课程背景
在当前公司培训架构日臻成熟的进程中,一个要害的制约因素愈发清晰:公司已具备了高质量的项目方案和课程内容,却普遍面临“最后一公里”的难题——缺乏能够高效传递价值、激活研习结晶的“要害支点”,即专精的内部讲师队伍。
许多公司已将业务专家、管控主力以及高层管人者纳入内部教练架构,但“业务高手”到“培训教练”的定位转变并非一日之功。深厚的内容储备若无法借助有效的带出和呈现转化为参训者的收获,将直接削弱培训的最终效能:
• 怎样支援技艺专家突破“心中有、口中无”的表述瓶颈,基于成人研习特点开展鲜活转化和带出?
• 怎样练就讲师在课堂中的觉察和应变本领,使其能够敏锐回应参训者状态,达成深度交流和实地引领?
• 怎样支持讲师超越单纯的内容复述,迈向收放自如、和课程融为一体的从容境界?
• 怎样系统掌握多样化、结构化的交流带出打法,真正调动参训者投入,助推所学即所用?
本课针对上述核心挑战,系统性地构筑了从理念到抓手、从规划到上手的完整训练架构。我们坚持以“实战训练”为核心,借助“学练结合、以练促学”的模式,在积极愉悦的研习氛围中,助力公司内部教练迅速拉升授课和控场本领,练出独具魅力的专精风范,成为促成组织学识传承和英才演进的坚实力量。
课程收益
• 领会带出式授课和传统TTT的核心差异,掌握借助规划流程、步骤、规则和抓手来激发参训者参与
• 学会运用入场调查、视觉探索卡等等4种带出抓手,点燃研习热情和投入度
• 能够运用ORID焦点碰头法、带出式提问等等核心技艺,和参训者展开深层对话,助推智慧共创和深度研习
• 熟练采用闭场圈、最 佳实践萃取等等4种收官抓手,为课程规划有力结尾,促成研习结晶向实际行动转化
• 在课程中获得至少2次实践以及反馈机会,打磨从开场、交流到收官的完整带出本领
课程大纲
一、重构体验:从“内容专家”到“进程专家”
活动:
视觉化入场调查
1.
1.何为带出式授课
• 核心理念:从“内容的权威”到“进程的专家”
• 核心轮廓:以参训者为中心,以问题为牵引,以对话为路径,落地时,以产出为导向
• 基本流程:锁住主题、带出参与、汇聚智慧、达成共识(结构化带出)
• 授课心法:流程>内容,提问>解说,参训者>讲师
1.
2.成人研习特点:怎样让他们愿意参与投入
实例:
讲师High还是让参训者High?
• 成人研习的四大特点:自我导向、心得基础、问题中心、实用导向
• 成人研习的三大误区:内容误区、身份误区、中心误区
3.带出者的多重定位和要害本领
• 定位转变:从讲授者到流程规划者、对话催化者、结晶赋能者
• 核心本领:诊断、洞察和提问、中立和聆听、整合和跟进
1.
抓手:《
带出者核心本领自评表》
上手:
运用视觉化卡片,绘制“从讲授者到带出者”的个人转型地图
二、课前准备:构筑高能量研习场域
2.
1.场域认知:研习的“无形容器”
• 场域构成:物理环境+心理氛围+能量流动
• 检验准则:安全感、连接感、标的感
• 要害认知:讲师就是“场域”本身
1.
2.物理环境规划:让空间“说话”
• 座位排列:U型/马蹄形,岛屿式、圆形、沙龙式
• 多感官环境营造:视觉、听觉、体感
• 技艺装置保障:双屏显示、音响系统、网络和电源
抓手:
《培训场地迅速查验清单》
1.
3.视觉化物料准备:让思索被“看见”
• 视觉带出价值:助推领会、锁住注意、强化记忆,凝聚共识
• 四种类型:图形组织器、图像隐喻卡、资料可视化、实时图像记录
• 三大要则:防止资讯过载、风格和内容匹配、带出参训者共创
1.
抓手:
《视觉带出基础图形库》
操练:
为课程内容规划一个核心视觉化图示
2.
4.讲师自身能量管控:营造场域
• 讲师能量:声音能量、眼神能量,体态能量、心态能量
• 课程能量识别:高能量信号,低能量信号
• 干预急救包:1分钟动觉活动、迅速结对分享、趣味投票
操练:
1分钟“身姿语态”能量挑战赛
三、带出式开场:从”破冰”到”共识”的四步启动法
1.
1.开场的底层推演
• 参训者的双重挑战:为何而来?这对我有什么用?
