课程背景
在迅速迭代、技艺密集型的高科技制造业界中，公司的核心竞争力不仅在于尖端技艺和先进装置，更蕴藏在组织内部专家、主力员工的隐性心得和集体智慧之中。怎样系统性地挖掘、沉淀、传承这些宝贵资产，是驱动组织持续革新和主力后备链稳健演进的要害。
公司中的内部教练队伍，是学识传递和信念传承的中坚力量。为进一步拉升其专精赋能水平，使其从“内容讲授者”升级为“研习带出者”和“学识炼金术士”，特规划本课。课程旨在深度赋能内部教练掌握前沿的促动带出技艺和科学的心得萃取办法，使其能够高效激发队伍智慧、精准提炼组织心得，从而更有效地服务于公司方略落地、业务攻坚和英才演进。
课程收益
1、
掌握两套核心技艺：精通至少4种核心促动带出技艺，掌握一套系统化的心得萃取办法论。
2、拉升三大核心本领：强化群体智慧激发本领、结构化提炼归纳本领以及学识结晶转化规划本领。
3、获得系列实用抓手：获得即学即用的带出抓手包和心得萃取模板，并能结合公司实际情境灵活运用。
【课程特色】
1、
双线融合，紧扣业务：将“带出技艺”和“心得萃取”有机融合，形成“带出挖掘心得，萃取固化结晶”的完整闭环，所有实例和操练都贴近研发、生产、质量、供给链等等公司真实情境。
2、实战导向，结晶可视：采用“理论输入-实例观摩-抓手上手-实战攻关”四步教学法，确保参训者在课堂中即产出和本公司相关的初步带出规划方案或者心得萃取结晶轮廓。
3、抓手赋能，即插即用：提供经过大量公司验证的准则化抓手表单、话术模板和流程卡，降低技艺运用门槛，保障研习转化成效。
课程大纲
促动带出技艺—激发群体智慧，在实际应用里，赋能高效对话（第一天）
导入：那些令我们感到无力的会议和培训瞬间—从“教师”到“带出者”的定位转变
一、认知破冰—走入促动带出的花园，共享群体智慧的芬芳
1. 实例分享：实际运用分享—为何“中立”比“权威”更有效？
2.
1、促动带出的起源弄懂
• 促动的起源—雷格瑞文斯
• 带出技艺的三大核心要素
• 带出师—Facilitator
• 带出技艺—流程规划
• 真实问题—队伍研习+行动改进
• 何为带出师—带出师的三种定位担当
• 流程专家/派对主人/队伍教练
• 何为促动带出技艺
2、促动带出的价值意义—生发智慧、达成共识、激发内驱
• 促动对于公司的五大价值
• 促动带出技艺能为我们的业务破解那些具体问题
• 四个适用情境
• 促动采用的三种边界
一、
基石构筑—促动带出的34N模型
1、促动带出的34N模型之
三个核心要则
• 促动的内在之道—促动的三大核心要则
• 炼就共享的立场—体验中立要则
• 冲突的背后推演
• 觉察的力量
• 构筑接纳的基石—体验信任要则
•
实例分享：
和项目经理的交流
• 打开思路的天窗—体验好奇心要则
• 游戏：连一连
• 好奇心的价值
2、促动带出的34N模型之四大基本本领
• 弄懂真相的本领—聆听本领
• 聆听本领差异的具体表现—聆听的三种模式
• 实例分享：我的世界
• 怎样评核你的聆听本领—聆听的三个层次
• 事实/情绪/诉求
• 聆听的三个步骤
• 接收/反应/确认
• 实战操练：你听到了什么？
• 启发思索的本领—提问本领
• 拓展思路视角的有效办法—有力提问
• 小组碰头：常见的有力提问有哪些
• 怎样促动对方强有力的思索—提问的三种类型
• 基于未来的/开放式的/怎样型
• 实战操练：提问本领
• 促开展动的本领—反馈本领
• 什么样的反馈最触动人心—反馈的定义
• 基于正确行为的反馈公式—积极性反馈
• 基于改开展为的反馈公式—演进性反馈
• AIDO反馈公式
• 实战操练：反馈操练
• 保持方向的本领—干预本领
• 让促动回归正轨—干预的定义
• 哪些情境需要启动干预措施——干预的情境
• 树立防御制度
• 争执对抗的发生
• 怎样确保促动顺利有效地开展—干预的手段
• 化解冲突的钥匙
•
助推场域流动的源泉
1.
三、抓手体验和实践—锁住式会话（ORID）、队伍共创
1、锁住式会话（ORID）
• 实例分享—深度研习和复盘
• 两个重点采用情境
• 抓手拆解：资料-感受-思索-决定
•
抓手体验
：影片欣赏
• 实战上手：运用ORID规划一次“季度质量拆解会”的带出流程
1.
2、队伍共创
• 有架构的体验活动—队伍共创的来由以及要则
•
抓手拆解
1. A、选定并共识话题
2. B、打开思路的开关
3. C、资讯的归类梳理
4. D、整合资讯，提炼要点
5. E、结构化呈现
•
实例分享：
怎样带出跨部门队伍共创“降本增效”的可行路径
•
实地实操：围绕实际话题开展队伍共创的流程规划
心得萃取技艺—炼隐性为显性，化心得为资产（第二天）
导入：算一笔“心得离职”的经济账
一、价值认知—心得萃取：组织智慧的“炼金术”
1.
1、心得萃取对高科技制造公司的方略价值
• 规避学识离职隐患
• 加速专家复制
• 助推最 佳实践推广
1.
2、何为心得
• 没有萃取的心得VS萃取之后的心得
• 从实践中来到实践中去
1.
3、何为心得萃取
• 经历、验证、内萃、外取
•
实例分享：
炼经成金
• 心得萃取的三种类型
二、办法落地—公司内部心得萃取四步法
1.
1、定位篇—循着心得选主题
• 以诉求为依据，确定主题
• 以问题为线索，拆解来由
• 以受众为主题，就一线经验说，清晰画像
• 以结果为导向，确定收益
• 抓手运用：萃取主题定位表
1.
2，内萃篇—循着主题萃内容
• 萃取的三大要求
• 萃取的思路
•
内萃的抓手：
STAR-R深度访谈模型、要害情境应设法
•
抓手的运用：
内萃型心得还原索引表格
1.
3、外萃篇—循着内容找准则
• 实地验证：一看二问三思四做
• 外萃抓手：牛人研究以及访谈表、经典对标法、AI助力运用
1.
4、加工篇—循着准则出指引
• 内容深加工：资料、看法、办法、模型、理论
• 文档深加工：指引、实例、课程、资料
• 变现深加工：完成准则、转化方式
1.
5、综合实战操练
• 小组选题：选取公司真是业务情境
• 小组差事：运用四步法开展实地定位，内萃、外取、加工。并输出初步结构大纲
1.
6、课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|易萍老师
适合谁听
公司内部教练、高潜、HRBP、部门经理等等管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。