课程背景
·在公司培训和内部授课中,很多课堂看似热闹,却并没有真正产生研习成效:参训者低头看手机、被动应付交流、听懂和否无法判断,培训结束后难以转化为实际事务行为。本课正是为了破解这些高频、真实的课堂问题而规划,支援讲师和内部教练看清课堂“冷”“假热闹”的本质原因,领会注意力、认知负荷和研习参与之间的内在制度,从根源上拉升课堂有效性。
·借助《专精级授课交流招数》课程,参训者将不再倚重零散招数或者个人感觉做交流,而是掌握一套清晰、专精、可复制的授课交流办法论。课程以 RUAC 四级授课交流模型为主线,系统讲清不同交流层级各自破解什么问题、什么时候该用、怎样搭配采用,使授课交流从“临场发挥”升级为“课前可规划、课中可控、课后可复盘”的专精本领,显著拉升授课稳定性和专精度。
·更要害的是,本课强调交流为业务和行为改变服务。借助情景式、运用型和共创型交流规划,参训者能够在课堂中带出参训者将所学内容直接关联到真实事务情境,实地完成领会验证、决策推演或者方案产出,促成培训结晶从“听过、记住”走向“用得上、做得到”,切实拉升公司培训的投入产出比。
课程收益
1.从“凭心得做交流”升级为“用模型规划交流”,课堂成效可预期、可复用。参训者将掌握一套完整、可操作的授课交流规划推演,领会交流背后的认知制度和隐患边界,学会用 RUAC 四级交流模型和配比要则,在课前就能规划出有效交流,而不是临场即兴发挥,显著拉升课堂稳定性和专精度。
2.有效唤醒注意力,破解“人到心不到”“假热闹不走脑”的根本问题。参训者能够精准区分“热闹”和“有效研习”的差异,掌握低门槛、秒反应的交流规划办法,在不增加讲师负担的前提下,让参训者持续保持身心在场,真正参与到认知加工进程中,显著拉升听课专注度和领会质量。
3.明晰判断参训者是否真的听懂,并构筑安全、高回应度的课堂氛围。借助 L2 级领会型交流和心理安全感规划办法,参训者能够迅速检测参训者的真实领会程度,防止“点头不等于懂”。同时,学会降低回应隐患,让内向参训者也敢表述,使交流从“少数人参与”变为“全体参与”。
课程特色:
1.系统破解课堂为何冷、为何假热闹、怎样真交流的问题。课程从真实授课情境出发,直击讲师最常见的痛点:参训者低头、走神、不回应、不敢说、不落地,强调让参训者“身心在场、认知参与、行为改变”。
2.办法论清晰、结构科学。借助独创的 RUAC 四级授课交流模型(L1反应—L2领会—L3运用—L4共创),将“交流”从零散招数升级为可规划、可评核、可复制的完整架构,并配套 CTS模型、认知二层启动原理、红绿双箭头制度、3S评核准则,支援讲师判断何为有效交流、什么时候该用哪一层交流,防止“只热闹、不走脑”的伪交流。
3.办法低门槛、高频率、可即用。大量交流办法都遵循“秒反应、低隐患、全员参与”的规划要则,从举手、站队、肢体反馈到费曼法、A/B选项、共创研讨,讲师学完即可直接用在课堂,不需要复杂准备,也不倚重个人表演本领。
4.课程高度实战和体验导向。每一个办法都配有真实操作示例、课堂体验和拆解说明,参训者不仅“听懂为何”,更“实地做一遍、知道怎么做”。借助旧课改造、路演互评和交流配比规划,支援讲师将招数真正嵌入自己的课程结构中。
→这是一门把授课交流从“感觉”变成“技艺”、从“灵感”变成“系统”的课程,既专精,又简单,真正破解课堂成效和参训者投入度问题。
课程大纲
1.为何我的课堂总是“死气沉沉”或者“假热闹”?
(1)导入:为何参训者宁愿看手机也不愿意听课?
①听课时的注意力“竞争制度”和“唤醒阈值”
-【实例拆解+体验】好的授课交流怎样提前放入课中
·授课交流对比体验:两种有打法的授课交流差异
·只有热闹没有过脑和“无效交流”
·怎样破解授课交流难度过高/直接冷场
②重点在抓注意力:怎样用“低门槛、秒反应”的授课交流?
-让参训者在课堂上“身心在场”,破解“人在心不在”问题
-【抓手】识别伪交流的CTS模型
·CTS3交流模型:内容、老师、学生三者全才是真正的授课交流
②核心原理:授课交流的认知二层启动原理
-【抓手】拆解以及运用认知二层启动原理+交流层级论
-授课交流的双线原理:红绿双箭头制度(认知负荷vs采用频次)
(2)怎样构筑一套既专精又易操作的授课交流架构?
①核心办法论:四授课交流层级/RUAC模型
-【抓手】RUAC模型全景导航:L1反应级、L2领会级、L3运用级、L4共创级
-评核准则:3S三角判断模型(Simple好教、Sticky好记,Scalable好用)
-模型图解:详解L1→L4四个授课交流层级
②授课交流避坑指南:为何不能全场都做L3和L4级交流?
