课程背景
公司的竞争不仅来自于货品、资源的竞争,同时也是英才的竞争。英才的练就是一个浩大的工程,单纯借助直接管人者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业演进的诉求了。随着公司内外部英才的压力,越来越多的公司意识到需要将员工的学识、本领以及事务态度留在公司组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地拉升组织竞争力,大部分公司都选项了练就公司内部培训师,并组织公司内部培训师开展岗位心得萃取,将岗位心得内化为培训课程、自学材料、岗位带教指引等等。可是,心得萃取是一项系统而科学的事务,无论是萃自己,还是萃他人,格外是基于萃取的课程内容开发中,公司的内部教练在实际操作进程中常会遇到如下问题:
不知道怎样做好参训者画像,确保参训者以及业务部门满意?
不知道怎样拟定研习标的,符合参训者以及业务部门的期望?
不知道怎样基于标的萃取研习要点,防止拍脑袋写课程内容?
不知道怎样科学化地开展萃取,将实际事务心得转化为课程具体内容?
不知道怎样将萃取出来的内容开展结构化处理,确保参训者易懂、好学?
不知道怎样将萃取内容开展精加工,确保课程理论的深度、高度以及落地性?
本课在于支援业务专家们运用系统科学的办法,萃取出自己所要讲授的课题的内容,进而能够有效地将学识和本领传达给参训者,改变参训者行为,进而带来绩效改变。
课程收益
• 运用诉求拆解技艺,提炼出参训者的研习诉求
• 运用标的撰写公式撰写出所开发课程的研习标的
• 基于萃取技艺,萃取研习标的背后的研习要点并做级别划分
• 运用结构化技艺梳理课程研习要点,搭建课程轮廓
• 运用学识加工技艺提炼具体学识点,完成课程内容开发
课程大纲
课程开场(第1天)
一、实地投票:参训原因
二、开场活动:问题收集
三、课程概览:内容和研习规则
课程产出
激发兴趣,工作坊规则明晰
单元活动:小组碰头
一、锁定研习对象
• 通用特性
• 预期收益
• 过往心得
• 研习态度
• 研习方式
• 研习风格
• 期待环境
• 转化环境
二、寻找绩效差距
• 现况问题收集办法
• 现况问题诊断路径
• 现况问题描述准则
• 绩效期望描述准则
三、界定内容类型
• 开展准则化描述
• 区分研习内容类型
• 做好内容类型准则
• 单元操练:小组课题研习诉求拆解
• 单元回顾:口诀阅读
• 单元产出小组所开发课题的研习诉求
单元活动:实例拆解
一、认知研习标的
• 研习标的定义
• 研习标的VS培训目的
• 概况性研习标的VS行为表现性标的
• 研习标的价值
二、研习标的的分类
• 一级培训标的
• 二级培训标的
• 三级培训标的
三、研习标的的描述
• 三部曲法
• ABCD法
• 通用法
• 简洁公式法
单元操练:小组课题教学标的撰写
单元回顾:拉伸交流
课程产出小组所开发课题教学标的
一、研习要点萃取方式
• 文档收割法
• 专家工作坊
• 个人访谈法
二、研习要点萃取的通路
• 事务步骤法
• 成功要素法
• 问题收集法
三、研习要点萃取要则
• ME法则:相互独立
• CE法则:完全穷尽
四、研习要点分级法则
• ABCDE划分法准则
• 内容开发配置准则
单元操练:小组课题研习要点萃取
单元转化:击鼓传花
课程产出小组课程核心研习要点输出以及分级
单元活动:实例拆解
一、要点分层
• 一级目录:单元制作准则
• 二级目录:模块制作准则
• 三级内容:细节制作准则
二、数量将控
• 一级大纲数量
• 二级大纲数量
• 三级大纲数量
三、推演排序
• 意义
• 对比式
• 三W式
• 矩阵式
• 递进式
• 流程式
• 并列式
• 空间式
• 时间式
四、编号精准
• 国际准则
• 中国公文写作准则
单元操练:各小组二级课程目录开发
单元回顾:抛球回顾
课程产出所开发课题研习标的、课程各模块学识点、相关准则抓手
单元活动:实例拆解
一、概念化
• 字词形式
• 四字以内
• 保持一致
二,口诀化
• 合辙押韵
• 字数达标
• 情境合理
三、建模化
• 二分矩阵法
• 事务流程法
• 要素组合法
• 样貌比喻法
四、抓手化
• 话术
• 表单
• 研习卡
• 量表
单元操练:各小组课程细节加工
单元回顾:转身交流
课程产出个人课程的PPT内部精进
课程收尾(第2天)
一、课程总回顾
二、行动规划安排
1. 备注:课程中或者会根据参训者的实地反馈而对部分内容有所调整,不另行通知
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李瑞倩老师
适合谁听
有课程开发差事的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家:学会运用科学的办法、开发出高质量的培训课程、同时加速个人职业演进。培训经理、人力资本管人者:领会课程规划开发的思路。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
