绩效辅导

1.

为何要练就部属——管人者的核心定位是教练

1) 人是组织最要害的资产，也是最要害的货品

2) 管人者用人，领 导 者练就人

3) 用人来做事，再借助事来练就人

1.

绩效带练流程——绩效带练四步法

1.

实例拆解：新人小张——本领不行不仅仅需要的是带练

2.

员工绩效影响因素

1) 员工绩效准度

• 本领：学识、本领、心得

• 意愿：动机、承诺、信心

1) 操练：要害人员绩效准备度拆解

1.

不同绩效准备度员工练就和演进打法

1.

事务忙，没时间带练部属怎么办

1.

——高效带练部属的三种形式

1.

带练方案规划三要则

1) 干啥学啥：基于岗位事务差事规划研习主题

1　 流程：研习主题规划四步法

2　 办法：DACUM岗位差事拆解

3

抓手：XX岗位专精本领练就课题表

4　 队伍共创：岗位差事拆解

1) 缺啥补啥：从绩效差距出发拆解研习诉求

1　 流程：绩效差距拆解五步法

2　 抓手：员工带练表

3

实例拆解：绩差新员工小张

1) 研习闭环：做前学、做中学、做后学

1　 研习闭环：“五有一常”

2

实例1：某大厂新人练就方案

3

实例2：某大厂新人入职大礼包

1.

抓手：员工带练规划表

1.

实例：失败的带练

2.

常用带练抓手以及运用情境比较

3.

本领带练——导师式带练

1)

抓手一：16字箴言——怎么讲

1　 16字箴言带练流程

2　 16字箴言操作要领

1)

抓手二：3WCPTM——讲什么

1　 情景还原：新本领解说

2　 3WCPTM解说流程以及内容构成

3　 给心得还要给办法——为何员工学了之后，不会举一反三

4　 给办法还要给抓手——为何明明说了，员工还是会做错

5　 上手：新本领带练

1.

心得带练——教练式带练

1)

抓手三：带出式复盘

2) 视频实例：生气的老张

3) 什么带出式复盘

4) 带出式复盘的五大特点

5) 带出式复盘和16字箴言的区别

6)

抓手：AARTD®复盘五步法（独创）

7) 带出式复盘常用三种提问方式

8) 带出式复盘要则——不要过快支招

9) 实例分享：审核未借助

10) 情景上手：新人不会交流

1.

反馈带练

1)

抓手四：正反馈（表扬）

1　 正反馈的目的和要则

2　 正反馈抓手以及实例：SAIL等等

3

操练： SAIL赞美法

1)

抓手五：建设性反馈（批评）

1　 实例拆解：看不懂的方案

2　 建设性反馈的目的和要则

3　 建设性反馈抓手以及实例：BEST等等

4　 批评后怎样恢复关系

5　 操练：将批评修改成建设性反馈

1.

员工带练常见错误

课程重点回顾和答疑

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珀菲特顾问|张烨老师