课程背景
在公司培训落地和内部教练练就情境中，
一堂好的培训，离不开内容有料、进程有趣、结果有效三大核心要素。但在实际授课中，大量内部教练和讲师普遍遇到以下难题：
•
语言表述啰嗦、口头禅多、重点不突出，参训者听不进去；
•
课堂气氛沉闷、交流不足，变成讲师 “独角戏”；
•
不会控场、不会处理参训者提问和异议，容易冷场或者失控；
•
开场平淡、结尾无力，课程节奏混乱，参训者吸收率低。
本课以精彩课堂演绎三板斧为核心轮廓，从语言表述、实地交流、问题处理三大维度，系统拆解讲师授课招数和控场办法，支援讲师迅速拉升课堂打动人、掌控力和说服力，达成从“会讲课”到“讲好课”的蜕变
课程收益
•
掌握课堂语言表述三大要则和三种精进办法，告别啰嗦和口头禅；
•
学会营造良好课堂气氛的三类招数，迅速激活参训者、拉升参与度；
•
熟练运用提问、应答、点评、控场四步流程，运行层面，从容处理各类课堂问题；
•
掌握开场、结尾、节奏将控的完整办法，达成授课收放自如；
•
学会小组研讨促动招数和四层次复盘法，拉升课堂组织和带出本领
课程大纲
一、
理念认知：好课堂的准则和讲师核心本领
1.
1.好培训的三大要素
•
培训内容有料性
•
培训进程有趣性
•
培训结果有效性
1.
2.精彩课堂演绎三板斧总轮廓
•
鸡头凤尾：开课结课有力量
•
收放自如：课堂表述有招数
•
课堂维稳：找准节奏有办法
1.
3.出色讲师必备三大核心本领
•
语言表述本领
•
实地交流本领
•
问题处理本领
二、铿锵有力 —课堂语言表述招数
1.
1.语言表述四大常见问题
•
语言啰嗦冗长、不精炼
•
看法含糊不清、推演混乱
•
采用生僻难懂词汇
•
语气助词 / 口头禅过多
1.
2.语言表述底层原理
•
印刻效应：第一印象决定准则
•
路径倚重：惯性表述和习惯强化
1.
3. 精彩语言三大要则
•
清楚：概念原理表述清晰
•
易懂：晦涩内容通俗解释
•
有勾住力：形式充实、抓注意力
1.
4.语言拉升三大实用办法
•
化繁为简：断句、减修饰，用短句
•
借助雄辩：引权威、用理论、举实例
•
运用修饰：比喻、对比、排比
1.
5.
课堂操练：语言表述情景还原
三、激情燃烧 — 课堂交流和气氛营造
2.
1.课堂气氛三大典型问题
•
讲师独角戏，换个角度看，缺乏真实交流
•
气氛沉闷，参训者参与度低
•
授课形式单一，从实践看，满堂灌
1.
2.气氛营造底层原理
•
共生效应：师生共建研习场
•
亲和力法则：打破隔阂、拉近距离
1.
3.交流规划三大要则
•
为主题服务，不为交流而交流
•
基于参训者情况，匹配节奏和频率
•
便于掌控，有序不乱
4.
气氛激活三大办法
•
赞美法：直接赞美，间接赞美、榜样标杆
•
关联法：合理称呼、换位思索、设身处地
•
引用法：善用参训者资讯，保护隐私、正向带出
1.
5.
课堂操练：交流招数情景还原
四、游刃有余 — 课堂问题处理和控场
2.
1.课堂问题四大常见情境
•
无提问 / 冷场
•
不会处理异议
•
不会规划问题
•
缺乏应答招数，失去控场
1.
2.问题处理底层原理
•
多米诺骨牌效应：一环失误影响全局
•
论证偏见原理：答疑不力降低信任
1.
3.问题处理三大要则
•
围绕课程主题
•
提前准备，一切尽在掌握
•
态度友好、保持专精
1.
4.问题处理三大核心要点
•
怎样规划问题：即时 / 收束 / 开放 / 封闭四类提问
•
怎样准备问题：提前告诉、问题卡片、故意遗漏、自己设问
•
怎样回答问题：四步流程 + 四大要则
1.
5.疑难问题六类化解法
•
超出范围法、抛球法，滞后法、回抛法、探究法、实说法
1.
6.三明治式点评招数：肯定 — 拆解 — 鼓励
•
点评四要素：广，高、深、速
1.
7.常见麻烦问题化解
•
专精挑战、故意找茬、连续提问、授课失误、不会作答等等
1.
8.
课堂操练：问题处理情景还原
五、收放自如 — 课堂节奏和研讨促动
2.
1.小组研讨四大定位分工
•
桌促、计时员，记录员、报告员
1.
2.小组研讨五大行为规范
•
全情投入，遵照规则、求同存异、锁住主题、尊重他人
1.
3.四层次课堂促动复盘法
•
体验层、资料层、领会层、决定层
1.
4.课程开场和结尾规划
•
开场抓注意力，结尾留印象、促行动
1.
5.课堂节奏将控：起伏有序、张弛有度
2.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|董静涛老师
适合谁听
培训经理、内部教练、人力资本从业者、部门兼职讲师。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。