课程背景
看起来高大上的实例,用起来总像是隔靴搔痒?公司越来越重视内部心得的沉淀和传承,怎样将这些分散在众多员工身上的隐性心得组织化、显性化?每次让业务能手分享都像是茶壶煮饺子,怎样将肚子里的干货倒出来?实战派的分享都是干巴巴的,怎样让他们分享的实例既有料又有用?本课基于以上问题的破解,为破解公司心得萃取、传承提供精进方案。
课程收益
• 能够正确领会心得萃取对组织和个人专精成长的价值;
• 能够萃取出自己的心得,并完成显性化呈现;
• 能够编写出可供自学的陈述型实例和可供教学的教学型实例。
【课程特色】
理论:纵深浅出;实例:贴合实际;交流:启发思索;实操:现学现卖
课程大纲
一、实例的起源和实践
1. 心得传承那些事
2. 组织心得那些事
3. 实例教学那些事
二、实例的定义
1.实例的定义
• 实例的定义
• 实例的要素
2.实例的分类
• 以心得性质分
• 以表现形式分
• 以篇幅大小分
三、实例的编写
1.确定实例主题
• 识别要害差事
1) 对象
2) 活动
3) 渠道
结晶1:
输出《事务差事迅速拆解表》
• 定位分享实例
1) 精选实例主题
2) 拆解实例来由
3) 描述标的受众
4) 确定实例标的
结晶2:
输出《实例萃取定位表》
2.萃取实例心得
• 实例情境
• 痛点难点
1) 新手易错点
2) 老手易忽视点
3) 流程要害点
4) 其它痛点难点
• 思索决策
1) 诱发因子
2) 判断条件
3) 决策模式
• 事务行为
1) 操作步骤
2) 具体做法
3) 注意事项
4) 抓手资源
• 实例结果
结晶3:
输出《心得五线谱》
3.编写实例全文
• 实例标题
1) 朴实型
2) 数字型
3) 问题型
4) 猎奇型
5) 夸张型
• 实例摘要
1) 正面实例摘要的写作招数
2) 负面实例摘要的写作招数
• 实例正文
1) 实例内容描述招数
2) 启示和反思提炼招数
• 实例附录
结晶4:
输出《实例文稿1.0》
四、实例的精进
1.精进实例呈现
• 理结构
1) 金字塔原理简介
2) 实例常用结构模型
▪ 5W结构
▪ 时间线结构
•
换表述
1) 表述简练法
▪ 简略法
▪ 跳跃法
1) 表述优美法
▪ 画面鲜活
▪ 语言整齐
▪ 字词联想
1) 表述风趣法
▪ 借用术语
▪ 时空错位
▪ 抓住特点
1) 表述新颖法
▪ 紧跟热点
▪ 移花接木
▪ 革新创造
• 拔高度
1) 流程类内容的精进招数
2) 口诀类内容的精进招数
3) 话术类内容的精进招数
4) 模板类内容的精进招数
5) 模型类内容的精进招数
6) 公式类内容的精进招数
结晶5:
输出《实例文稿2.0》
2.改写为教学型实例
• 何为教学型实例
•
教学型实例的基本结构
•
改写为教学型实例的两个要害
1) 冲突点要突出
2) 问题要锁住
结晶6:
输出《教学型实例》
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|张毓岚老师
适合谁听
公司有心得管人者、主力员工、内部培训师【课程人数】36人以内最 佳。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
