课程背景
人是组织中要害的资源,出色的HR是借助对组织和人的联结产生业务价值的发动机。
但我们更多地看到HR忙于日常事务或者专注HR专精本领而对业务价值的创造感到无能为力。
1、怎样捅破HR和业务链接价值的窗户纸?
2、怎样让自己的专精本领破解业务问题,并产生业务价值?
3、怎样从业务价值突破到方略价值?从方略解码到人力资本成功的全链条。
4、怎样支援HR拉升思路和本领,以便达成HR在组织中的方略价值?
课程收益
• 以业务诉求为导向的问题拆解
• 以系统化的思路破解难题
• 以HR专精抓手为业务提供对话的本领
• 人力资本管控系统思路和业务携手伙伴思路的周全练出和升级
【课程特色】
【全新视角】
从
“经典实例+经典抓手+项目复盘”
视角出发纵深研习HR应该具备什么本领,构筑业务思路,应该怎样驱动业务产生价值。
【研习形式】
讲师解说+实例解剖+小组碰头+情景上手;
【强化输出】
HR成长的动力系统,增强HR解题打法的本领和动力。
课程大纲
6.
第1-2天:《HRBP的核心本领-从构筑信任到助力业务》
一、
HRBP的前世今生:
1、 真实实例以及HRBP的窘境图
2、 人力资本三支柱以及理想交付模式(实例:某公司转型经典实例)
3、 新型HR的使命:炼就以效能为中心的成长型组织
一、
HRBP的本领素质模型:
1、 研讨:HRBP起到的核心作用应该为何
(实例:某大型制造业实例)
2、 HRBP四定位的拆解(实例-小A的故事)
抓手:HRBP本领素质
3、 HRBP必懂的三角价值链(抓手:HRBPV-CROSS模型)
一、
HRBP和业务的双人舞之“信任门槛”:
1、 情境分享-哪些表现代表业务部门不信任HRBP(视频研习)
2、 突破信任困境的三步法/解题打法之路:
(1) 构筑亲密接触让他认识你。(主动说明+事务价值+三项核心诉求)
(2) 拉升专精力让他认可你。(实例拆解-向外看+向内看)
(3) 提供解题打法让他需要你。(三步法:识别+方案+衡量)
(4)
抓手:5WHY拆解法+HRBP输出解题打法的三个纬度12个铁律
(5)
实例分享-还原呈报(出导图以及呈报)
(6) 课堂作业:林小小怎样辅助新总监
1、 信任基础-新干部转身要害法以及实例拆解
(1) 新任管人者的窘境以及黄金90天
(2) 新任管人者成功的三个要害人物以及四步骤
(3) 实例拆解-HRBP刘经理和生产部曹经理的对话
1、 信任基础-员工新差事准备度拆解以及支持模式
(1) 员工准备度诊断技艺(实例拆解-他们怎么了?)抓手:本领意愿9宫格
(2) 员工准备8周期
(3) 课堂作业-员工准备演进周期的管控打法
(4) 案便拆解-张经理的管控变化是对的吗
四、 HRBP和业务的双人舞之“领会助力”:
1、领会业务三步六力模型
抓手单:用业务思路做HRBP的三级跳
(1) 走近:3点心法+2个好奇心+2个关注面
(2) 走进:领会业务的三步六有模型
(3) 助力:澄清2个基本点
1、 基于业务思路的英才训战练就模式
(1) 研讨:用业务思路做主力练就?(实例-大型公司的培训运用)
(2)
实例以及呈现:怎样周全拉升华南大区的销售人效
1、 基于业务成功的人员招留模式以及实例拆解
(1) 四有:有态度有维度有将控度有敏锐度
(2) 实例研讨:某3D打印公司的英才窘境
(3) 新员工离职的3个要害节点以及90天激励推演
(4) 课堂操练:90天标的设定
1. 课后作业布置:HRBP只在承接诉求吗?
第3-4天:《HRBP的核心本领-人力资本方略规划和解题打法落地》
一:人力资本方略规划的底层推演和价值:
1.1:人力资本方略的方略定位和核心价值:从“支撑业务”到“驱动业务”
HR方略的双重定位:业务伙伴(Business Partner)和方略促成者(Strategic Enabler)
道:以英才为核心;法:制度流程;术:落地办法;器:数智化抓手
实例1:初创期公司:某AI公司(A轮融资)因缺乏系统化HR架构,核心技艺英才离职率达30%,错失要害项目机会
实例2:成熟期公司:某制造集团借助HR方略驱动全球化扩张,3年内海外子公司英才本地化率拉升至70%
抓手:《公司HR成熟度自评表》:方略对齐度、组织本领、主力储备、激励制度、数智化水平
1.2 公司全生命周期的HR方略重点:
• 初创期:核心主力勾住和信念练出(生存导向)
• 成长期:组织扩张和主力后备链搭建(效率导向)
• 成熟期:激励制度精进和变革本领(革新导向)
• 变革期:组织重构和核心主力保留(转型导向)
实例1:初创公司困境:某SaaS创业公司(50人规模)因未明晰核心岗位画像,半年内3名技艺主力因“职责模糊”离职
抓手:《公司演进阶段HR方略匹配矩阵》
二、从业务方略到HR方略的转化路径:
2.1:业务方略深度拆解和核心诉求提炼
业务方略领会抓手和办法:BLM拆解法、PEST拆解、波特五力模型
抓手:《业务方略核心资讯收集清单》
2.2 HR方略诉求拆解和转化推演:
• 方略标的→组织诉求→英才诉求→信念诉求的三级拆解(例:“营收增长50%”→“组织敏捷性拉升”→“要害职位主力储备”→“革新信念练出”)
抓手:《业务方略对HR诉求拆解表》
2.3 BLM方略解码五步法实操:
实例1:某制造公司方略解码工作坊流程
抓手:《方略解码共识会议程模板》
1.
