课程背景
1. 平安集团作为世界知名综合金融集团，其展厅是展示公司样貌、传递公司信念、引见业务结晶的要害窗口。展厅解说员不仅需要具备良好的语言表述本领、专精样貌和应变本领，更承担着对外传递平安品牌价值的重任。
2. 可是，在实际面试进程中，许多候选人在专精来由上符合要求，却因表述推演不清、面试礼仪欠缺、临场应变本领不足等等问题遗憾落选。怎样系统拉升面试表现，成为拉升入选率的要害。
3. 本次培训基于《金牌面试官》课程架构，结合展厅解说员岗位特点，针对20位即将参与面试的参训者，围绕口才训练、面试招数、礼仪规范三大核心模块，开展集中、实战、还原的沉浸式训练，支援参训者在面试中脱颖而出。
课程收益
5. 面试认知：领会面试官选人推演，明晰解说员岗位的要害胜任力
6. 面试礼仪：掌握规范的入场、坐姿，眼神、微笑、语言、告别礼仪
7. 口才表述：完成1分钟高质量自我引见 + 1分钟展项解说表述
8. 应答本领：掌握STAR要则，能推演清晰地回答高频面试问题
9. 实战本领：完成一轮还原面试，获得讲师个性化反馈和改进建
课程大纲
3. 1. 选项比练就更要害
4. 2. 公司当下选人现况？
6. 1. 招聘面试流程
7. 2，外部招聘渠道
8. 3，面试进程（举例）
9. 4、面试选拔流程
10. 5，简历的筛选
11. 6、选拔英才要素—清晰的英才画像
13. 1. 面试基本流程
14. 2、准备事务 - 环境准备
15. 3、面试官的素养
16. 4，面试原理图
17. 5，一个完整的面试流程话术
18. 1）自我引见、求职动机、岗位领会、优缺点
19. 6、STAR面试招数
20. 1）“事实 + 行为 + 结果”表述结构
21. 2）
实例：怎样化解一个难缠的观众
22. 7、面试SOP
23. 8、面试要则
24. 9.面试口才和表述训练
25. 1）1分钟自我引见训练
26. 结构：我是谁 + 我为何适合 + 我怎样表述
27. 每人轮流上台上手
1） 解说式表述训练
2） 还原“某展项引见”，限时1分钟
1. 4）讲师点评和出色表述示范
2. 5）语言组织、推演性、打动人、应变本领精进
3. 6）教学重点：结构化表述和即兴解说本领
4. 9、上手+上台还原+点评
6. 1. 面试礼仪系统解说
7. 1.1着装、坐姿、眼神、微笑，问候、告别
8. 2.1礼仪分组上手
9. 2.2入场、问候、坐姿、自我引见仪态
10. 3.常见礼仪错误和讲师点评
11. 3.1错误提醒 + 视频对比 + 正误对照
12. 3.2教学重点：亲和力 + 专精感的第一印象练出
14. 1.分组还原面试
15. 每组5人，1人担当面试官，轮流面试
16. 采用准则面试话术
17. 2.讲师收束和集体反馈
18. 礼仪、表述、推演、应变四个维度点评
19. 3.课程收束和答疑
20. 面试前准备清单发放
21.
22.
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|李丰硕老师
适合谁听
公司老板、公司管控层、HR、培训人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。