能力指标构建与课程体系建设

1.

一、怎样构筑公司的本领指标的架构

2.

1、本领指标构筑的目的和意义

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2、明晰本领指标构筑三个维度

• 专精学识本领：列举各岗位所需专精理论、实操本领等等

• 通用本领：如交流本领、队伍协同、问题破解本领等等

• 职业素养：涵盖责任心、职业道德、事务态度等等

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3、本领指标资料收集三个办法

• 岗位拆解：运用问卷调查、访谈、观察法，明晰各岗位事务内容、职责、任职资格

• 对标拆解：参考业界标杆公司本领指标，结合自身特色精进

• 员工反馈：收集员工对事务所需本领看法以及自我本领拉升期望

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4、掌握本领指标提炼以及构筑办法

• 初步提炼：从收集资讯中提取要害本领要素，形成初步指标库

• 筛选精进：依据意义、相关性、可衡量性，筛选要害指标

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5、系统构筑本领指标定义和分级

• 指标定义：对每个指标给出清晰、准确内涵和外延界定

• 本领分级：如初级、中级、高级，明晰各层级本领表现准则、行为描述

• 指标验证：在部分部门或者岗位试用，收集反馈调整完善

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二、怎样使本领指标和培训课程融合

2.

1、融合的基础和方向

• 对应关系构筑：梳理本领指标和培训课程，明晰每个指标对应课程模块、研习内容

• 动态调整制度：随组织演进、业务变化、员工反馈，同步更新本领指标和培训课程，保证两者匹配度

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2、融合要则和标的设定

2. （1）融合要则

• 方略导向：紧密围绕组织方略标的，确保本领指标和培训课程助力方略落地

• 以员工为中心：契合员工职业演进诉求，激发员工研习积极性

•  动态适应：随内外部环境变化，灵活调整融合方式和内容

1. （2）融合标的

• 短期：构筑清晰对应关系，精进部分课程内容，拉升培训针对性

• 中期：构筑完整融合架构，员工本领拉升显著，对绩效产生积极影响

• 长期：助力组织英才优势形成，促成组织可持续演进

1.

3、构筑本领指标和培训课程对应关系

2. （1）本领指标细化拆解

• 将各本领指标按照学识、本领、行为等等维度细化成具体要素

• 为每个要素设定可衡量的准则和等级

1. （2）课程内容周全梳理

• 剖析现有课程涵盖的学识点、本领点和练就的素养

• 明晰课程预期达成的研习结晶

1. （3）对应矩阵搭建

• 以本领指标要素为纵轴，课程为横轴，构筑对应矩阵

•

在矩阵中明晰每门课程对哪些本领指标要素有拉升作用

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三、怎样结合本领指标建设培训课程架构

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1、培训诉求的拆解

• 基于本领差距：对比员工现有本领和指标要求，找差距定培训诉求

• 组织演进诉求：结合方略规划、业务拓展方向，确定组织层面培训重点

• 员工个人演进：参考员工职业规划，满足个性化培训诉求

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2、课程架构规划

• 课程分类：分新员工入职、岗位本领拉升、管控本领练就、职业素养类等等课程

• 课程层次：基础、进阶、高级课程，对应不同本领水平员工

• 课程轮廓搭建：明晰各课程模块推演关系、先后顺序，形成完整架构

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3、课程规划开发

• 课程标的设定：依据培训诉求和课程定位，确定课程具体标的

• 内容规划：围绕标的，依据对应关系，删减和本领指标无关内容，补充缺失要害内容

• 教学办法选项：如讲授法、实例拆解、定位担当、在线研习等等

• 教材和资源准备：编写教材、制作课件、准备实例资料等等

1.

4、培训课程施行

• 培训规划拟定：明晰培训时间、地点、讲师、参训者等等安排

• 培训组织：做好培训前通知，场地布置，培训中服务保障、进程管控

•

培训评核反馈：借助考试、作业、参训者反馈、行为观察等等评核培训成效，收集意见改进课程

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