课程背景
TTT(Training the Trainer to Train),执行层面,即培训培训师,是公司练就内部讲师队伍的核心课程。内部培训师的练就已成为研习型组织建设的要害组成部分。可是,许多公司在内部教练练就中面临共同困境:内部教练多为公司各业务部门的精英和主力,专精功底扎实、实战心得充实,但“会做不会教”——无法将隐性心得转化为显性课程,站上讲台后怯场怯场、表述推演混乱、课堂沉闷乏味,最终导致培训流于形式、参训者提不起兴趣、培训成效无从落地。
本课直击上述痛点,围绕“课程开发本领+授课呈现本领”双核驱动,采用“学—练—评—改”闭环训练模式,支援内部教练达成从“业务专家”到“培训行家”的本领跃迁。
课程收益
借助研习本课,参训者将能够:
1. 精准开发:
掌握培训诉求拆解的办法,运用金字塔原理搭建课程推演,独立完成课程纲要、PPT课件和讲师指引的编写
2. 笃定登台:
掌握克服怯场的有效打法,运用胸腹式呼吸法和科学发声招数,构筑稳定、专精的讲台风范
3. 鲜活呈现:
灵活运用开场、收尾、交流、控场等等授课招数,让课堂从“枯燥灌输”变为“引人入胜”
4. 实地产出:
以小组为单位,在训中产出一门包含完整大纲、课件、讲师指引的课程,并开展实战呈现上手
【课程人群】
公司内部教练(专/兼职)
公司HR经理、培训主管
以兼职培训师身份参与授课的中层管人者以及业务主力
希望系统拉升授课本领的各级管人人员
课程大纲
第一天:课程开发——从心得到架构
一、内部教练定位认知和成人研习原理
1. 内部教练的定位定位
内部教练的“编、导、演”三重定位:课程规划者、研习带出者、学识演绎者
从“技艺专家”到“培训师”的思路转变:越专精,越要通俗易懂
培训师的四大常见风格以及自我定位
2. 公司培训的底层推演
培训和教育的区别:培训以破解实际问题为标的
成人研习的四大特点:目的性强、心得充实、耐力有限、渴望尊重
艾宾浩斯遗忘曲线和“研习金字塔”的启示——为何“教授他人”成效最好
3. 以参训者为中心的教学理念
三个转变:内容变问题、讲授变带出、答案变共识
成人喜欢的培训方式以及对应的教学规划打法
二、课程开发准备:诉求拆解和主题定位
1. 培训诉求拆解——找准“真问题”
培训诉求的三个层次:组织层面、岗位层面、人员层面
诉求调查的三种办法:问卷法、访谈法、绩效拆解法
Want ≠ Need:怎样区分“想要”和“需要”,去伪存真
2. 课程主题选定和命名
课程命名的“六字法则”:精准、刺激,优雅
好标题的三要素:内容+对象+收益
常见命名误区:过于笼统,自说自话、不知所云
3. 课程标的撰写
课程标的的SMART要则
标的动词的分类和选项:认知类、本领类、态度类
三、课程结构搭建和大纲撰写
1. 金字塔原理在课程开发中的运用
金字塔原理的四个核心特点:结论先行,上下对应、分类清晰、排序推演
MECE要则:二三级目录的穷尽和独立
2. 课程结构的三种经典模式
2W1H结构:WhyWhatHow(问题导向型课程的首 选)
流程结构:按照时间顺序或者操作步骤展开
要素结构:按照并列的要害要素展开
三级目录课程纲要:从“树根”到“果实”的逐级细化
实操操练:选定课题,运用金字塔原理搭建课程三级大纲并展示
第二天上午:课程开发进阶和课件制作
1. 实例的开发和选取
好实例的四大要则:真实性、典型性、启发性、针对性
实例的六大要素:来由—经过—问题—方案—启示—点评
实例的三个来源:亲身经历、他人心得、二手素材
2. 素材的收集和组织
素材的“采百家花,酿自家蜜”:怎样构筑个人素材库
素材选项的“三性”:相关性、时效性、打动人
3. 教学内容规划的“五星教学法”
锁住问题—激活旧知—验证新知—运用新知—融会贯通
不同内容类型的教学办法匹配:学识类、本领类、态度类
实操操练:为自己的课程配置合适的教学办法
二、PPT课件美化和讲师指引编制
1. PPT课件制作的“四目”标
结构清晰明了,内容准确精炼、排版整齐主力、图文配合到位
从Word文档到PPT的“一键转换”:提炼要害词、图形化呈现
SmartArt抓手运用、动画规划要则、图文搭配招数
2. 讲师指引的编制
讲师指引的四个功能和七项核心内容
三种讲师指引格式:简单注解版、交流推演版、详细话述版
“五线谱”教案规划:情绪线、时间线、内容线、推演线、办法线
实操操练:实地制作PPT课件和讲师指引轮廓
第二天下午:授课呈现——心理建设和声音态势训练
一、心理建设:克服怯场,笃定登台
1. 认识怯场和恐惧
造成怯场的四个核心因素:参训者、会场、内容、后果
怯场≠坏事:适度怯场是激发潜力的“肾上腺素”
2. 缓解怯场的四大打法
超量准备法:准备越充分,怯场越少
华伦达心态法:专注进程而非结果
正念冥想和肌肉放松法
压力转移和暗示法
3. 讲台风范基础训练
上场五步走:问候—自我引见—队伍建设—导入主题—重建共识
登台、站定、开场、退场的准则化流程
实操上手:1分钟即兴上台展示和自我觉察
二、有声语言和态势语言:练出专精讲台风范
1. 有声语言的练出
胸腹联合式呼吸法:气息足,实操中,气场才足
科学发声三部曲:寻找共鸣腔、真声和假声的转换、气泡音放松
用声音练出情绪:调值定基调、轻重缓急表述情感
绕口令和贯口操练:让嘴皮子“顺溜”起来
2. 态势语言的练出
眼法:四种眼神控场招数(环视、点视、虚视、专注视)
手法:上区、中区、下区动作的运用情境和禁忌
身法:站姿、走姿、仪容仪表规范
步法:站稳不晃,走稳不慌、纵横有道
3. 语言表述推演训练
结构性思路在表述中的运用:结论先行、上下对应、分类清晰、排序推演
即兴表述的三种思路模式和五种组合套路
实操上手:气息、发声、绕口令,肢体语言综合训练
第三天上午:授课呈现——开场上台和课堂控场
一、精彩开场:一鸣惊人的开场艺术
1. 开场的作用和要则
开场要破解的三个心理问题:我是谁?凭什么听我讲?对我有什么用?
