课程背景
在公司数智化、智能化转型的进程中，竞争越来越激烈。互联网金融时代，从实践看，传统业务模式急需转型升级，就一线经验说，组织迫切需要借助最新的AI抓手，拉升内部管控、专精技艺以及营销队伍的综合水平和业务本领，炼就核心竞争力。助力公司数智化演进和多元化英才的练就。
华为创始人任正非先生曾说过：“公司最大的浪费，是心得的浪费！”学识经济时代，银行内部核心主力身上的宝贵心得是公司最要害的学识资产，也是银行保持核心竞争力的源泉。无论是心得离职、难以复制、还是培而无效，归根结底是缺乏组织心得的萃取。
《公司初级内部教练大赛项目》（3阶段6天版），以赛促训，以赛促学，将组织内部专家、高手、标杆的心得和思路，能够被收束、提炼、萃取出来，让组织智慧迅速复制。对于公司来说，不仅能够使组织智慧迅速复制和传播，还能精进事务流程和拉升组织绩效。
项目标的：
《公司内部教练大赛项目》采用
训战结合
，借助
以赛代学
，
以赛代练
、
以赛促训
、
以赛促用
的方式，旨在达成以下
“三个一”标的：
★ 第一个“一”：开发一批“好课程”
围绕公司的方略转型，开发一批符合组织业务演进诉求的实战型课程，每位参赛选手开发一套优质的课程结晶。
★ 第二个“一”：练就一批“好英才”
借助设置三阶段阶段淘汰制，选拔练就一支出色内部教练队伍，产出一批能够迅速提炼公司内部出色心得、本领并复制推广的好英才。
★ 第三个“一”：
炼就一个“好平台”
让组织内部出色的管人者、销售精英和技艺主力们扬长避短、展示价值和风采、助推内部出色心得的交流和分享。
项目价值：
●
研习学识开发以及提炼办法
——提炼开发核心本领上升到组织的学识资产
●
明晰课程的方略以及问题定位
——能清晰的发现培训诉求并能依据诉求拆解公司问题和培训标的
●
运用先进的教学办法
——借助科学方式开展公司内部学识的传递
●
掌握萃取抓手
——创作一套匹配业务演进诉求实践实例
●
练就内部教练英才
——支援公司发掘一批出色的公司内部导师
项目结晶：
项目形式：
结晶点评、社群答疑、线下带练、实例大赛、实例集制作
项目时间：
3阶段6天
项目流程：
大赛阶段
具体流程
形式和时长
具体培训内容
主讲
老师
产出结晶
大赛前期
海选报名
发布
报名通知
访谈确认大赛结晶、培训诉求
确认参赛成员
候选人名单
候选人原有课件以及材料
确认项目诉求
第一阶段
初赛赋能
研习主题《课程开发》
2天线下工作坊
（6小时/天）
1. 课程定位拆解
2. 课程推演拆解
课程大纲
4. 课程转化提炼
杨翊东
结晶
1：课程定位拆解表
2：课程三级大纲
3：课程讲义1.0版
课后结晶作业
实地培训结束后1~2周，各参训者完成自选主题课程开发（可根据参训者作业情况，开展候选人第一阶段结晶评核，选拔前50%）
第二阶段
复赛带练
研习主题
《周全授课招数》
2天线下工作坊
（6小时/天）
1. 全脑式授课表述
2. 课堂表述风范练出
3. 结构化授课招数
4. 带出交流招数
杨翊东
结晶
1：传承指引
课后结晶作业
实地培训结束1-2周后，各参训者完成自选主题的15分钟授课视频；完成传承指引的编写（可根据参训者作业情况，开展候选人第二阶段结晶评核，选拔前50%）
第三阶段
决赛评审
1对1演绎带练
+
结晶展示
(2天)
1天一对一带练
+
1天大赛点评
（6小时/天）
1. 课程质量评审
2. 呈现招数评审
3. 大赛收束表彰
杨翊东
结晶
6：一二三等等奖
7：最 佳素材奖
专家评委团依据大赛评选准则开展大赛最终评选
项目营运：
1.项目经理1人：负责整体项目营运和管控；
2.项目助教1~2人：负责培训主持、班级管控、作业收集和积分统计。
奖项设置：
编号
奖项
奖项名称
评选准则
数量
1
个人奖
