课程背景
在当前迅速变化的商业环境中，公司面临着前所未有的挑战。人力资本事务者和基层管人者在日常事务中，常常遇到很多真切的具体问题：
• 要害职位和高绩效队伍成员，在面对事务压力时，产生倦怠和不满，选项离职
• 队伍在面对紧急项目或者高压力差事时，表现不佳，经常出现拖延和失误。
• 员工在职业演进进程中，遇到瓶颈，缺乏动力和信心，无法有效拉升自身本领。
• 基层管人者在面对队伍冲突和压力时，缺乏有效化解打法，无法带领队伍克服困难。
• 员工在事务中频繁出现焦虑、抑郁等等心理健康问题，影响事务效率和队伍氛围。
为了破解这些问题，公司需要系统地拉升员工的心理韧性。借助《炼就坚毅队伍：心理韧性在HR选用育留中的要害运用》这门课程，人力资本事务者和基层管人者将研习怎样在选人、用人、育人和留人环节中，有效识别和练就员工的心理韧性，拉升队伍的整体绩效和稳定性。这不仅有助于降低员工离职率，还能拉升员工的事务满意度和职业演进，最终拉升公司的竞争力和市场表现。
课程收益
• 明晰心理韧性的定义和五大要素
• 掌握心理韧性对个体演进和组织成功的影响的五个维度
• 掌握 3 种心理韧性测评抓手
• 掌握 3 种心理韧性相关的面试问题规划办法
• 掌握心理韧性评核准则的规划
• 掌握 5 个精进差事分配和放权的办法
• 掌握 2 个心理韧性培训模型
• 掌握教练和带练心理韧性打法以及怎样针对不同层级员工开展心理韧性培训
• 掌握 4 个留人环节实践打法
【课程特色】
针对参训者的实际事务情境和差事，开展实战上手，抓手易上手，学之即用
课程大纲
课程导入：
公司心理健康研究报告解读-锁住情绪和倦怠，拉升员工心理韧性
一、心理韧性的意义：HR和组织面对新的巨大挑战，怎样破局？
1、给定义：心理韧性到底为何？
• 心理韧性的定义
• 心理韧性的五大要素
2、知联系：心理韧性怎样产生影响？
• 心理韧性和个体演进
• 心理韧性和组织成功的关系
3、会识别：心理韧性怎样去测评？
• 专精测量量表
• 综合测评抓手
• 参考测量抓手
实例拆解：心理韧性在职场中的体现
二、心理韧性在选人中的运用：怎样选出心理韧性好的候选人？
1、选人环节心理韧性为何那么要害
• 适应性
• 抗压本领
• 持续成长
• 领导力拉升
• 降低员工离职率
2、如此在选人环节测出心理韧性
• 测评抓手引见（如CD-RISC、Hogan Assessments等等）
• 心理测评抓手选项要则
• 心理测评抓手采用招数
3、怎样规划心理韧性相关的面试问题和评核准则？
• 行为类面试
• 压力面试
• 情景面试
• 评核准则规划
分组碰头：怎样借助简历筛选和面试识别高心理韧性候选人
三、心理韧性在用人中的运用：心理韧性好的员工怎样越用越好？
1、怎样精进差事分配和放权，拉升员工心理韧性？
• 拆解员工优劣势
• 提供支持和资源
• 精进差事巧分配
• 放权信任加反馈
• 练就构筑安全感
• 激励认可和奖励
分组操练：我将怎样运用这些办法，开展分工放权
2、发挥员工优势，增强心理韧性和事务绩效
• 和员工的优势共识
• 个性化的支持支援
• 优势干预思路带出
• 构筑优势共享制度
四、心理韧性在育人中的运用：怎样让心理韧性良性增长？
1、心理韧性培训课程规划和施行
• 心理韧性模型体验
• 队伍韧性演进打法
2、领导力演进中的心理韧性传导
• 教练和带练打法
分组碰头：怎样针对不同层级员工开展心理韧性培训
五、心理韧性在留人中的运用：怎样让心理韧性良性增长？
1、留人环节心理韧性的作用制度和原理
• 健康媒介作用
• 组织支持作用
• 绩效助推作用
• 忠诚度助推器
2、留人环节实践打法
• 提供心理支持
• 增强组织支持
• 心理韧性培训
• 积极氛围营造
分组碰头：怎样激励躺平的员工，拉升其心理韧性和忠诚度
六、课程回顾和行动规划：今天我的自我觉察，将来我将怎样运用？
1、课程回顾
呈现方式：学识分享法
2、自我觉察分享、未来规划分享
碰头分享：今天我增加的心理韧性学识和抓手在未来我要怎样运用？
课程纲要将根据买方诉求和实地参训者的具体情况开展相应的调整。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|穆生一老师
适合谁听
人力资本事务者和基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。