• 开场三大差事:构筑连接、激发兴趣、明晰标的
1.
2.带出式开场“四步曲”
• 欢迎和破冰:打破隔阂,营造安全氛围
• 连接主题和参训者:直击痛点,关联实际收益
1.
抓手:
视觉探索卡(用图像开启右脑,引发深度共鸣)
2.
抓手:
入场调查便签(迅速摸底,让教学有的放矢)
• 明晰标的和收益:描绘研习蓝图,树立共同期望
• 构筑共同规则:共创公约,保障研习秩序
1.
抓手:
带出式开场规划模板、研习公约共创海报模板
2.
3.开场抓手箱
• 视觉探索卡:用图像开启右脑,落地时,引发深度共鸣
• 入场调查:迅速摸底,落地时,让教学有的放矢
• 训前测试:制造认知冲突,在实际应用里,激发求知欲
• 带出式调研:让参训者自己提出课程核心问题
1.
抓手:
开场抓手选项指南、视觉探索卡电子图库
4.开场常见误区和化解
• 直入主题,过度生硬
• 破冰活动和主题脱节
• 讲师过度自我宣传
• 标的描述空泛模糊
• 单方面宣布规则
上手:规划并演示一个5分钟带出式开场
四、带出式主体:助推深度研习、激发集体智慧
实例:一个印象深刻的“研习时刻”(主动参与、深度参与、获得启发)
1.带出式提问:驱动思索的底层技艺
• 提问的功能定位:将“灌输”变为“激发”;提问打法矩阵
• 两类基础提问:封闭式提问(确认共识、锁住方向、迅速收尾),开放式提问(情境式、探索式、反思式)
• 五大高阶提问技艺:图景式提问,上堆式提问、下切式提问、漏斗式提问、SSR式提问
操练:
抽取一种技艺,围绕指定主题规划3个连贯问题
2.聆听和反馈:深度对话的构筑
• 三级聆听:听内容、听情绪、听意图
• 反馈招数:确认鼓励、澄清精进、连接整合、转向推进
• 特殊应答情境处理招数:回答部分正确、回答错误、集体沉默不语
1.
操练:
“提问-聆听-反馈”微循环操练
3.结构化研讨:ORID焦点碰头法
• ORID轮廓拆解:O事实层、R感受层、I意义层、D决定层
• 核心运用情境:实例复盘、主题研讨、阶段收束
• ORID带出要点:遵守顺序、时间保证、视觉化记录
1.
4.交流办法打法和规划:多元化参与方式
2.
实例:
“新手内部教练三大痛”共创会
• 队伍共创法:汇集集体智慧,达成共识
• 实例教学法:在真实情境中运用学识
• 定位担当法:在安全环境中操练和试错
• 情境还原法:沉浸式体验复杂系统
• 办法打法选项矩阵:根据研习标的(学识/本领/态度)、参训者参与深度(低/中/高)开展选项
1.
抓手
:四种抓手的准则流程卡片(SOP)
2.
操练:
小组抽取一种办法,为指定主题规划一个15分钟的活动骨架
3.
5.控场和应变:确保流程顺畅
• 时间将控:分段计时法、时间提示、弹性时间规划
• 方向将控:化解跑题、化解争论
1.
抓手:
《带出式教学规划画布》
2.
操练:
规划一个完整的30分钟教学单元(至少包含两种核心技艺)
五、带出式收官:从“课堂研习”到“行动转化”
1.带出式收官的核心理念
• 传统收尾的三大痛点:仓促草率、讲师独白、缺少转化规划
• 带出式收官的三大价值:系统整合、行动承诺、持续赋能
2.带出式收官"三步曲"
• 回顾整合(我们学到了什么?):让研习“看得见”
• 反思转化(这将怎样改变我的事务?):让改变“可执行”
• 赋能连接(我们怎样互相支持共同成长?):让能量“可持续”
1.
3.五大高能收官抓手箱
• 回顾整合环节:画廊漫步式收束(Gallery Walk)、接龙式收束
• 反思转化环节:行动承诺卡,最 佳实践萃取
• 赋能连接环节:闭场圈分享、卡片式收束
综合上手以及课程收束
1.
1.综合上手:
“15分钟迷你课程”试讲(包含开场、核心交流以及收官)。
2.
2.收束回顾:
视觉化收束回顾;行动承诺(接龙分享)
3.
3.颁奖典礼:
表彰出色、赠送抓手包、后续研习建议
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
珀菲特顾问|崔艳苹老师
适合谁听
业务主力员工以及管人者、有意担任公司内部兼职培训师的人员、公司内部的培训岗位同事。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