一等等奖
依据评委评分排名最高的第1名评选为一等等奖
1
2
二等等奖
依据评委评分排名第2~3名评选为二等等奖
2-3
3
三等等奖
依据评委评分排名第4~6名评选为三等等奖
4-6
4
最 佳素材奖
1.以小组（赛区）为单位，以教学素材、各指引输出结果为评审对象，运行层面，依据评委评分排名第1名的小组（赛区）评选为最 佳素材将
2
第一阶段：课开赋能（2天线下，从实践看，6小时/天）
《五步成课--公司内部课程开发实战训练》
课程结构以及主要内容如下：
参训者可获得抓手：
导入
思索：
好课程的特征
模型：课程规划七巧板模型：课程规划七巧板模型：课程规划七巧板模型：课程规划七巧板1. 公司内部课程的现况以及价值
模型：课程规划七巧板
模型：课程规划七巧板
2. 公司内部的正确定位
碰头：
成人研习的特征
模型：
课程规划七巧板
3. 选题：参训者明晰课程开发主题
4. 课题的颗粒度拆解
抓手：课程形式和教学参照表抓手：课程形式和教学参照表抓手：课程形式和教学参照表抓手：课程形式和教学参照表首讲：参训者不感兴趣？你的课程定位不清晰
抓手：课程形式和教学参照表
抓手：课程形式和教学参照表
一、课程形式定位
实例：
考驾照
1. 课程形式的五个类型
2. 五类课程形式的研习刺激度
模型：对象定位“六维度”模型：对象定位“六维度”模型：对象定位“六维度”模型：对象定位“六维度”3. 研习刺激度和教学曲线
模型：对象定位“六维度”
模型：对象定位“六维度”
4. 五类课程形式的研习要求
抓手：
课程形式和教学参照表
二，课程对象定位
视频：
光荣战役
1. 新时代员工的研习特征
2. 对象定位的六个维度
模型：课程主题定位模型：课程主题定位模型：课程主题定位模型：课程主题定位3. 参训者维度拆解的思路以及特点
模型：课程主题定位
模型：课程主题定位
4. 怎样化解混杂问题
模型：
对象定位六维度
三、课程主题定位
实例：拆解一下
模型：标的定位“三收益”模型：标的定位“三收益”模型：标的定位“三收益”模型：标的定位“三收益”1. 常见的课程主题
模型：标的定位“三收益”
模型：标的定位“三收益”
2. 课程主题的三个要素
3. 主题定位的两种形式
模型：
课程主题定位
实操：
设定课程主题/对象/形式
阶段性结晶展示和评审：
对每一位课程开展评审
四、课程标的定位
抓手：课程定位拆解表抓手：课程定位拆解表抓手：课程定位拆解表抓手：课程定位拆解表抓手：标的设定三步法抓手：标的设定三步法抓手：标的设定三步法抓手：标的设定三步法
碰头：
两次旅行
抓手：课程定位拆解表
抓手：课程定位拆解表
抓手：标的设定三步法
抓手：标的设定三步法
1. 标的VS目的
2. 获取标的的要害人员以及方向
3. 定义标的的三个方向
模型：
标的定位“三收益”
操练：
课程标的连连看
4. 常见的课程标的
思索：
怎样确认参训者的表现性
5. 设定课程标的的流程
操练：
从问题到标的
抓手：
设定标的的三步法
抓手：
《课程定位拆解表》
实操：
设定课程问题以及标的
阶段性结晶展示和评审：
对每一位课程开展评审
模型：三层式结构模型：三层式结构模型：三层式结构模型：三层式结构
一，课程结构合理规划
模型：三层式结构
模型：三层式结构
碰头：
梳理高尔夫球打击要点
1. 认知金字塔结构
2. 课程的三层式结构
3. 结构层内容及时间分配
二、课程结构推演运用
游戏：
记忆力测试
1. 成人的结构化记忆模式
抓手：三层式课程结构拆解表抓手：三层式课程结构拆解表抓手：三层式课程结构拆解表抓手：三层式课程结构拆解表2. 两种课程结构形式
抓手：三层式课程结构拆解表
抓手：三层式课程结构拆解表
3. 两种结构形式在三层式结构中的运用
三、常用的课程结构形式
