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经验传承:让知识在组织中代代相传的授课修炼

企业最大的浪费,不是原材料,不是时间,而是经验的浪费。一个干了十五年的老工程师,排障速度是新人的八倍。但他退休后,那些手艺也跟着退休了。一个销冠带着团队屡创纪录,但新人来了三年,还是摸不到门径。这不是人的问题,是知识没有被设计过…

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
简丹
课程编号
PX-T0564
经验传承:让知识在组织中代代相传的授课修炼
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课程背景

公司最大的浪费,不是原材料,不是时间,而是心得的浪费。一个干了十五年的老工程师,就一线经验说,排障速度是新人的八倍。但他退休后,执行层面,那些手艺也跟着退休了。一个销冠带着队伍屡创纪录,但新人来了三年,还是摸不到门径。这不是人的问题,是学识没有被规划过。

课程开发不是做PPT。它是将一个人脑中的隐性心得,从实践看,转化为组织可复用的显性资产。它是让"茶壶里的饺子"倒出来,让个人手艺变成队伍本领。

本工作坊不教你怎么用软件,教你怎么思索。从诊断真实诉求到撰写可衡量标的,从搭建课程骨架到萃取专家心得,从规划教学活动到封装准则化课程包。一天时间,换个角度看,带走一门能直接交付的18分钟课程。这不是培训,这是学识资产的复利量产。

课程收益

• 掌握一套核心授课结构:18 分钟黄金结构,实操中,回岗位即可用于任何主题的内训规划

• 构筑讲师反馈语言:用SBI模型给出和接收高质量反馈,让讲师本领可持续迭代

• 完成一次专精试讲:在老师指导下完成一次完整的微课交付,从实践看,录像作为复盘材料

• 获得个人本领诊断:基于实地表现,得到一份《个人授课本领诊断报告》

• 明晰精进路径:拟定 21 天行动规划,将课堂所学转化为持续的本领拉升

1.

课程大纲

1.

导入 - 认知重塑,达成共识

• 好讲师的三重定位:诊断者、架构师、翻译官

• 成人专家的研习特征:心得充实、目的明晰、自主性强

• 研习契约:我们要建什么、怎么建、建到什么准则

视频观摩:世 界 级讲师片段赏析,提炼成功要素

共识凝练:实地共创《好讲师行为清单》,作为本日的评核锚点

1.

模块一:诉求诊断和标的撰写:从模糊到清晰的渐进

标的:清晰明晰诉求并撰写匹配的标的,让参训者看见收获并可执行

• 绩效差距拆解模型:三维差距拆解(学识、本领和态度)

• 标的分类:运用六级认知层次和动词矩阵精准撰写标的

• 标的公式:运用ABCD标的公式,精准撰写消歧义

研习抓手:诉求诊断画布,动词矩阵速查卡和标的质量查验单

实例画廊:拆解实例标的优劣,诊断诉求并撰写适配的标的

1.

模块二、搭出好骨架,18分钟黄金结构

标的:讲师必备的核心结构本领。一旦掌握,任何主题都能在 18 分钟内讲明白。

• 时间黄金比例:3分开场+10分核心(6分内容+4分交流)+3分收尾+2分缓冲

• 积木式架构:运用目景容式估积木架构,落地时,独立可讲,拼接即成为架构

• 活动矩阵匹配:实例拆解/定位担当//同伴互教等等活动和标的精准对应

游戏体验:记忆挑战—为何结构化资讯记得住、碎片化资讯记不住

实战上手:参训者实地用结构卡填写自己的试讲课(建议自带事务中熟稔的一个主题)

1.

模块三:实地试讲和专精反馈

标的:实践出真知,本日核心环节,从实践看,也是最具价值的体验

• 讲师魅力三要素:临在感/力量感/温暖感

• 高能量肢体语言系统:权力姿势、标的走位、动作赋能区

• 互控控场:怎样回应不同类型的参训者疑问

实战试讲:每组/每位参训者上台 3-5 分钟(视人数调整),全程录像

三层反馈:参训者自评好讲师行为清单,同伴SBI反馈,就一线经验说,讲师四维度反馈可改1-2点

1.

模块四:精准反馈再精进,SBI反馈语言模型

标的:反馈质量,决定队伍的成长速度。既为下午准备,也是回到队伍后立刻能用的领导力抓手。

• 反馈三要素:根据情境—行为—影响,落地时,三维模型开展反馈

• 常见反馈陷阱:评价代替观察,贴标签代替描述、建议代替反馈

• 实地操练:用反馈三要素给老师的两段示范写反馈,落地时,老师当场点评"真反馈"

理论测试:运用测试题对常见的反馈陷阱做区辨

自我改写:根据三要素模型,往细里说,写下自己的反馈话术

1.

模块五:诊断报告和精进路径

标的:将一天的反馈固化成可执行的成长地图。

• 个人风格诊断:运用三层反馈完成《个人授课本领诊断报告》

• 讲师本领雷达:五维本领地图开展自我诊断

个人实操:根据好讲师行为清单和本领雷达做好自我诊断

行动规划:每人选项1-2个最先精进方向,拟定21天行动规划

1.

结束:收束回顾和行动承诺

• 工作坊回顾:从看见好讲师到成为好讲师,实操中,回顾成长路径

• 行动承诺:参训者间承诺21天内要完成的1件事

• 合影和寄语

1.

2.

课程产出物清单:

3. 参训者当天带走:

• 《好讲师行为清单》(小组共创版)

• 《18 分钟黄金结构卡》(个人备课版)

• 《SBI 反馈操练指引》

• 《个人授课本领诊断报告》

• 《21天精开展动规划》

• 3-5 分钟个人试讲录像

1.

老师简介

Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|简丹老师

适合谁听

• 技艺专家、业务主力、高级工程师、• 带队伍的管控干部、部门负责人、公司内部教练。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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