-拆解授课交流的“爬坡要则”以及采用办法
实例:一系列的示例/实例
抓手:CTS3交流模型、认知二层启动原理、红绿双箭头制度、四授课交流层级
2.怎样不露痕迹地让全班动起来,实操中,抓住注意力+消除疲劳感?(上)
(1)怎样让参训者瞬间抬头抢回注意力+增进领会?(L1+L2)
·核心破解思路:反应式交流/唤醒式交流+资讯式交流
①办法一:身体唤醒和场域连接办法/打破“静止惯性”
-【示例】详细做法:花式举手法操作拆解
-【示例】详细做法:红绿灯法操作拆解
②办法二:肢体交流法/用动作代替语言
-【示例】详细做法:痛点举手法操作拆解
-【示例】详细做法:起立法/立场站队法操作拆解
③办法三:要害节点法/物理干预法
-【示例】详细做法:击掌确认法
·借助在要害节点的“High-Five”环节,激活触觉
④办法四:格式塔法/制造未完成缺口
-【抓手】运用格式塔法:怎样借助“填空”,落地时,制造全员开口的场域?
-【示例】详细做法:填空接龙法/格式塔法操作拆解
-【示例】详细做法:读片纠错法/找茬读片操作拆解
⑤小收束:怎样将“简单的举手”和“基础的提问”规划出花来
-万变不离其宗:怎样用L1+L2综合交流+低门槛、秒反应+高频次的办法
-微运动打法+脑科学运用:跟读法、伸展法、造型法、寻宝法等等
实例:一系列的示例/实例
抓手:反应式交流/唤醒式交流、资讯式交流、花式举手法、红绿灯法、起立法/立场站队法等等
3.怎样不露痕迹地让全班动起来,往细里说,抓住注意力+消除疲劳感?(下)
(2)怎样借助授课交流确认参训者是真的听懂了,而不是在“假装懂”?(L2级)
·核心破解思路:资讯式交流/制造缺失资讯+轻微思索(破解“听懂+记住”问题)
①办法一:好学易操作的费曼法/以教代学法/奶奶测试法
-详细做法:两人搭档一分钟复述法操作拆解
-详细做法:两人搭档“奶奶测试法”操作拆解
-为何是两人搭档:逼着想、马上说、放心讲、立刻改
②办法二:A or B法
-【示例】从“A or B法”到“ABCD法”的系列办法
-【示例】怎样将“A or B法”作为带出元素千变万化
③办法三:规划“只有肢体不撒谎”环节
-详细做法:动作量表法/打OK动作/摇手指/比心
-详细做法:五指评分法/瞬间亮出手指(1-5分)
(3)怎样构筑心理安全感,让内向参训者也会迅速回应?
·破解思路:降低社交隐患和去中心化
①办法一:从众效应的运用/让回应变得“法不责众”
-详细做法:大数提问法/问“有多少人遇到过...”,从实践看,而不是问“谁遇到过...”
-详细做法:集体掩护法/在点名答问前,具体来看,先让全班喊一个暗号壮胆
②办法二:构筑公约法/说错无罪法
-详细做法:掌声鼓励错误+构筑课堂规则/答错了获的掌声比答对更响亮(奖励勇气)
-小细节:讲师化解回答错误时的准则话术运用
实例:一系列的示例/实例
抓手:两人搭档一分钟复述法、奶奶测试法、A or B法、动作量表法等等
4.怎样让参训者将“听到的学识”关联到“实际事务”?(L3+L4)
·核心破解思路:情景式交流/痛点关联+推演拆解
(1)L3运用级的交流:实例研讨和拆解/痛点关联/具体情境中拆解和处理
①办法一:小实例研讨法
-详细做法:小实例情境的设置操作拆解
②办法二:痛点对对碰法
-详细做法:吐槽大会法操作拆解
③办法三:决策推演和适度争论
-详细做法:假如卡牌法操作拆解
-详细做法:暂停诊所法操作拆解
(2)L4共创级的交流:怎样让参训者在课堂“产出方案”或者“改变行为”
·破解思路:共创式交流/结构化研讨+上手
①办法一:压力通关法
-详细做法:三人小组法操作拆解
-详细做法:鱼缸定位法/大魔王设定操作拆解
②办法二:群体智慧法
-详细做法:世界咖啡法/漫游挂图法操作拆解
-详细做法:敏捷复盘法操作拆解
实例:一系列的示例/实例
抓手:情景式交流+共创式交流、小实例研讨法、痛点对对碰法、吐槽大会法、压力通关法等等
5.授课交流的配比要则和整体规划
(1)核心抓手:RUAC模型交流配比/授课交流心电图绘制
①爬坡要则:用L1/L2铺垫热身,落地时,再平滑过渡到L3/L4高认知阶段
-【示例】黄金配比:根据课程类型(学识类vs本领类),调整 L1-L4 的时间占比
②授课交流综合拉升:旧课改造
-运用RUAC模型梳理15分钟授课片段
-路演和互评:上台展示改造后的交流规划,依据3S准则开展打分和点评
(2)【抓手】授课交流整体规划4问清单:
①参训者参与这个交流需要动多少脑子?是简单的反应,还是复杂的推演/方案构筑?
②交流的隐患有多大?(参训者的隐患和讲师的隐患)
③一次交流要耗时多久?(交流的性价比高不高?)
④交流时课堂是由讲师主导,还是完全由参训者主导?(课堂的自治水平?)
(3)课程收束/大家的问题Q&A
实例:一系列的示例/实例
抓手:RUAC交流配比/授课交流心电图、授课交流整体规划4问清单
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|王志涛老师
适合谁听
公司内部教练/培训师、公司专职/专精讲师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