实例：
你见过的课程结构
1. 问题层结构形式
2. 拆解层结构形式
3. 办法层结构形式
抓手：
三层式课程结构拆解表
实操：
编写三级课程目录
阶段性结晶展示和评审：
对每一位课程纲要开展评审
思索：
哪些内容属于教学内容
一，教学内容的“两维三式”
1. BTV剧的启示
2. 教学内容的“脉动”理论
抓手：事务流程拆分表抓手：事务流程拆分表抓手：事务流程拆分表抓手：事务流程拆分表3. 感性和理性
抓手：事务流程拆分表
抓手：事务流程拆分表
4. 交互的刺激作用
5. 两维三式和课程定位
二、提取“一维教学内容“的两种办法
1. 事务流拆分法
抓手：实例萃取表抓手：实例萃取表抓手：实例萃取表抓手：实例萃取表
实例：
绩效面谈
抓手：实例萃取表
抓手：实例萃取表
抓手：
事务流拆分表
2. 萃取法
实例：
出色导购的秘诀
抓手：
实例萃取表
操练：
内容开发
模型：内容五步模型法模型：内容五步模型法模型：内容五步模型法模型：内容五步模型法
三，“二维教学内容“的十种办法
模型：内容五步模型法
模型：内容五步模型法
1. 十五分钟定律
2. 成人研习曲线图和刺激度
3. 二维教学内容的五步模型
4. 十种常用内容手法
模型：
内容五步呈现
实操：
编写课程讲义
阶段性结晶展示和评审：
对每一位课程讲义开展评审
抓手：讲师指引/参训者指引模板抓手：讲师指引/参训者指引模板抓手：讲师指引/参训者指引模板抓手：讲师指引/参训者指引模板三、规划课程传承指引
抓手：讲师指引/参训者指引模板
抓手：讲师指引/参训者指引模板
1. 学识的断层式怎样产生的
2. 学识传承的三个核心要素
3. 参训者指引规划和编写
抓手：
参训者指引模板
实操：
编写课程指引、课程素材库
阶段性结晶展示和评审：
对每一门课程指引以及教学素材开展评审
一、讲完就忘，为何参训者记不住
碰头：
天龙八部
模型：提炼模型的五个步骤模型：提炼模型的五个步骤模型：提炼模型的五个步骤模型：提炼模型的五个步骤1. 研习留存定律
模型：提炼模型的五个步骤
模型：提炼模型的五个步骤
2. 成人研习的记忆模式
3. 学识简单化的四种办法
4. 学识到转化的要害一步
5. “五步三形“练出
模型：
提炼模型的五个步骤
二，工欲善其事必先利其器
风暴：
“器”有哪些
1. 七种常用利器
2. 五种课程形式的抓手式转化
实操：
编写课程讲义2.0
第二阶段：呈现赋能（2天线下，在实际应用里，6小时/天）
《绘声绘色—内部教练周全授课招数实训工作坊》
课程结构以及主要内容如下：
参训者可获得抓手以及模型：
导入：TTT职业导论
一、成功培训的衡量准则
模型：成人研习四维模型模型：成人研习四维模型
模型：成人研习四维模型模型：成人研习四维模型
思索：
何为成功的培训
模型：成人研习四维模型
模型：成人研习四维模型
1. 出色教学心得分享
2. 哈罗德9个成功培训准则
游戏：
你能记住多少
3. 培训记忆规律
二、对培训的领会
1. 什么叫培训
2. 培训的起点和终点
3. 培训和培训师的价值
抓手：内部教练定位功能认知表抓手：内部教练定位功能认知表抓手：内部教练定位功能认知表抓手：内部教练定位功能认知表三、成人研习的四大特点以及其化解打法
抓手：内部教练定位功能认知表
抓手：内部教练定位功能认知表
模型：
成人研习四维模型
四、培训师的三重定位
抓手：
培训师定位功能认知表
缓解怯场七妙招缓解怯场七妙招缓解怯场七妙招缓解怯场七妙招首讲、培训前准备
缓解怯场七妙招
缓解怯场七妙招
拉升影响力三招数拉升影响力三招数拉升影响力三招数拉升影响力三招数一、培训场地布置
拉升影响力三招数
拉升影响力三招数
1. 教室选项
2. 桌椅不同安排方式的优缺点
3. 不同方式适用课题拆解
