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敏捷经验萃取---课程内容开发工作坊

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争,同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程,单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力,越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力,大部分企业都选择了培养企业内部培训师,并组织企业内部培训师进行岗位经验萃取,将岗位经验内化…

授课时长
2天
授课方式
讲师讲授+实例拆解
建议人数
20–40 人
主讲
李瑞倩
课程编号
PX-T1026
敏捷经验萃取---课程内容开发工作坊
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课程背景

公司的竞争不仅来自于货品、资源的竞争,同时也是英才的竞争。英才的练就是一个浩大的工程,单纯借助直接管人者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业演进的诉求了。随着公司内外部英才的压力,越来越多的公司意识到需要将员工的学识、本领以及事务态度留在公司组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地拉升组织竞争力,大部分公司都选项了练就公司内部培训师,并组织公司内部培训师开展岗位心得萃取,将岗位心得内化为培训课程、自学材料、岗位带教指引等等。可是,心得萃取是一项系统而科学的事务,无论是萃自己,还是萃他人,格外是基于萃取的课程内容开发中,公司的内部教练在实际操作进程中常会遇到如下问题:

不知道怎样做好参训者画像,确保参训者以及业务部门满意?

不知道怎样拟定研习标的,符合参训者以及业务部门的期望?

不知道怎样基于标的萃取研习要点,防止拍脑袋写课程内容?

不知道怎样科学化地开展萃取,将实际事务心得转化为课程具体内容?

不知道怎样将萃取出来的内容开展结构化处理,确保参训者易懂、好学?

不知道怎样将萃取内容开展精加工,确保课程理论的深度、高度以及落地性?

本课在于支援业务专家们运用系统科学的办法,萃取出自己所要讲授的课题的内容,进而能够有效地将学识和本领传达给参训者,改变参训者行为,进而带来绩效改变。

课程收益

• 运用诉求拆解技艺,提炼出参训者的研习诉求

• 运用标的撰写公式撰写出所开发课程的研习标的

• 基于萃取技艺,萃取研习标的背后的研习要点并做级别划分

• 运用结构化技艺梳理课程研习要点,搭建课程轮廓

• 运用学识加工技艺提炼具体学识点,完成课程内容开发

课程大纲

课程开场(第1天)

一、实地投票:参训原因

二、开场活动:问题收集

三、课程概览:内容和研习规则

课程产出

激发兴趣,工作坊规则明晰

单元活动:小组碰头

一、锁定研习对象

• 通用特性

• 预期收益

• 过往心得

• 研习态度

• 研习方式

• 研习风格

• 期待环境

• 转化环境

二、寻找绩效差距

• 现况问题收集办法

• 现况问题诊断路径

• 现况问题描述准则

• 绩效期望描述准则

三、界定内容类型

• 开展准则化描述

• 区分研习内容类型

• 做好内容类型准则

• 单元操练:小组课题研习诉求拆解

• 单元回顾:口诀阅读

• 单元产出小组所开发课题的研习诉求

单元活动:实例拆解

一、认知研习标的

• 研习标的定义

• 研习标的VS培训目的

• 概况性研习标的VS行为表现性标的

• 研习标的价值

二、研习标的的分类

• 一级培训标的

• 二级培训标的

• 三级培训标的

三、研习标的的描述

• 三部曲法

• ABCD法

• 通用法

• 简洁公式法

单元操练:小组课题教学标的撰写

单元回顾:拉伸交流

课程产出小组所开发课题教学标的

一、研习要点萃取方式

• 文档收割法

• 专家工作坊

• 个人访谈法

二、研习要点萃取的通路

• 事务步骤法

• 成功要素法

• 问题收集法

三、研习要点萃取要则

• ME法则:相互独立

• CE法则:完全穷尽

四、研习要点分级法则

• ABCDE划分法准则

• 内容开发配置准则

单元操练:小组课题研习要点萃取

单元转化:击鼓传花

课程产出小组课程核心研习要点输出以及分级

单元活动:实例拆解

一、要点分层

• 一级目录:单元制作准则

• 二级目录:模块制作准则

• 三级内容:细节制作准则

二、数量将控

• 一级大纲数量

• 二级大纲数量

• 三级大纲数量

三、推演排序

• 意义

• 对比式

• 三W式

• 矩阵式

• 递进式

• 流程式

• 并列式

• 空间式

• 时间式

四、编号精准

• 国际准则

• 中国公文写作准则

单元操练:各小组二级课程目录开发

单元回顾:抛球回顾

课程产出所开发课题研习标的、课程各模块学识点、相关准则抓手

单元活动:实例拆解

一、概念化

• 字词形式

• 四字以内

• 保持一致

二,口诀化

• 合辙押韵

• 字数达标

• 情境合理

三、建模化

• 二分矩阵法

• 事务流程法

• 要素组合法

• 样貌比喻法

四、抓手化

• 话术

• 表单

• 研习卡

• 量表

单元操练:各小组课程细节加工

单元回顾:转身交流

课程产出个人课程的PPT内部精进

课程收尾(第2天)

一、课程总回顾

二、行动规划安排

1. 备注:课程中或者会根据参训者的实地反馈而对部分内容有所调整,不另行通知

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

珀菲特顾问|李瑞倩老师

适合谁听

有课程开发差事的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家:学会运用科学的办法、开发出高质量的培训课程、同时加速个人职业演进。培训经理、人力资本管人者:领会课程规划开发的思路。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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