三、现况诊断:组织、英才和激励氛围的系统性评核:
3.1:组织本领诊断和效率精进:
• 业务地图:价值链梳理(研发→生产→销售→服务)和要害节点识别(如“研发转化周期”)
• 组织地图:部门设置、呈报关系、权责划分的可视化呈现(防止“多头领导”“权责空白”)
实例1:某成长期电商公司组织效率问题
3.2 主力盘查和要害英才保留
• 干部盘查四维评核:绩效(过往结果)、本领(岗位匹配度)、品德(价值观一致性)、作风(敬业度和队伍影响力)
• 英才九宫格分类:横轴“绩效”(低/中/高)×纵轴“潜力”(低/中/高),对应“重点演进”“待改进”“淘汰”等等打法
实例1:某互联网公司九宫格运用:将“高绩效-高潜力”英才(占比8%)纳入“CEO直管练就规划”,借助轮岗+导师制,1年内30%晋升至中层管控岗
抓手:《要害英才识别和离职隐患评核表》
3.3激励氛围诊断:
• 薪酬竞争力评核 :外部对标(同业界分位值)+内部公平性(岗位价值差)
• 抓手:Q12敬业度模型 :12个核心问题(如“我知道公司对我的事务期望”),反映员工投入度
实例1 :某快消公司薪酬问题
四:人力资本规划拟定以及解题打法:
从诊断到年度HRBP的闭环
4.1 问题优先级评核办法:意义-紧急性矩阵:四象限分类(要害紧急/要害不紧急/紧急不要害/不要害不紧急),优先破解“要害不紧急”问题(如“主力后备链建设”)
实例1:某公司年度HR痛点排序:借助矩阵将“核心主力离职”(要害紧急)、“薪酬架构老化”(要害不紧急)、“团建活动不足”(紧急不要害)分类,最终锁定前两项为年度重点
抓手:《问题优先级评分表》
4.2 HR-OKR拟定和分解:
• 标的(O):定性描述(如“拉升要害职位英才供给率)
• 要害结果(KR):定量指标(如“Q4前完成80%要害职位招聘)
实例:某零售公司HR-OKR示例
抓手:《HR-OKR拟定模板》
4.3:CT运作制度和项目化管控:CT组合的要害作用
• CT成员构成:业务负责人+HRBP+核心部门主力(确保“业务-HR”同频)
实例
:某制造公司CT会议:每月10日召开,业务负责人呈报“产能扩张进度”,HRBP同步“产线工人招聘进展”,当场破解“技工培训资源不足”问题(协调外部培训机构)
4.4 变革管控和员工交流:
• 变革阻力来源:利益受损(如“扁平化改革”中中层权力削弱),不确定性恐惧(如“新系统上线”操作焦虑)
• 抓手:ADKAR模型:Awareness(认知)→Desire(意愿)→Knowledge(学识)→Ability(本领)→Reinforcement(巩固)
实例:某公司薪酬架构改革交流
抓手:《变革管控交流渠道选项矩阵》
4.5复盘迭代资料驱动的HR方略精进:
• 人力资本仪表盘构筑:四维指标:财务(人都产值)、买方(业务部门满意度)、内部营运(招聘周期)、研习成长(培训覆盖率)
实例1:某科技公司仪表盘运用
年度方略复盘和改进四步法:标的回顾(OKR达成率)→差距拆解(内外部原因)→心得沉淀
抓手:《OKR对比拆解表》
五、实例以及实操研讨:课后作业
5.1 初创公司HR架构搭建实战
输出:《初创公司HR方略规划报告》(含抓手运用截图)
5.2 成熟期公司组织变革实战
输出:《组织变革HR支持方案》(含隐患化解预案)
1.
