课程背景
·很多公司培训存在一个普遍问题:课程讲了很多学识,却很难真正破解业务问题。其根本原因在于培训往往停留在“学识解说”,而没有从真实业务情境和岗位差事出发开展规划。本课支援参训者构筑“业务问题思路”,学会从业务痛点出发重新规划培训,使课程真正围绕问题展开,让培训从“讲学识”升级为“破解难题”。
·同时,很多课程课堂气氛很热闹,但研习成效并不理想,由于教学规划缺乏科学的研习推演。本课结合认知加工原理,系统解说情境规划、实例拆解、训练活动和认知加工差事的规划办法,支援参训者规划既有参与度又有思索深度的课堂,让研习真正发生。
·更要害的是,公司越来越重视培训对业务结果的促成作用。本课借助“训战结合”的课程规划办法,将课堂研习和真实业务差事连接起来,支援参训者将培训内容转化为实际行动,从而拉升培训对业务改进和本领拉升的真实价值。
课程收益
1.掌握一套系统的训战结合课程规划办法:参训者将掌握以 GPS导航模型 为核心的课程规划推演,学会从真实业务问题出发规划培训课程,使课程不再只是讲学识,而是能够真正破解业务问题。
2.拉升课程规划和教学活动规划本领:参训者将学会怎样规划情境导入、实例拆解、情境还原、训练活动等等多种教学方式,并能根据研习标的合理组合课堂活动,显著拉升课程的参与度和研习成效。
3.学会让课堂真正产生深度研习:借助 B.R.A.I.N认知加工模型 和认知加工型研习差事规划办法,参训者能够规划更有思索深度的研习差事,让课堂从“热闹的活动”升级为“有效的研习”。
4.拉升培训促成业务改变的本领:参训者将掌握业务实践差事规划和行动复盘办法,将课堂研习和真实业务差事连接起来,促成研习结晶转化为实际行动和业务改进。
课程特色:
1.办法论原创,推演清晰:课程以讲师原创的 GPS导航模型© 为核心办法论,系统构筑“问题导向—情境路径—认知交付”的训战结合课程规划推演,支援参训者从根本上升级课程规划思路,让培训真正围绕业务问题展开。
2.认知科学支撑,教学规划更专精:课程融合 B.R.A.I.N认知加工模型 和认知研习原理,系统解说研习从“资讯进入—认知加工—行为迁移”的全进程,并提供20种可落地教学办法,使课堂更符合大脑研习规律。
3.抓手化程度高,即学即用:课程提供GPS课程梳理画布、研习情境规划表、训练活动规划表、实例拆解三步法、训战差事规划表等等多种实用抓手,支援参训者将复杂的课程规划转化为清晰可操作的步骤。
4.训战结合,具体来看,直接连接真实业务:课程强调“课堂研习+业务实践”,借助业务差事规划、情境还原、实例拆解和行动复盘等等方式,支援参训者将培训内容直接转化为事务中的行动方案,真正促成业务改进。
课程大纲
1.怎样用“业务问题思路”重新规划培训课程?
1.为何很多培训课程讲了很多学识,却破解不了业务问题?
(1)从“学识培训”转向“问题破解导向的培训”
①一个好培训课程的本质:围绕真实问题展开
•培训的核心不是讲学识,而是破解难题
•课程应围绕真实业务痛点展开
②核心抓手:培训的GPS导航模型©
•三段式认知加工链:
-问题导向 → 情境驱动 → 认知交付
③详解GPS导航模型:训战结合的培训规划办法论
•问题拆解(Goal)
•情境构筑(Path)
•结构化认知交付(Solution)
④从“课程思路”升级为“训战结合思路”
•识别培训的业务来由和问题情境
•从业务痛点提出问题
•用“问题句式”定义课程主题
⑤培训课程规划的核心判断
•讲师讲的是破解难题的方案和思路
•明晰业务指标和岗位本领之间的关系
•判断培训是否真的是解题打法
(2)怎样从业务视角重新定义培训要破解的问题
①用业务视角梳理每个培训模块的问题
②三部分梳理法:业务标的 + 要害差事 + 要害本领
③三种具体办法:
•高度概括法
•敏捷收集法
•借助AI转化法
•【示例】三种办法的运用实例
抓手:GPS导航模型
实例:业务问题梳理示例
2.充实的教学规划:怎样开展多样的教学手段和情境规划?(上)
(1)对应GPS模型中的P:路径(用什么教学手段)
①怎样规划能够激发研习兴趣的情境导入
•为何情境导入是研习规划的要害
•用“情境驱动法”激活研习兴趣
•实例:没有情境,就没有通向“运用”的路径
②怎样规划高质量的研习情境
•用“情境构筑法”规划研习环境
•深刻领会:情境即授课形式
•抓手:研习情境规划表
③现实授课中的情境数量规划
•情境数量为N
•N ≥ 1,至少为1
•多角度、多维度支援参训者领会
(2)核心抓手:基于认知加工5环节的B.R.A.I.N模型
①Break In / 感知激活:让资讯进入大脑
•示例和体验
②Relate / 注意锁定:让学识和我有关
•示例和体验
③Analyze / 认知加工:让大脑真正思索
