技能专家角色认知与核心能力

导入实例：技艺专家小李的烦恼

一、公司为何需要对技艺专家型英才开展培训？

1、技艺专家的定位转换和定位定位

1）管控概念

2）管人者应该从事的主要活动

3）为何要从技艺专家也要懂管控（来由、原因）

4）准确定位自己在组织中的定位——执行者、内部买方、绩效教练

2、

技艺专家

转型的五大障碍

1）老母鸡效应

2）超人

3）考试高手

4）保险系数

5）本领错位

3、高效能

技艺专家

的四大核心本领

1）标的和规划

2）激励

3）带练

4）放权

4、VUCA时代环境下高效能队伍给公司带来的核心作用

实例：GE韦尔奇的领导人员选项准则、张经理的定位变革、新晋经理赵华怎么“烧第一将火”等等

抓手

：R=MCS

呈现方式：小组碰头

二、技艺专家的四个核心管控本领之一：标的和规划

1、标的对我们的影响

2、个人标的和队伍标的的关系

3、怎样根据公司的方略要求拟定部门的标的和员工个人标的

三维标的架构：MPT模型

4、标的怎样分解到个人

5、标的的拟定和下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化（PBC））

6、事务规划的PDCA循环

抓手：MPT-Model标的架构、SMART要则

实例：蜂巢能源、中国银行、不愿意升职的公司员工小张等等

呈现方式：沙盘上手、小组碰头、讲授

三、技艺专家的四个核心管控本领之二：激励

何为激励，激励的进程拆解演示

2. 技艺人员常犯的交流错误

1）为何交流没有成效

2）突破交流成效的要害

公司中激励要思索的六大要害问题

高效能的激励模型EAMD模型的阐述

公司中常用的三个激励模式

1）结果导向制激励模式

2）职称式激励模式

3）游戏式激励模式

激励的三个要害因素

6.因人而异的交流和协同

1）D型性格——力量型——老虎型

2）I型性格——表述型——孔雀型

3）S型性格——和平型——考拉型

4）C型性格——思索型——猫头鹰型

实例：平安保险、阿里巴巴、中国新歌声，不服领导的职场绩优老员工李四等等

抓手：EAMD模型、DISC模型

呈现方式：沙盘上手、小组碰头、视频

技艺专家的四个核心管控本领之三：有效带练

1. 事务指导的4C法和5步骤

1）4C法：清楚、明晰、完整、慎重思索

2）5步骤：思索、提供、取得、支援、反馈

2.高效能技艺专家对队伍成员开展带练的三个要害阶段

事前带练

事中带练

事后反馈带练

3.技艺专家对员工事前带练的有效办法：教练式带练

1) 教练的定义

2) 教练式带练的四项核心招数

深度聆听

高效提问

精准反馈

实例：怎样让王五有信心接受新差事

抓手：GROW模型、3F聆听和提问模型、事前带练金字塔模型

4.技艺专家对员工事后反馈带练的五大步骤

实例：小张规划本月销售100万结果只完成60万，怎么办？西游记等等

抓手：刻度尺技艺、双轮矩阵技艺、黄金7问等等

呈现形式：沙盘还原、情景还原、小组碰头

技艺专家的四个核心管控本领之四：放权

1.放权的概念和意义

决定放权前的三个要害问题

高效能技艺专家有效放权的基本要则

猴子管控要则

3.技艺专家有效放权的四象限矩阵

4.技艺专家有效放权的四个步骤

实例：每天忙得昏天暗地的经理张华，谁背上了猴子、诸葛亮是怎么死的等等

抓手：猴子管控要则、有效放权的7绝技、有效放权的5大忌、

呈现形式：沙盘上手、情景上手、小组碰头、讲授分享

六、收束复盘

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珀菲特顾问|蔡山老师