开场要达成的三个目的:构筑信任、激发兴趣、明晰标的
2. 精彩开场八大法
赞美式开场:用真诚赞美拉近距离
幽默式开场:用轻松幽默化解怯场
共情式开场:用情感共鸣打动人心
故事导入法:用一个好故事瞬间抓住注意力
提问导入法:用精准提问引发思索
交流导入法:用参与感激活课堂
名言导入法:用权威话语拉升格局
资料导入法:用震撼资料直击痛点
3. 开场“三忌”和误区纠正
偏离式开场:脱离主题,运行层面,不知所云
自杀式开场:自我贬低,具体来看,降低期待
自夸式开场:过度包装,反失信任
实操上手:规划并展示2分钟精彩开场
二、课堂控场:氛围营造和突发化解
1. 控场八大招数
有冰就破:及时打破冷场僵局
异声拢场:用声音变化重新锁住注意力
半说半留:悬念式表述激发好奇心
即时给予:及时反馈让参训者获得成就感
善于提问:好问题胜过好答案
积极反馈:点赞和建设性反馈相结合
随时回顾:持续强化核心学识点
随机应变:灵活化解课堂变数
2. 课堂氛围营造六法
激情带动法:用打动人点燃参训者
幽默呈现法:用幽默降低认知负担
分组PK法:用竞争激发参与
游戏交流法:用趣味活动助推研习
个人奖励法:用小激励调动积极性
才艺展示法:用多元形式充实课堂
3. 参训者类型化解打法
窃窃私语型:怎样温柔而不失力度地收回注意力
故唱反调型:怎样化对立为对话
沉默寡言型:怎样带出参与、表述看法
过度活跃型:怎样既保护热情又掌控节奏
三,精彩结尾:余音绕梁的收尾艺术
1. 结尾的一般程序
回顾要点:强化核心学识点记忆
解答疑惑:不留盲点
盘查收益:让参训者看见成长
祝福展望:激发行动意愿
2. 九种精彩结尾方式
赞美式结尾:用欣赏画上温暖的句号
幽默式结尾:用笑声带走疲惫
共鸣式结尾:用情感升华引发深度认同
名言式结尾:用经典话语赋予力量
感恩式结尾:用真诚感谢传递温度
祝福式结尾:用美好祝愿收束全场
展望式结尾:用未来愿景激发行动
号召式结尾:用激昂话语点燃斗志
引发思索式结尾:用开放式问题延伸价值
实操上手:规划并展示2分钟精彩结尾
第三天下午:实战上手和结晶验收
一、磨课带练:课程打磨和一对一指导
1. 小组内部磨课
以小组为单位轮流试讲,同伴互评互改
锁住课程内容的推演性、实例的典型性、教法的适配性
2. 讲师一对一带练
针对每位参训者的课程定位、结构、内容开展个性化诊断
PPT课件和讲师指引的实地精进指导
授课风格定位和个性化建议
二、人课合一:终 极展示和点评验收
1. 最终呈现
每人5分钟完整课程片段展示(开场+主题阐述+实例+交流+结尾)
全程摄像,记录高光时刻和待改进点
2. 多维度点评
参训者互评:同伴反馈,互为镜子
导师点评:专精诊断,精准改进
视频回放:自我觉察,直观对比
3. 课程收束和成长规划
学识点全景回顾:思路导图串联三天所学
1.
课程结束后,每组参训者将输出一套完整的课程包,包括:
2, PPT课件:不少于20页,落地时,图文并茂、排版规范、动画流畅
3、讲师指引:含完整话述和教学流程,结构完整、内容详尽,可传承复制
4、课程呈现:每人5分钟录像,开场有力、表述流畅、控场自如、结尾精彩
老师简介
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珀菲特顾问|贾丽敏老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
