课程背景
进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代公司更为强调发挥队伍精神,构筑群体共识,迅速因应顾客诉求,拉升事务效率。前通用总裁杰克伟尔奇曾说:“队伍的执行本领决定公司的执行本领,个人的执行本领则是个人成功的要害。公司营销是龙头,炼就高绩效铁军队伍就是将个人执行本领凝聚力成队伍执行本领!
铁军队伍凝聚力的要害是统一思想、统一行动,心往一处想、力往一处使。队伍凝聚力的建设来源于组织成员思想高度统一,队伍成员之间的相互融合和信赖,队伍的高效交流和协同对炼就高效尤为要害. 首先我们要弄懂队伍究竟为何?组建队伍的进程中有哪些问题?怎样培育队伍精神?怎样炼就高绩效的队伍?队伍管人者怎样练出自身领导力,激发队伍成长。
本课借助老师对怎样建设高效销售队伍建设、领导力练出、员工激励、带教带练办法的解说,使管人者不仅认识到队伍和执行本领的意义,更需要开展相互的弄懂和融合,保持积极向上的心态和队伍携手的思想。本课讲授中除通俗易懂的理论外还配置了如队伍建设、相互认识、性格拆解的实例、测试、活动等等来助推课程内容的活化,边学边感悟,增加队伍交流协同和相互融合的培训成效。
课程收益
● 研习铁军队伍精神的要害,弄懂建设高绩效队伍的办法;
● 拉升队伍领导的领导力,引领队伍迈向绩效;
● 掌握有效激励员工的打法和办法,带人带心;
● 研习怎样赋能员工拉升绩效的抓手和办法。
课程大纲
本课从
明晰高绩效准则、拉升高绩效管控本领、炼就队伍打法、拉升队伍本领
四个维度,支援管人人员树立正确的队伍管控的思路以及办法,借助大量抓手运用,支援管人者迅速炼就一支高绩效队伍
课程结构以及主要内容如下:
参训者可获得抓手以及模型:
一、炼就高绩效队伍的意义
模型:五大障碍模型模型:五大障碍模型模型:五大障碍模型模型:五大障碍模型1. VUCA时代,组织需要队伍和执行本领
模型:五大障碍模型
模型:五大障碍模型
2. 何为队伍?队伍,群体,团体的差异
3. 队伍的五种机能障碍拆解
4. 人多力量大吗VS为何人少也会力量大
实例和抓手:木桶原理+华盛顿携手定律拆解
二、高绩效队伍精神解读
模型:三大要素模型模型:三大要素模型模型:三大要素模型模型:三大要素模型模型:高绩效领导5E模型模型:高绩效领导5E模型模型:高绩效领导5E模型模型:高绩效领导5E模型1. 高绩效队伍的三大要素
模型:三大要素模型
模型:三大要素模型
模型:高绩效领导5E模型
模型:高绩效领导5E模型
2. 团结协同方能产生力量
实例研讨:炼就高绩效队伍的三大法宝
模型:
高绩效领导的“5E”模型
模型:领 导 者四力模型模型:领 导 者四力模型模型:领 导 者四力模型模型:领 导 者四力模型次讲:建设篇——成为高绩效队伍领 导 者的 “四力法”
模型:领 导 者四力模型
模型:领 导 者四力模型
模型:
队伍领导的“四力模型”
一、练出卓越领导力,形成队伍影响力
1. 员工愿意追随什么样的人?