第5-6天:《HRBP的核心本领-从方略解码到英才匹配》
一、
聚集:力出一孔方略清晰,聚集要害的标的
1、 方略澄清会: 迅速穿越方略迷雾
(1) 公司方略失败的五大因素(实例:知名公司方略澄清会)
(2) 方略澄清会三步骤
(3) 实例拆解
1. 2、方略解码会:方略分解锁定硬仗
2. (1)方略解码会四步骤
3. (2)课堂作业:本公司年度方略澄清和解码呈现
一、
协同:促成部门协同,承接公司要害标的
1、 方略分解会: 上下同欲横向联动
(1) 公司管控和标的管控/标的管控的演变
(2) 公司标的-部门标的-个人标的(实例:知名家居公司的标的设定)
(3)
实例:营销总监的标的管控误区
(4)
实例:奖金分配
(5) OKRVSKPI 实例:销售线标的下发的误区
1、 事务规划会: 激发参与自我驱动
(1) 实例:刘经理的烦恼为何
(2) 拟定规划是一个进程活动 抓手:拟定规划七要素
(3)
实例研讨:怎样开好一场规划会(四步骤)
一、
助力:鉴别方略英才诉求,炼就主力练就供给链
1、 公司的方略岗位到底有哪些?(锚子)
(1) 公司岗位价值链和英才打法3+3
(2) 方略要害职位的判断依据(实例:生物科技公司的方略英才)
(3) 课堂操练:本公司的要害英才示例
1、 要害英才需要何种土壤秩序?(勾子)
(1) 布阵和派兵-组织结构的6种类型
(2) 精进组织/放权VS集权(实例分享)
1、 要害英才要多少要什么质量?(珠子)
(1) 公司英才流转图(实例:电商公司的储备英才)
(2) 公司需要的英才(二步法)
• 抽象名词行为化-实例操练
• 本领准则组织化-实例操练
1. (3)实例分享以及研讨
2. 4、公司主力盘查怎么盘产出啥?(镜子)
(1)主力盘查的五种产出-研讨:某高科技公司方略英才图输出推演
(2)公司英才九宫格规划 -实例:某集团4个层级管人者九宫格图示
(3)实例研讨:某制造业英才管控置换图
(4)实例研讨:某集团华南区域管控英才评核报告
3. 5、主力供给链我做什么产出啥?(梯子)
(1)
实例:公司主力供给链规划 + 双高规划
(2)高潜:高潜的四个要害要素+8个阻碍要素
(3)高管:各层级管人者的领导力差异和供给线规划
(4)内升+外聘:梦之队的练就三要则以及后备链建设中的要害点测评
课堂作业:想要变革谈何容易
第7-8天:《HRBP的核心本领-从个体激发到组织赋能》
一、由远以及近:从远景规划到方略步步为赢
1、愿景/使命/价值观/方略的推演关系
(1)探讨:公司管控层应思索的4个问题
(2)使命-愿景-价值观-方略的推演关系
4. 2、VUCA时代下对于公司组织管控的新挑战
5. (1)新时代下组织的脊梁-管控
6. (2)管控新范式下的三种新模式
7.
二、强强叠加:从公司方略到组织本领的协同发力
1、方略必须正确:上承愿景找到公司核心护城河
8. (1)方略演进三角形-德鲁克管控思想:结晶在外
9. (2)
实例研讨
2、组织本领匹配:精进以及建设组织本领为方略加分
(1)何谓组织本领-抓手:组织本领词典
(2)组织本领的杨三角模型-实例:知名公司的杨三角
(3)从组织本领落地到人力资本举摸-三步法/相关性研讨
(4)
实例- 高科技公司/高密集型公司 + 小组实操操练
三、由一而三:三效合一系统搭建整体组织战斗力
(1)组织本领拉升的人力资本杠杆/管人者定位差事
(2)实操操练:本公司方略以及组织本领评核-抓手表
1、构筑拉升员工本领:人员配置以及演进培训
(1)英才的定义/构筑员工本领的5B模型
(2)拉升英才命中率的4S/留才和淘汰的平衡
(3)内建的核心推演-研讨:管人者的练就动作有哪些?
(4)员工本领转化的难易程度-抓手量表
小组研讨:本公司5B运用的具体评核和动作?
10. 2、构筑改进员工思路:考核评核以及薪酬奖励
11. (1)员工思路模式和价值观的双面视角 - 抓手单
12. (2)员工思路-绩效管控的进程作用 -
实例:哪个才是真正的绩效管控
13. (3)员工思路-薪酬激励 - 真正的公平/两大定律
14. 3.1:人力成本总包法 + 实操操练
15. 3.2:岗位价值链法 +实操操练
16. 3.3:业绩结果何底增长率法 +实操操练
17. 3.4:存量增量法+实操操练
18. 3.5:比例联动法+实操操练
19. 3.6:超额利润等等比分配法+实操操练
20. 3.7:标的法 VS 提成法 +实操操练
21. 3.8:按照绩效付薪法 +实操操练
22. 小组研讨:本公司员工思路的差异和作法
23. 3、改进员工治理方式:组织规划以及资讯共享
24. (1)
实例-知名公司迅速整合新工厂
25. (2)改进边界-垂直边界、水平边界、外部边界
26. (3)结构精进- 实例:铁三角和炮火支援
27. (4)公司治理基石:透明度
28.
小组研讨:大实例的杨三角模型呈现分享
29.
30. 附:出色小组作业呈现:
31.
32.
33.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李文莉老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
