课程背景
在明晰了宏观方略和增长推演后,怎样将高远的“标的”转化为扎实的“结果”,是考验各级管人者执行本领的核心命题。第一次课程的诊断普遍揭示,许多队伍在标的管控上存在本领短板:或者埋头执行,缺乏对标的的有效分解和追踪;或者囿于心得,未能形成系统性的事务办法;或者时间将控失当,导致执行本领不彰。这些问题已成为制约组织效能和业绩增长的瓶颈。本课承上启下,直面第一次课程识别出的核心痛点,系统性地引入标的管控的经典理论和实战抓手,重点围绕标的拟定、进程管控、个人效能、队伍执行等等要害模块,旨在支援参训者构筑一套从规划到落地的完整标的管控架构,为达成业务突破和承接后续的“业务规划”课程夯实基础。
课程收益
1、掌握标的设定和分解:
能够运用科学办法(如SMART、OKR、WBS)设定并拆解队伍和个人标的。
2、拉升进程管控本领:
能够构筑有效的标的追踪和复盘制度,确保执行进程不偏离。
3、精进个人事务效能:
能够运用时间将控等等抓手,拉升个人生产力,锁住高价值活动。
4、强化队伍执行信念:
能够营造队伍内部对标的负责、对结果承诺的积极氛围。
5、衔接方略规划思路:
能够初步领会“业务规划”和“打法革新”的内涵,为下一阶段研习做好准备。
课程大纲
第一节:标的拟定阶段常见痛点
1、标的来自上级,未共识
2、标的模糊,无法衡量
3、标的过高或者过低,不合理
第二节:标的执行阶段常见痛点
1、有标的,无路径规划
2、进程不追踪,结果看运气
3、遇到困难,轻易放弃标的
第三节:标的复盘阶段常见痛点
1、只关注结果,不拆解原因
2、复盘流于形式,不破解难题
3、缺乏资料支撑,凭感觉论断
实例碰头以及落地抓手
实例1:某制造公司借助引入“问题管控看板”,达成从问题暴露到破解的闭环管控。
碰头2:(分组研讨)对照“标的管控痛点清单”,您的小组认为当前最突出的3个痛点为何?请阐述具体表现。
第一节:追本溯源:为何需要标的管控
1、化解日益复杂的环境
2、激发学识事务者效能
3、达成组织的自我将控
第二节:核心理念:自我驱动和承诺
1、强调员工的参与感
2,变“要我做”为“我要做”
3、标的承诺是行动前提
第三节:要害要素:对齐、锁住、追踪
1、纵向到底,横向到边
2、锁住要害结晶(KRs)
3、持续跟进和敏捷复盘
实例碰头以及落地抓手
实例1: 字节跳动(ByteDance)的OKR实践。
碰头2:相较于传统的KPI,您认为OKR这类标的管控思想,对我们可能带来的最大价值为何?
第一节:回顾和链接
1、重温增长的推演链
2、锁住上次诊断的痛点
3、明晰本次课程的核心
第二节:标的管控的价值再认识
1、它是管控的“驾驶舱”
2、它是放权赋能的前提
3、它是绩效对话的依据
第三节:从理论到实践的纽带
1、引入经典管控思想
2、结合业务情境运用
3、输出可用办法抓手
实例碰头以及落地抓手
实例1:中国平安(Ping An)的数智化转型。
碰头2:回顾上次课程诊断出的痛点,您认为哪个痛点对您队伍的业绩影响最大?
抓手3:痛点-期望-收益(P-E-G)拆解表。
第一节:告别模糊:SMART要则进阶
1、从SMART到SMARTER
2,融入激励(Exciting)
3,加入复盘(Reviewed)
第二节:激活潜能:OKR理念精要
1、O(标的):设定挑战性方向
2、KRs(要害结晶):量化达成准则
3、对齐、透明、敏捷
第三节:实践工作坊:拟定我的OKR
1、选取一项要害业务
2、设定一个挑战性标的
3、研讨3-5个要害KRs
实例碰头以及落地抓手
实例1:英特尔公司内部经典的“粉碎行动”(Operation Crush),怎样利用OKR反超摩托罗拉。这是OKR历史上最著名的实例,展示了公司怎样借助设定一个极具挑战并且清晰的标的,在微处理器市场反超摩托罗拉。
碰头2:怎样平衡标的的挑战性(Stretch Goal)和现实的可行性,以最大化激励队伍?
抓手3:《队伍/个人OKR设定表》(Excel/Word模板)。
第一节:纵向分解:从组织到个人
1、公司级标的层层对齐
2、部门标的承接和转化
3、个人标的贡献度明晰
第二节:横向分解:差事结构化
1、运用WBS(事务分解结构)
2、将“大石头”分解为“小石子”
3、明晰各项差事的责任人
第三节:资源配置:让弹药跟上
1、识别要害差事的资源诉求
2、评核人力、时间、预算
3、提前开展资源预申请
实例碰头以及落地抓手
实例1:大型工程项目(如建造一座大桥)管控中,WBS分解的运用和价值。
碰头2:在您的事务中,标的分解最常遇到的障碍为何?(如:部属本领不足、跨部门协调难等等)
抓手3:WBS(事务分解结构)分解示意图以及操练表。
第一节:可视化追踪:构筑“作战地图”
1、采用项目看板
2、明晰“待办-开展-完成”
3、让进展和隐患一目了然
第二节:高效会议:敏捷复盘制度
1、日站会、周例会、月度复盘
2、锁住“昨天做了什么?今天做什么?遇到什么障碍?”
3、会议的核心是破解难题
第三节:资料驱动:用仪表盘说话
1、定义核心进程指标(KPIs)
2、构筑简明的业务资料仪表盘
3、基于资料而非感觉做决策
实例碰头以及落地抓手
实例:美团(Meituan)外卖业务的“日清”管控。碰头:怎样防止“周报/月报”变成流水账,使其成为真正驱动业务改进的抓手?
抓手:队伍项目管控看板(Trello/Jira等等软件思想的线下版)。
第一节:卓越管控精粹
1、贡献意识:关注产出
2,要事优先:摆脱事务纠缠
3、发挥长处:善用自己和他人
第二节:时间将控矩阵
1、区分“要害”和“紧急”
2、优先处理“要害不紧急”
3、警惕“不要害不紧急”的陷阱
第三节:精力管控:高效能的基础
1、事务90分钟,休息15分钟
2、练就专注力,减少干扰
3、体能、情绪、思路的平衡
实例碰头以及落地抓手
实例1:华为高管的时间将控哲学。
碰头2:请画出你典型事务日的时间饼图,并拆解其中“高价值”活动和“低价值”活动的占比。
抓手3:时间将控四象限拆解表。
第一节:责任归属:RACI矩阵
1,谁负责(Accountable)
2,谁执行(Responsible)
3,谁被咨询(Consulted),在实际应用里,谁被告知(Informed)
第二节:承诺信念:公开透明
1、让队伍成员公开承诺标的
2、营造心理安全,鼓励求助
3、对结果负责,对进程负责
第三节:有效激励:驱动持续行动
1、及时肯定和赞扬
2、将结果和绩效挂钩
3、创造非物质的内在激励
实例碰头以及落地抓手
实例: 阿里巴巴“中供铁军”的信念锻造。
碰头2:当队伍成员未能完成承诺的标的时,作为管人者,你的第一反应一般为何?怎样做更有效?
抓手3:RACI责任分配矩阵模板。
(课程收束以及后续作业安排)
老师简介
Introduction to lecturers
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珀菲特顾问|吴越舟老师
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公司高管、销售总监、销售经理、销售主力等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
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