新时代员工职业素养力

1、

职业价值地图

1， 职业价值公式引入职业素养力

• 职业价值=专精本领X职业素养

• 高价值员工的职业演进

• 职业素养是所有职业的基础素质

1， 六大基础职业素养：

• 执行本领、结果导向、责任心、职业化交流、时间将控、积极心态

1. 3、

课程游戏：

职人连连看碰头职业价值

二、执行本领（差事执行）：怎样拉升执行本领，事务差事使命必达？

1、

引入游戏

：迷宫探险

2、执行本领的概念和内涵

3、事务差事分类四象限

4、搞定职场差事的三大要则

• 标的一致：要和上司确认清晰差事要求

• 出选项题：遇到问题主动思索，带着脑子事务

• 持续反馈：主动反馈差事进度，掌握事务主动性

5、

事务差事红绿灯模型

• 绿灯：差事的准则，要害考核指标

• 黄灯：差事的要点，多快好省排序

• 红灯：差事的底线，公司禁忌和上司禁忌

抓手模型：

差事要求红绿灯

实地操练

：填写《差事要求红绿灯抓手表》并在组内分享

三、结果导向：怎样强化结果导向思路，拉升职场竞争力？

1、引入视频：结果为何很要害？

• 结果导向的概念和内涵

• 本领的核心是要产生结果

1.

实地操练

：我的事务本领产生什么事务结果？

2、达成结果导向的心法：

外包思路

• 将自己当作一家公司来经营

• 怎样达成结果呈现，使命必达？

3、达成结果导向的技法

：结果三感

• 怎样在事务中体现专精感？

• 怎样在事务中达成满意感？

• 怎样在事务中达成获得感？

实地操练

：分组碰头并填写《结果三感抓手表》

四、责任心：怎样练就责任心，积极主动、全力以赴？

1、责任心新解

• 为何我们会对责任心看法迥异？

• 责任心的本质：兑现承诺+持续反馈

•

课程碰头：

最惨外卖员视频碰头

2、承诺：什么承诺是一个好承诺？

• 满口答应和直接摇头都不是好承诺

•

抓手

：做出好承诺的GREEN-T模型

•

操练：

填写《GREEN-T差事拆解抓手表》并在组内分享

3、反馈：怎样在事务中做出反馈？

• 反馈的进度条思路

• 为何职场中要做一个会说的人？

• 事务的四次反馈

• 第一次反馈：接收差事，复述差事要求

• 第二次反馈：差事开始，反馈时间节点

• 第三次反馈：遇到问题或者达成阶段标的

• 第四次反馈：差事结束，反馈结果

五、职业化交流：怎样得体交流，达成高效协同？

1、引入视频：《职来职往》

2、职业化情境交流本质

3、职场交流的两个基本要则

• 30秒要则：前30秒清晰交流的类型和目的

• 不传话要则：一并多并联交流

4、五种典型的情境化职场交流招数

• 情境一向上呈报：怎样迅速呈报清楚差事要点和重点

• 情境二部门例会：部门例会中三种差事的呈报招数

1.

抓手&操练

：分组碰头并填写《部门例会事务呈报梳理表》

• 情境三：跨部门交流

1.

抓手&操练

：研习并掌握《跨部门交流准备清单》

• 情境四：微信群交流招数

• 情境五：线上会议交流礼仪

六、时间将控：怎样找到重点差事，拉升事务效率？

1、测评：我的时间将控本领怎样？

2、

实例碰头

：小陈的一天

3、结论：时间将控的核心不是做更多的事情，而是获得掌控感

4、时间将控的“二八要则”：

• 20%的重点要用80%的时间来保证完成

5、怎样找到事务差事中的要害要点？

• 职业的本质：破解他人问题从而获得报酬的进程

• 职业增值的两个纬度：

• 破解更难的问题

• 更有效率地破解难题

抓手&操练

：填写《重点事务差事梳理表》并在组内分享

七、积极心态：怎样将事务心态调整到积极乐观，拉升抗压力？

1、引入视频：《理想之城》

•

碰头：

事务中，什么情况下更需要积极心态？

• 结论：积极心态是正向（建设性，乐观地）看待事物的认知和行为

2，三种典型的消极认知：

• 被迫认知：没办法，从实践看，只能这样

• 固定认知：我就是不行，

1. 我就是内向，就一线经验说，

2. 我就是……

• 受害认知：都是XXX害的，在实际应用里，这事不怪我

3、改变消极认知的办法：

• 从被迫到选项：这是我的选项

• 从固定到成长：我学到了……

• 从受害到掌控：我会怎样破解难题

1. 4、改变消极行为的办法：

•

抓手：

促成自己积极行动的CUP法则

•

操练

：

用CUP法则支援伙伴积极行动

1.

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珀菲特顾问|张超老师