课程背景
康师傅作为快消业界龙头，秉持勤、廉、能的用人理念和诚信、务实、革新的核心价值观，面临新品迭代快，跨部门协同复杂、市场竞争激烈、员工本领需持续升级的挑战。《终身成长》的成长型思路，能支援员工从 “怕失败、求证明” 转向 “爱挑战，重成长”，适配康师傅业务扩张、队伍管控、买方服务、生产革新等等全情境诉求，促成个人本领和组织绩效双拉升。
课程收益
1. 认知升级：清晰区分固定型 / 成长型思路，掌握其在康师傅事务情境的核心差异
2. 行为改变：学会用成长型思路化解新品推广、跨部门协同、买方投诉、生产改进等等高频挑战
3. 抓手落地：掌握 5 个可直接复用的思路抓手，用于自我拉升、队伍管控、问题破解
4. 信念融合：将成长型思路和康师傅 “勤、廉、能” 信念结合，炼就主动成长、持续革新的队伍氛围
课程大纲
模块一：思路模式认知 —— 为何成长型思路是康师傅人的核心竞争力
交流测试：《康师傅员工思路模式自测表》（迅速判断自身主导思路）
1. 核心理论：固定型 vs 成长型思路
1) 固定型思路：（ 如 “新生产线操作太复杂，我学不会”）
2) 成长型思路：（如 “新生产线操作有难度，我多跟着老员工操练，记录操作要点，慢慢就能熟练”）
1. 脑科学依据：成长型思路激活大脑研习区，固定型思路触发防御区
2. 康师傅情境对比表（实地发放）：
3. 思路对康师傅业务的影响
1) 个人：影响绩效、晋升、职业演进
2) 队伍：影响协同效率、革新本领、凝聚力
3) 组织：影响市场竞争力、新品成功率、可持续演进
模块二：思路模式在康师傅全情境的运用
1. 体育领域启示：冠 军思路怎样赋能康师傅业务突破
1) 核心推演：从体育冠 军（乔丹、阿里）的成长型思路，迁移到康师傅 “标的必达、持续精进” 的业务精神
2) 要害洞察：
A. 固定型运动员：怕输、找借口，拒绝反馈 → 对应康师傅员工：怕完不成 KPI、回避困难差事、不接受批评
B. 成长型运动员：视挫折为训练，主动复盘、持续精进 → 对应康师傅员工：将业绩缺口当改进机会、主动复盘事务、迭代办法
情境操练：还原康师傅某区域 / 生产线面临季度 KPI 缺口 20%，往细里说，用体育冠 军的成长型思路拟定冲刺方案
1. 商业领域运用：成长型思路炼就康师傅高绩效队伍
1) 核心推演：锁住康师傅管控情境，区分固定型和成长型领 导 者的行为差异，适配公司 “革新、务实” 价值观
2) 要害要点：
A. 固定型领 导 者：自我中心，压制不同意见、怕失败 → 康师傅情境表现：独断决策、拒绝员工革新建议、回避新品试错
B. 成长型领 导 者：赋能队伍、欢迎批评、从错误中迭代 → 康师傅情境表现：鼓励员工提改进方案、正视项目失误、带领队伍复盘
定位担当：康师傅主管，提出新品包装改进建议的员工（方案存在瑕疵）
1. 人际关系运用：成长型思路化解康师傅跨部门协同冲突
1) 核心推演：快消业界跨部门协同频繁（销售 - 市场 - 生产 - 供给链），成长型思路能从 “指责对立” 转向 “破解难题”
2) 要害洞察：
A. 固定型人际思路：“要么完美要么失败”“责任在对方” → 康师傅情境：新品推广成效差，销售怪市场宣传不到位，就一线经验说，市场怪销售执行不力
B. 成长型人际思路：“关系需要经营”“锁住共同标的” → 康师傅情境：共同复盘推广资料，销售反馈市场诉求，市场调整宣传打法
情境操练：跨部门冲突化解（分组）
1. 教育 / 带练运用：成长型思路赋能康师傅主力练就
1) 核心推演：延伸书籍 “父母 / 老师 / 教练” 章节，锁住康师傅 “师徒制”“新老员工帮带”“主管带练部属” 情境
2) 要害要点：
A. 固定型带练方式：夸 “聪明”“有天赋”、贴标签 → 康师傅情境：对新员工说 “你真聪明，实操中，一看就会”“你不适合做销售”
B. 成长型带练方式：夸 “努力 / 打法”“关注进步” → 康师傅情境：“你这次新品推广话术比上次流畅，再精进买方诉求挖掘，成效会更好”
抓手实操：成长型反馈话术规划
模块三：怎样练就成长型思路 —— 康师傅人的 5 步改变法
1. 5 步改变法
1) 第一步：觉察—— 识别康师傅事务中固定型思路的触发点（如新品失败、买方拒绝、队伍冲突）
操练：写下自己 1 个固定型思路触发情境 + 内心对话
2) 第二步：接纳—— 不批判自己，承认固定型思路是正常反应
3) 第三步：命名—— 给固定型思路起名字（如 “康师傅抱怨君”“怕输小恶魔”），往细里说，拉开心理距离
4) 第四步：教育—— 用成长型推演重新解读经过（如 “新品卖不好 = 我们还有精进空间”）
5) 第五步：行动—— 设定成长型标的、刻意操练、复盘迭代
1. 康师傅专属成长抓手
1) 抓手 1：成长型标的设定表（区别于 “证明型标的”，锁住 “进步 / 研习”）
示例：“本月学会 3 种新品销售招数”（成长型）vs “本月必须卖 100 箱”（固定型）
2) 抓手 2：失败复盘成长表（用于新品推广，项目失败、绩效下滑后复盘）
columns：经过、固定型想法、成长型解读、3 个改开展动
3) 抓手 3：每日成长 3 问（自我反思，融入日常事务）
A. 今天我学到了什么？
B. 我遇到了什么挑战，怎样改进？
C. 明天我要尝试什么新办法？
情境操练：用 5步改变法，破解自己事务中的 1 个固定型思路问题（如 “怕做新品推广方案”）
模块四：收束和行动落地
1. 课程复盘
1) 核心学识点回顾
2) 参训者分享
1. 行动承诺
1) 填写《康师傅成长型思路行动承诺书》（3 个 7 天内可完成的小标的，如 “用成长型话术带练 1 次部属”“复盘 1 次新品推广问题”）
1. 讲师收束：成长型思路不是一蹴而就，是康师傅人持续 “勤、能” 的底层推演，愿大家终身成长、共创康师傅新辉煌
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|孙倩老师
适合谁听
康师傅全员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。