课程背景
在公司迅速演进的进程中，组织规模的扩张、业务复杂性的拉升以及市场竞争的加剧，往往导致公司内部出现职责模糊、流程冗余、协同效率低下等等问题。
尤其对于民企而言，粗放式的管控模式在初期可能带来灵活性，但随着公司成长，若缺乏对岗位职责的清晰界定和流程的科学规划，容易引发资源浪费、员工内耗、跨部门交流障碍，甚至影响方略标的的落地。
本期课程基于民营公司灵活性和实用性的特点，借助系统化抓手和实战上手，支援公司构筑清晰的岗位职责架构，精进核心业务链路，拉升组织执行效率。
课程收益
• 职责明晰化，掌握岗位职责梳理抓手，产出准则化岗位说明书
• 流程高效化，学会流程诊断和精进办法，缩短要害流程周期20%-30%
• 协同协同化，打通部门壁垒，构筑以买方/业务为导向的协同制度
• 抓手落地化，掌握DACUM差事拆解法、价值链拆解、流程图规划等等抓手
【课程特色】
• 诉求诊断：课前充分交流，确定培训的诉求定位和要求，并针对性的提出解题打法
• 定制课程：结合诉求对象的事务情境，规划到培训的进程中
• 情境上手：结合公司的实际情况，用办法和抓手，指导开展实地上手
• 抓手落地：办法和抓手全程采用，既有理论，还有实践，实例充实，事务实操性强
课程大纲
一、岗位职责架构构筑
1、课程导入和问题诊断
• 民营公司岗位管控痛点拆解（实例：某集团职责重叠导致的决策延迟）
• 岗位职责和组织方略的关联模型
• 实战碰头：参训者公司当前岗位职责问题梳理
2、岗位职责拆解办法论
• DACUM差事拆解法：从方略到差事的分解推演
• 职责提炼四步法：职责分类→差事拆解→本领匹配→绩效指标关联
•
抓手上手：用FID法（频率、影响、难度）筛选核心职责
3，岗位说明书编写实战
• 岗位说明书准则模板拆解（职责描述ABCD法则）
• 小组差事：选定要害职位，完成职责描述、任职要求、绩效准则编写
•
实例对标：华为岗位职责书中的“可衡量行为准则”规划
二、业务链路拆解和精进
1、流程价值诊断
• 价值链拆解法：识别公司核心价值流和支持流程
• 流程问题定位抓手：5W1H拆解法、鱼骨图
•
实战上手：绘制某业务环节的现况流程图（如订单处理、生产交付）
2、流程精进打法
• 流程精进四步法：消除（Eliminate）、简化（Simplify），合并（Combine），重组（Rearrange）
• 跨部门协同精进：RACI矩阵在流程权责划分中的运用
•
实例研讨：某民企借助流程精进拉升效率
3、精进方案落地和变革管控
• 拟定《流程精进施行规划表》（含责任人、时间节点、隐患预案）
• 变革阻力拆解和化解打法：Kotter变革八步法在民企的适配
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|张子斌老师
适合谁听
公司中高层管人人员、人力资本从业人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。