非人力资源经理的人力资源管理

模块一：方略导向下公司对人力资本管控的要求为何？

1.人力资本管控核心方略解码

• 人力资本规划、招聘、培训、绩效管控、薪酬福利、员工关系

• 人力资本管控对公司方略落地的支撑作用

2.非人力资本经理的定位和责任

• 非HR经理在人力资本管控中的职责

• 怎样和人力资本部门的协同制度规划

3.人力资本管控的最新趋势对人力资本管控的影响？

• 数智化转型对人力资本管控的影响

• 远程事务和灵活用工的趋势下的管控效能拉升

模块二：怎样精准地招聘和选拔英才？

1.科学招聘架构构筑

• 招聘的基本流程和要害环节：诉求拆解-渠道拆解-评核决策-入职融入

• 非HR经理在招聘中的定位

2.基于岗位画像的职位诉求拆解和职位描述

• 怎样定义岗位职责和任职要求

• 撰写清晰的职位描述

3.结构化面试和英才评核

•

行为面试法（STAR法则）运用

• 情景还原和测评抓手组合运用

• 候选人本领评核和信念适配度拆解

4.招聘决策和入职管控

• 怎样做出科学的招聘决策

• 新员工入职90天的要害步骤

模块三：怎样以公司演进为导向拟定员工培训和演进方案？

1.培训诉求拆解

• 组织方略诉求、岗位本领差距和员工职业演进诉求三维度拆解

• 业务标的和培训项目的精准对接办法

2.拟定培训规划规划和施行

• 培训规划拟定：标的设定、资源整合、成效评核

• 非 HR 经理在培训项目中的促成和落地职责

3.员工职业演进

• 职业演进双通道规划和路径规划

• 导师制、轮岗制和内部英才市场建设

• 要害主力后备链练就和继任者规划

模块四：怎样拟定优胜劣汰的绩效管将控度？

1.绩效管控的基本概念

• 绩效管控的标的和流程

• 非HR经理在绩效管控中的定位定位和职责

2.标的设定和绩效评核

• 怎样设定SMART标的

•

绩效评核的办法和抓手

3.绩效反馈和改进

• 建设性绩效反馈招数：GROW模型和对话打法

• 绩效改进规划的拟定和跟踪带练

模块五：何为有效的员工激励和保留？

1.员工激励的理论和实践

• 马斯洛诉求层次理论、赫茨伯格双因素理论

• 非物质激励：认可架构、放权赋能和职业演进机会

2.薪酬和福利管控和英才竞争

• 薪酬结构的基本学识

• 非HR经理在薪酬管控中的定位

3.员工保留和离职隐患管控

• 怎样识别员工离职的隐患

• 要害英才保留打法：情感留人、事业留人、待遇留人

模块六：业务经理怎样开展员工关系管控和交流？

1.员工关系管控

• 怎样处理员工冲突和投诉

• 非HR经理在员工关系维护中的责任边界和交流招数

2.有效交流招数

• 怎样和员工开展有效交流

• 跨部门交流的招数

3.员工满意度和敬业度

• 怎样拉升员工满意度和敬业度

• 员工调查和反馈制度

模块七：怎样开展队伍建设和领导力拉升

1.炼就高绩效队伍

• 队伍演进的阶段和特点

• 怎样炼就高效队伍

2.领导力和队伍管控

• 非HR经理的领导力拉升

• 怎样借助领导力促成队伍绩效

3.多元化和包容性管控

• 多元化队伍的优势和挑战

• 怎样营造包容性的事务环境

模块八：

实战实例拆解和情景情境上手

1.典型人力资本管控实例拆解

• 成功公司的人力资本管控实践

• 失败实例的教训和反思

2.实战上手：还原招聘和绩效反馈

• 还原招聘：从职位发布到录用决策全流程上手

• 绩效反馈定位担当：不同情境下的交流招数运用

• 员工冲突调解还原：问题拆解和解题打法拟定

3.小组呈报和反馈

• 各小组上手结晶展示和心得分享

• 专家点评和精进建议

• 跨小组交流和研习心得收束

课程收束和答疑

1.课程回顾和收束

• 非HR经理在人力资本管控中的要害职责回顾

• 怎样将课程所学运用到实际事务中

2.参训者提问和答疑

• 针对参训者在实际事务中遇到的问题开展解答

3.行动规划拟定

• 参训者拟定个人人力资本管控行动规划

•

怎样和人力资本部门更好地协同

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珀菲特顾问|安馨予老师