课程背景
在现代公司管控中,队伍是达成组织标的的核心载体,高绩效队伍更是公司在激烈市场竞争中脱颖而出的要害。对于新晋经理而言,从个人贡献者转型为队伍管人者,往往面临诸多挑战:怎样摆脱 “单打独斗” 的思路定式,构筑协同作战的队伍模式?怎样化解队伍成员间的交流壁垒和冲突矛盾?怎样让不同特质、不同来由的成员形成合力,达成 1+1>2 的成效?
很多新晋经理在队伍管控中常陷入误区:或者将队伍管控等同于单纯的人际关系维护,或者过度集权导致成员积极性受挫,或者因标的模糊、职责不清引发推诿扯皮,最终导致队伍效率低下、绩效平平。基于此,本课锁住新晋经理的核心痛点,以 “设标的 - 组架构 - 选队友 - 促协同” 四步模型为核心,结合大量真实实例和实操抓手,系统传授高绩效队伍的构筑办法,支援新晋经理迅速掌握队伍管控的核心推演和实战招数,顺利完成定位转型,炼就凝聚力强、执行本领高、业绩突出的出色队伍
课程收益
• 领会队伍和群体的本质区别,掌握高绩效队伍5P构成要素和核心特征。
• 掌握队伍标的设定的SMART要则和5W1H抓手,拉升标的共识和执行本领。
• 学会规划队伍架构和职责分工,清晰界定岗位协同关系。
• 掌握队伍成员选拔和定位匹配的办法,达成优势互。
• 运用RACI责任矩阵等等抓手,拉升队伍协同效率和责任清晰度。
• 识别并化解队伍构筑各阶段的常见问题,拉升队伍管控实战本领。
课程大纲
一、何为队伍?
1.
1. 队伍的力量?
• 从新西兰橄榄球队和丹麦足球队实例看队伍力量
• 队伍成功三要素
1.
2. 队伍和群体的区别
• 思索:冠 军队 vs 全明星队的本质区别
• 核心差异对比
1.
3. 队伍的定义和演进阶段
• 队伍定义
• 队伍形成五阶段
• 队伍演进层次
1.
课堂思索
: 你为何要带队伍?
二、四步构筑高绩效队伍
1. 小组碰头:高绩效队伍的共性特征
• 差事要求:选取事务 / 影视 / 文学作品中的具体队伍,提炼不超过8条共性特征
• 汇总分享:锁住标的一致、效率至上、结果导向、高度协同等等核心特征
• 高绩效队伍的5P要素以及拆解
• 高绩效队伍核心公式
2. 第一步:设定标的——锚定方向,为何而战
• 采用5W1H抓手澄清队伍标的
• 队伍标的设定SMART要则
实战上手:
队伍标的设定
1.
第二步:组架构——搭建轮廓,厘清“谁来做什么”
• 架构规划思索维度:
• 层级型组织架构图抓手
•
实战上手:
绘制自身队伍架构图,明晰各岗位核心职责和协同关系
4. 第三步:选队友——优势互补,往细里说,组建 “合拍战队”
• 成员甄选核心准则
• 性格特质识别
• 队伍定位分类·
• 定位搭配要则
5. 第四步:促协同——明晰规则,达成“1+1>2”
• 差事的四种权责
• 责任分配矩阵(RACI)抓手拆解以及运用
操练:
分解当下的队伍业务链路,用责任分配矩阵(RACI)分配成员的定位
三、队伍构筑中的常见问题?
1. 队伍形成五阶段的特点
• 各阶段的特点以及问题
• 不同阶段的管控打法
2. 管控实例研讨(XX队伍的建设之路)
• 实例一:队伍初期缺乏信任和默契(问题诊断和化解)
• 实例二:职责不清引发冲突(问题诊断和化解)
• 实例三:交流不畅影响效率(问题诊断和化解)
• 实例四:绩效末尾人员处理难题(问题诊断和化解)
• 实例五:多元化队伍管控挑战(问题诊断和化解)
四、行动和收束
1.
队伍建设心法
2.
行动规划拟定
3.
抓手模板提供
1.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|董静涛老师
适合谁听
新晋管人者、队伍负责人、储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