2. 分清管控和领导行为的区别
抓手:管人者素养评核表抓手:管人者素养评核表抓手:管人者素养评核表抓手:管人者素养评核表3. 拉升影响力的四大法宝
抓手:管人者素养评核表
抓手:管人者素养评核表
实例研讨:
李云龙、阿里的领导特质拆解
操练:
《管控素养自我认知》
二、树立规则,统一思想,增强凝聚力
抓手:危机隐患拆解表抓手:危机隐患拆解表抓手:危机隐患拆解表抓手:危机隐患拆解表1. 规则在队伍中的意义
抓手:危机隐患拆解表
抓手:危机隐患拆解表
2. 卓越队伍价值观凝聚人心
3. 阿里铁军的“六脉神剑”和绩效考核
三、危机意识,提前防范,形成止动力
抓手:危机隐患拆解表
1. 危机感是队伍的止动力
2. 怎样执行才能化解危机
3. 华为的自我批判
抓手:7S队伍标的分解模板抓手:7S队伍标的分解模板抓手:7S队伍标的分解模板抓手:7S队伍标的分解模板实例研讨:华为的危机感
抓手:7S队伍标的分解模板
抓手:7S队伍标的分解模板
四、方略标的,有效分解,形成牵引力
1. 标的在队伍中的引领作用
2. 怎样科学设定标的
3. 怎样的有效分解标的
实操:标的设定和分解技艺PK
抓手:队伍标的7S分解模板
模型:高效交流模型模型:高效交流模型模型:高效交流模型模型:高效交流模型三讲:激励篇——队伍管控打法和激励办法
模型:高效交流模型
模型:高效交流模型
一、弄懂员工的性格,构筑良好交流和人际关系
1. 员工希望上级怎样交流
2. 员工最讨厌哪些领导的交流行为
抓手:DISC性格测试表抓手:DISC性格测试表抓手:DISC性格测试表抓手:DISC性格测试表3. 防止不尊重员工的六大行为
抓手:DISC性格测试表
抓手:DISC性格测试表
4. 职场员工的性格分类
抓手:DISC性格测试
模型:员工高效交流的“ABC”模型
二、发挥带人带心的激励艺术,往细里说,驱动和点燃员工内心
1. 诊断员工诉求:四类员工不同阶段的诉求拆解
模型:四类员工拆解模型模型:四类员工拆解模型模型:四类员工拆解模型模型:四类员工拆解模型2. 认知领导行为:自身领导行为的认识
模型:四类员工拆解模型
模型:四类员工拆解模型
3. 弹性发挥领导:不同员工的不同激励
实例研讨:
《王强为何会反弹》测试:《领导行为测试》
抓手:四类员工拆解维度参考表
抓手:员工拆解维度参考表抓手:员工拆解维度参考表抓手:员工拆解维度参考表抓手:员工拆解维度参考表三、有效的激励,驱动员工自动发自发高效执行
抓手:员工拆解维度参考表
抓手:员工拆解维度参考表
1. 怎样布置差事施行命令
实例研讨:五种命令方式和不同成效
2. 正激励:怎样表扬员工才有效
3. 负激励:怎样正确的批评员工才有成效
4. 怎样“附和”员工
抓手:三明治模型抓手:三明治模型抓手:三明治模型抓手:三明治模型5. 怎样“安慰”员工
抓手:三明治模型
抓手:三明治模型
操练:怎样采用“三明治式的批评
共创:赞美话术PK
模型:GROW规划模板模型:GROW规划模板模型:GROW规划模板模型:GROW规划模板一、员工绩效带练的:GROW法
模型:GROW规划模板
模型:GROW规划模板
1. 锁住标的4问:带出员工锁住销售标的
2. 弄懂现况3步法:弄懂当前差距和资源
3. 探索行动方案:共同探讨执行办法
抓手:标的四问规划表抓手:标的四问规划表抓手:标的四问规划表抓手:标的四问规划表4. 强化意愿说辞:鼓舞和激励迈向标的
抓手:标的四问规划表
抓手:标的四问规划表
5. 有效的施行事务反馈:持续补强短板
实例研讨:
教练抓手GROW、对话实例
抓手:积极性反馈和改进性反馈、参训者操练
抓手:弄懂现况三步法抓手:弄懂现况三步法抓手:弄懂现况三步法抓手:弄懂现况三步法二、事务中的指导和带教员工办法
抓手:弄懂现况三步法
抓手:弄懂现况三步法
1. 准备研习:缓和员工情绪、做好带教导入
2. 说明作业:清晰动作,落地时,说给对方听
3. 让其试做:让对方试着做,往细里说,从旁记录
4. 查核结果:评价和反馈,给与明晰反馈
抓手:五步指导法抓手:五步指导法抓手:五步指导法抓手:五步指导法5. 带教指导时要避面禁忌的话
抓手:五步指导法
抓手:五步指导法
6. 练就员工本领的五种办法
抓手:五步指导法操练
操练:
实地实操还原
课程收束:学识和回顾,提问和解答
部分授课实例:
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国能集团
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大兴机场
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老师简介
Introduction to lecturers
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中基层管控干部、储备管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
