课程背景
公司新闻发言人，并非公司的“传声筒”，而是“首席信任管”。值得信赖的新闻发言人，既能领会媒体，读懂舆情，又能找到公司和公众立场的平衡之道，从而用自身专精捍卫品牌的长远利益。
怎样成为真诚、专精的新闻发言人，倚重的不是实地的“即兴发挥”，而是精准将控自身定位，掌握经过实战检验的办法和抓手，以及提前的情境上手
。更值得留意的是，具体来看，中国当前的舆论环境中充斥着权威解构、公众对公司发言人普遍不信任的情绪，这使得新闻发言人拉升媒介素养的诉求更为迫切。
本课旨在分享中国媒体生态、发言人要害交流招数，识别媒体常见的提问陷阱，弄懂危机交流黄金结构，支持公司高管专精发声，为品牌收获“流量福利”，杜绝“流量反噬”。
课程收益
• 弄懂中国的媒体生态
• 清晰新闻发言人的要害交流招数
• 识别媒体常见的提问陷进
• 掌握危机交流的黄金结构
• 收获媒体突击采访的化解招数和话术
课程大纲
一、中国媒体环境现况以及趋势
1. 中国媒体业界的变迁
• 传统媒体阶段
• 社交媒体崛起阶段
• 全民自媒体阶段
2. 走近媒体人
• 媒体到底关心什么？
• 怎样赢得媒体的尊重和信任？
二、公司新闻发言人的要害交流招数
1. 新闻发言人的定位
2. 新闻发言人常用的交流抓手以及招数
• 核心资讯轮廓
• 金字塔结构
• 结构化表述
• 过渡招数
• 阻断招数
3. 常见的媒体交流陷阱问题
定位担当：基于还原媒体交流情境，准备核心资讯轮廓，并在还原媒体采访中，采用相应的交流招数，传递公司的立场。
三、新闻发言人怎样开展危机交流？
1. 弄懂危机来由下，利益相关方的期待
2. 危机交流的准则
3. 危机交流的黄金结构
4. 危机交流的常见失误
5. 怎样管控采访实地压力
6. 防止新闻发布变成危机第一实地
公司发言人实例：
1）百果园董事长“教育消费者”
2）西贝贾国龙硬刚罗永浩
3）爱康国宾体检的新闻发布会
四、怎样化解媒体突击采访
1. 怎样迎送突然到访的媒体？
2. 媒体突击采访要害话术
视频实例：媒体突击采访点评
定位担当：媒体突击采访上手
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|王惠1老师
适合谁听
公司高层管控队伍、企事业单位常见的新闻发言人队伍（涵盖首席执行官、总经理、首席营运管、公关、市场。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。