•示例和体验
④Internalize / 记忆建构:进入长期记忆
•示例和体验
⑤Navigate / 反馈迁移:将学识变成行动
•示例和体验
(3)B.R.A.I.N模型下的20种具体办法
①怎样从20种办法中开展匹配性选项
②怎样对办法开展调适性改造
抓手:B.R.A.I.N认知加工模型
实例:多种课堂规划示例
3.充实的教学规划:怎样开展多样的教学手段和情境规划?(中)
(1)教学活动规划:对应GPS模型中的P(路径)
①怎样区分“参与型教学活动”和“训练型教学活动”
•用本领训练推演规划研习活动
•碰头活动、认知活动、行动训练
•碰头型活动和训练型活动对比
②怎样让活动真正服务研习标的
•用“差事驱动活动规划法”
•活动规划三步骤:
-设置差事
-组织行动
-提供反馈
③抓手:训练活动规划表
(2)怎样规划高质量的实例拆解活动
①怎样规划具备训练价值的实例
•用AI辅助迅速规划实例
•用“实例筛选法”判断实例质量
②怎样让实例碰头产生真正研习
•用“结构化实例拆解法”
•抓手:实例拆解三步法
③实例拆解三步骤
•情境领会 •问题拆解 •思路选项
抓手:训练活动规划表、实例拆解三步法
实例:实例拆解活动规划示例
4.充实的教学规划:怎样开展多样的教学手段和情境规划?(下)
(1)怎样规划有效的情境还原和定位上手
①怎样用AI辅助迅速规划业务情境
•用“情境还原法”构筑还原情境
②情境还原规划办法
•明晰定位
•设置差事
•还原压力
③示例和上手:用AI规划还原情境
(2)怎样规划一堂既有参与度又有训练深度的课程
①怎样组合不同类型的课堂活动
•用“研习节奏规划法”
②常见课堂活动组合
•情境导入
•拆解碰头
•行动训练
③背后的原理:不同类型的认知加工
(3)怎样拉升课堂的研习密度
①用“活动组合规划法”
②课堂活动组合结构
•输入 •思索 •训练 •复盘
抓手:研习节奏规划法、活动组合规划法
实例:课堂节奏规划示例
5.怎样在课程中开展清晰、有价值的认知交付?
(1)对应GPS模型中的S:结构化认知交付(Solution)
①怎样规划清晰的认知交付和学识结构
•用“结构化表述法”开展认知交付
②常见的10种认知交付物
•Why:为何要害
•What:核心概念
•How:操作办法
③怎样让认知交付真正破解难题
•用“解题打法解说法”拉升课程价值
④认知交付的结构规划
•办法模型
•操作步骤
•运用实例
(2)怎样借助“小操练”支援参训者领会办法
①怎样规划简单有效的小操练
•用“60秒列出法”强化领会
②课堂操作方式
•解说办法后立即开展操练
③操练流程
•60秒列出
•独立完成
•2人分享
抓手:结构化表述法、解题打法解说法
办法:60秒列出法
6.怎样让课堂活动产生真正的深度研习?
(破解难题:课堂很热闹,但没有真正思索)
(1)研习规划的核心推演:从资讯接收到认知加工
①很多课堂的问题不是活动不够,而是思索不够
②研习的基本进程
•资讯输入
•认知加工
•意义建构
(2)核心办法:规划认知加工型研习差事
①三类典型研习差事
•拆解型差事
-找原因
-做判断
•决策型差事
-多方案选项
-优劣比较
•规划型差事
-规划方案
-输出办法
抓手:认知加工型研习差事
7.怎样让培训真正促成业务改变?
(1)训战结合的核心推演:培训必须连接真实业务差事
①真正的训战结合
•课堂研习 + 业务实践
②办法:规划业务实践差事
③差事规划三要则
•来自真实业务
•能够马上实践
•能够观察结果
(2)抓手:训战差事规划表
①三部分结构
•实践情境
•行动差事
•结果反馈
(3)怎样借助复盘制度促成研习转化
①研习转化的要害不是作业,而是反馈制度
②办法:行动复盘法
③复盘三步
•行动分享
•问题拆解
•办法精进
抓手:训战差事规划表
办法:行动复盘法
8.综合运用:怎样将一门课程升级为“训战结合课程”?
(1)用GPS模型重新梳理课程
①实例:运用GPS课程规划法
•G:锁住业务问题
-是否来自真实业务情境
-是否为岗位高频问题
-是否能够借助培训改进
•P:规划研习情境和授课手段
-情境和授课方式匹配
-教学手段能够多样变化
•S:交付解题打法
-清晰明晰的认知交付
-从认知交付走向价值交付
②抓手:GPS课程梳理画布
•三个区域的结构和运用
(2)课程收束和问题答疑
①课程要害内容收束
②参训者问题Q&A
抓手:GPS课程梳理画布
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珀菲特顾问|王志涛老师
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