二，培训物料准备
1. 需要准备哪些物料
2. 特殊物料的准备
3. 装置准备和查验
三、自我准备
1. 正确认识怯场
2. 克服怯场的七个办法以及训练
3. 压力和时间关系
训练：
克服怯场心理办法训练
四、培训师专精样貌练出
图示：
专精样貌对讲师的影响
抓手：训前检视表抓手：训前检视表抓手：训前检视表抓手：训前检视表1. 练出专精样貌的4个要则
抓手：训前检视表
抓手：训前检视表
2. 男女讲师拉升样貌影响力注意事项
3. 拉升样貌影响力的3个招数
活动：
准备事项、专精样貌的相互建议
抓手：
培训师训前检视表
五、三分钟样貌拉升上手以及参训者表现点评
实操：
拉升样貌影响力三招数实操训练
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
一、培训开场的意义和作用
拆解：
借古看今
抓手：开场规划表抓手：开场规划表抓手：开场规划表抓手：开场规划表1. 培训开场的五大目的
抓手：开场规划表
抓手：开场规划表
2. 完美开场的要则
抓手：
开场规划表
二，常用的四种种课程导入方式
游戏：
找关联
1. 即景生题式
2. 故事带出式
3. 问题切入式
4. 自嘲幽默式
操练：开场方式训练
抓手：开场素材规划模型抓手：开场素材规划模型抓手：开场素材规划模型抓手：开场素材规划模型三、开场导入的1234
抓手：开场素材规划模型
抓手：开场素材规划模型
1. 一抓：怎样抓参训者注意力
2. 二造：怎样炼就课堂基调以及氛围
3. 三定：怎样定义课堂制度
4. 四设：怎样规划引人入胜的开场素材
抓手：
课程开场素材规划模型
四、五分钟开场上手以及参训者表现点评
实操：
1234开场规划法规划课程开场 / 五分钟开场实地上手
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
视频：
冠 军的主题演说
模型：总分总表述模型模型：总分总表述模型模型：总分总表述模型模型：总分总表述模型一、对表述本领的认知
模型：总分总表述模型
模型：总分总表述模型
1. 表述本领的意义
2. 表述本领的两个维度
3. 结构化表述模型
模型：
总分总表述模型
二、左右脑表述理论
思索：
左脑VS右脑
抓手：左右脑表述规划抓手：左右脑表述规划抓手：左右脑表述规划抓手：左右脑表述规划1. 左右脑的认知分工
抓手：左右脑表述规划
抓手：左右脑表述规划
2. 全脑表述怎样用在培训中
抓手：
左右脑表述规划表
3. 右脑表述素材开发
实操：
左右脑表述规划
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
模型：六维表述推演模型：六维表述推演模型：六维表述推演模型：六维表述推演三、表述推演认知和训练
模型：六维表述推演
模型：六维表述推演
游戏：
推演记忆
1. 讲授条理的意义和作用
2. 六种常用的讲授推演
模型：
六维表述推演
实操：
六维表述推演规划
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
四、怎样让表述更具勾住力
1. 造情境：让对方“看”到“真实情境”
2. 进定位：借助语言让对方“听”出感请
3. 有夸张：适当的夸张有助于氛围营造
实操：
表述实操
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
课堂常用的四种眼法课堂常用的四种眼法课堂常用的四种眼法课堂常用的四种眼法四讲：培训师表述风范
课堂常用的四种眼法
课堂常用的四种眼法
一、眼法风范练出
1. 培训师目光接触的种类和采用情境
2. 目光接触的禁忌和注意事项
3. 课堂常用的四种眼法
