取自己熟稔的一个业务主题,尝试用“三步法”萃取出可培训的内容轮廓。
一、
讲得清楚,讲得有趣
1.
标的:掌握新手培训师必须具备的表述和演绎招数。
1.
表述的三要素
• 清晰:语言简练、句式单一,结构完整
• 有力:强调重点、推演连接、示例支持
• 有感:语气语调、情绪传递、态度表述
• 表述“脑回路”训练:想-说-停-查-调节五步法
1.
1.
常见演绎招数
• 三明治法则、故事+看法
• 类比法、情境化说明
交流上手:
每位参训者尝试用“类比法”解释一个专精概念(例如:**管控像冰箱管控),组内反馈谁讲得最鲜活。
1.
2.
Day 2:上手实战,通关首秀实地
一、
规划有温度的交流
1.
标的:学会规划参训者参与感强的交流活动。
1.
交流规划的3个维度
• 开场破冰类交流
• 中段激活类交流
• 收尾承诺类交流
1.
1.
常见交流抓手和采用情境
• 投票、问答、实例碰头、分组差事、定位担当
交流体验:
情境上手三种交流规划:破冰小游戏、中段激活差事、尾声承诺墙。
一、
控场应变和课堂管控
1.
标的:具备化解突发状况和掌控课堂氛围的本领。
1.
新手常见控场难题
• 冷场、不回应、跑题、参训者插话
• 时间超时和流程混乱
1.
1.
课堂控场三件宝
• 时间规划表
• 应变话术库
• 课堂氛围管控小招数
实例拆解 + 上手:
实例:“参训者手机看不停,没人发言”怎么办?小组上手控场情境剧并集体评议。
一、
试讲首秀 + 评核反馈
1.
标的:完成一次个人教学试讲,获得反馈,构筑信心
1.
秀试讲准备
• 试讲脚本撰写建议
• 时间分配和环节规划
1.
1.
上台讲!个人上手时间
• 每人5-8分钟主题试讲
• 参训者互评+讲师点评+回放反馈
1.
1.
自我反思和拉升建议
• 收集反馈
• 拟定下一步拉升规划
操练差事:
每人完成一次“职场首秀”,构筑笃定心;讲师给予“一好一改一建议”的结构化点评。
一、
培训收束 + 行动规划
• 回顾两天要害学识点
• 提交“新手讲师成长规划卡”
• 组建研习共创小组,继续同行成长
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|贾亚冬老师
适合谁听
业务专家、没有培训基础的储备内部教练。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