AB对练：
对话种的目光接触
二、声法风范练出
语音表述三法语音表述三法语音表述三法语音表述三法
视频：
声音的魅力
语音表述三法
语音表述三法
1. 授课声法采用的禁忌
2. 找到你的发声点
3. 培训师护嗓妙招
4. 语音表述三法：音速、音调，音量
实操：
声法训练
身手风范十法身手风范十法身手风范十法身手风范十法
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
身手风范十法
身手风范十法
三、身法风范练出
1. 培训师动作的禁忌和注意事项
2. 常用专精动作训练
3. 培训师站位和移动的禁忌和注意事项
4. 怎样展现更权威的步法
5. 利用身法带出交流
AB对练：
内容和身法
实操：
综合训练
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
碰头：为何要提问？
一、问题的定义以及分类
1. 问题的定义
2. 问题的三种类型
二、问题的规划要则和打法
1.
模型：课堂提问的四维价值模型模型：课堂提问的四维价值模型
模型：课堂提问的四维价值模型模型：课堂提问的四维价值模型问题规划的五个要则
模型：课堂提问的四维价值模型
模型：课堂提问的四维价值模型
2. 问题规划的四个打法
三、提问步骤以及办法
抓手：五种提问方式抓手：五种提问方式
抓手：五种提问方式抓手：五种提问方式1. 怎么提问？
抓手：五种提问方式
抓手：五种提问方式
实例
：
你怎么回答
1）提问办法一：图景式
2）提问办法二：上堆式
3）提问办法三：下切式
抓手：带出式问题规划表抓手：带出式问题规划表
抓手：带出式问题规划表抓手：带出式问题规划表4）提问办法四：漏斗式
抓手：带出式问题规划表
抓手：带出式问题规划表
5）提问办法五：SSR式
2. 提问的小招数
3. 五种提问方式的情境运用
四、化解参训者问题的招数和办法
抓手：
带出式提问规划表（五份）
实操：
提问和应答训练
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
模型：交流四维模型模型：交流四维模型
模型：交流四维模型模型：交流四维模型
拆解：
课堂四种交互式情境
模型：交流四维模型
模型：交流四维模型
一、高效控场的中的“八荣八耻”
抽题还原：
控场方式训练
二、炼就精彩交流课堂
1. 交流的要则
交流课堂十法交流课堂十法
交流课堂十法交流课堂十法2. 交流的四种类型和招数
交流课堂十法
交流课堂十法
模型：
交流四维模型
3. 炼就交流课堂的十种方式
三、课堂常见状况的处理招数
1. 自己讲错怎么办？
2. 遗忘内容怎么办？
3. 参训者走神怎么办？
4. 参训者瞌睡怎么办？
5. 课堂混乱怎么办？
6. 参训者挑衅怎么办？
7. 遭遇高手怎么办？
实操：控场
综合训练
阶段性结晶展示和评审：
对参训者结晶输出开展点评和评审
第三阶段：实操带练和结晶点评（1天一对一带练+1天结晶评审）
《内部教练大赛结晶评审》
一、教学素材带练
1. 课程问题以及标的带练
3. 教学素材以及教学招数带练
二、授课招数带练
1. 讲台风范带练
2. 语言以及表述招数带练
3. 结构化授课招数带练
4. 带出以及交流招数带练
5. 大赛前专项带练
1. 课程质量评审
2. 授课质量评审
部分项目施行实例以及结晶说明
项目结晶展示：参训者课程包
项目结晶展示：教学课件
项目结晶展示：传承指引
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|杨翊东老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。